Eldspark

Vex AI là một tổng đài điện thoại AI tiên tiến tự động hóa các cuộc gọi của khách hàng, trả lời Câu hỏi thường gặp và lên lịch hẹn 24/7. Nó cung cấp hỗ trợ đàm thoại giống con người, giúp doanh nghiệp hợp lý hóa giao tiếp, giảm thời gian chờ đợi và mở rộng dịch vụ khách hàng một cách dễ dàng. Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 60 ngày.

Chatsy là một nền tảng SaaS chatbot AI tất cả trong một được thiết kế để triển khai các tác nhân AI thông minh, có khả năng hành động để hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp các mô hình AI tiên tiến với cơ sở kiến thức tích hợp, hộp thư đến của nhóm và hệ thống bán vé, cho phép giải quyết vấn đề tự động và chuyển giao liền mạch cho con người.

Custocom là một nền tảng SaaS B2B được hỗ trợ bởi AI, tích hợp hỗ trợ khách hàng và thu thập phản hồi vào một tiện ích trang web duy nhất, dễ dàng nhúng. Nó cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7, thu thập phản hồi có cấu trúc và thu được thông tin chi tiết có thể hành động từ các tương tác của khách hàng, nâng cao sự hài lòng và hiệu quả hoạt động.

Zupport là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ khách hàng. Nền tảng này cung cấp số lượng chỗ ngồi không giới hạn cho các thành viên trong nhóm, cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô mà không phát sinh chi phí cho mỗi nhân viên. AI có thể được đào tạo trên dữ liệu của bạn để thực hiện các hành động, xử lý các truy vấn và giải quyết các vấn đề 24/7, giúp giảm đáng kể khối lượng công việc cho nhân viên hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Watermelon là một nền tảng đại lý AI tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các đại lý AI hoàn toàn tự trị được cung cấp bởi GPT-4o để xử lý hiệu quả các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh như trang web, WhatsApp và mạng xã hội, cải thiện sự hài lòng và giảm khối lượng công việc.

Chatsy là một nền tảng SaaS chatbot AI tất cả trong một được thiết kế để triển khai các tác nhân AI thông minh, có khả năng hành động để hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp các mô hình AI tiên tiến với cơ sở kiến thức tích hợp, hộp thư đến của nhóm và hệ thống bán vé, cho phép giải quyết vấn đề tự động và chuyển giao liền mạch cho con người.

Zupport là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ khách hàng. Nền tảng này cung cấp số lượng chỗ ngồi không giới hạn cho các thành viên trong nhóm, cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô mà không phát sinh chi phí cho mỗi nhân viên. AI có thể được đào tạo trên dữ liệu của bạn để thực hiện các hành động, xử lý các truy vấn và giải quyết các vấn đề 24/7, giúp giảm đáng kể khối lượng công việc cho nhân viên hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Custocom là một nền tảng SaaS B2B được hỗ trợ bởi AI, tích hợp hỗ trợ khách hàng và thu thập phản hồi vào một tiện ích trang web duy nhất, dễ dàng nhúng. Nó cho phép các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7, thu thập phản hồi có cấu trúc và thu được thông tin chi tiết có thể hành động từ các tương tác của khách hàng, nâng cao sự hài lòng và hiệu quả hoạt động.

Watermelon là một nền tảng đại lý AI tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các đại lý AI hoàn toàn tự trị được cung cấp bởi GPT-4o để xử lý hiệu quả các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh như trang web, WhatsApp và mạng xã hội, cải thiện sự hài lòng và giảm khối lượng công việc.

RAGcanvas là một công cụ xây dựng chatbot AI tiên tiến, được thiết kế để các doanh nghiệp tạo ra các tác nhân hỗ trợ khách hàng và tự động hóa bán hàng thông minh, hiểu ngữ cảnh mà không cần viết mã. Tận dụng Generative Augmented Generation (RAG) và các LLM hàng đầu, nó trả lời ngay lập tức các câu hỏi của khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp hỗ trợ 24/7. Nó cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp, hiệu suất nhanh như chớp và tích hợp liền mạch trên nhiều nền tảng, biến khách truy cập trang web thành khách hàng tương tác.

ChatBees là một giải pháp hỗ trợ khách hàng bằng AI giúp tự động hóa việc giải quyết ticket. Nó xây dựng các biểu đồ tri thức từ các ticket cũ và tài liệu nội bộ (Notion, Confluence, v.v.) để huấn luyện một AI riêng tư. Tác nhân AI này phân tích các ticket mới, cung cấp thông tin chi tiết hữu ích và hoạt động như một trợ lý cho nhân viên hỗ trợ, giảm thời gian giải quyết lên đến 52%.

Docuyond là một tác nhân AI được thiết kế để cách mạng hóa hỗ trợ khách hàng bằng cách biến tài liệu và Câu hỏi thường gặp thành các câu trả lời tức thì, chính xác. Nó giúp các doanh nghiệp giảm tới 67% chi phí hỗ trợ bằng cách tự động hóa các truy vấn thường xuyên, cho phép các nhân viên hỗ trợ tập trung vào các vấn đề phức tạp. Không yêu cầu mã hóa, nó cung cấp một chatbot có thể tùy chỉnh, luôn học hỏi và tích hợp liền mạch vào bất kỳ trang web nào.

Joltify là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc AI giúp các doanh nghiệp tạo chatbot AI tùy chỉnh, tìm kiếm tài liệu thông minh và tự động hóa các tác vụ như định tuyến phiếu hỗ trợ và xử lý dữ liệu bằng AI. Đây là một giải pháp không mã hóa được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng và hợp lý hóa các hoạt động nội bộ một cách hiệu quả.

Eesel là một nền tảng AI được thiết kế để tự động hóa và nâng cao dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ như Zendesk, Freshdesk và Slack, học hỏi từ tài liệu hiện có và các ticket trong quá khứ của bạn. Eesel cung cấp các agent AI để hỗ trợ tự động, một copilot cho nhân viên hỗ trợ, phân loại ticket bằng AI và các bot kiến thức nội bộ. Điều này giúp các đội giải quyết vấn đề nhanh hơn, cải thiện hiệu quả và cung cấp hỗ trợ nhất quán 24/7 trên tất cả các kênh.

Smartly.AI là một nền tảng cấp doanh nghiệp để xây dựng và triển khai chatbot sử dụng AI tạo sinh cho dịch vụ khách hàng. Tận dụng công nghệ Retrieval-Augmented Generation (RAG), nó tạo ra các tác nhân AI tùy chỉnh chỉ trong 14 ngày. Nền tảng này hỗ trợ triển khai đa kênh, tích hợp với tất cả các LLM lớn (GPT-4, Claude 3, Gemini) và cung cấp một bảng điều khiển quản lý tất cả trong một để tự động hóa tới 80% tương tác của khách hàng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng.

Custraxx là một nền tảng hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để biến đổi trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác trên tất cả các kênh. Nó kết hợp AI tiên tiến với chuyên môn của con người để giải quyết vấn đề nhanh hơn, giảm chi phí hỗ trợ và tăng đáng kể điểm hài lòng của khách hàng.

BlizzardBerry tích hợp các tác nhân AI vào ứng dụng web của bạn chỉ với một đoạn mã JavaScript, cho phép tương tác ngôn ngữ tự nhiên và tự động hóa các tác vụ. Nó biến đổi trải nghiệm người dùng bằng cách cho phép các cuộc trò chuyện chuyển trực tiếp thành hành động, từ nâng cấp tài khoản đến xử lý đơn hàng, cung cấp hỗ trợ tức thì, cá nhân hóa 24/7.

Zapyon là một Hệ điều hành AI hoạt động như một nhân viên AI, tự động hóa các quy trình làm việc kinh doanh hoàn chỉnh 24/7 trên nhiều kênh giao tiếp và tích hợp với hơn 100 ứng dụng. Nó xử lý các tác vụ từ yêu cầu của khách hàng và đặt lịch hẹn đến cập nhật CRM và xử lý thanh toán, nhằm mục đích thay thế các chi phí vận hành lặp đi lặp lại.

EmailTree.ai là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa và tối ưu hóa giao tiếp qua email cho các nhóm dịch vụ khách hàng và bán hàng. Nó phân tích thông minh các email đến, tự động trả lời các truy vấn phổ biến, đề xuất phản hồi cho các vấn đề phức tạp và chuyển các yêu cầu đến nhân viên phù hợp, giúp tăng đáng kể hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.