Best 178 Chatbot AI tools for Hỗ trợ Khách hàng

eSelf AI là một nền tảng để tạo ra các avatar video, trợ lý và chatbot AI sống động như thật, tham gia vào các cuộc trò chuyện trực diện, giống như con người. Hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ, nó giúp các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tự động hóa bán hàng và hỗ trợ, và mở rộng hoạt động trên toàn cầu. Dễ dàng nhúng vào bất kỳ trang web nào, eSelf AI nhằm mục đích nhân hóa các tương tác kỹ thuật số và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

CatalogueFlow là một bộ công cụ AI dành cho thương mại điện tử, tự động hóa việc tạo mô tả sản phẩm, tạo hình ảnh độc đáo theo thương hiệu, triển khai trợ lý mua sắm AI đàm thoại và cung cấp chuyên gia kiến thức nội bộ. Nó tích hợp liền mạch với các hệ thống PIM/ERP để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu và đẩy nhanh chiến lược ra mắt thị trường.

Monyble là một nền tảng AI không cần mã nguồn được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp và cá nhân xây dựng và ra mắt các công cụ và dịch vụ AI tinh vi một cách dễ dàng. Nó đơn giản hóa sự phức tạp của việc phát triển AI, cho phép người dùng tập trung vào tăng trưởng kinh doanh trong khi tận dụng công nghệ tiên tiến cho marketing, hỗ trợ khách hàng, nhân sự và hơn thế nữa.

Mevo là một nền tảng AI không cần mã cho phép bạn tạo các chatbot tùy chỉnh giống như ChatGPT cho trang web của mình. Huấn luyện chatbot bằng dữ liệu của riêng bạn, thiết kế các luồng hội thoại tự động và tùy chỉnh giao diện để phù hợp với thương hiệu của bạn. Nó được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và hợp lý hóa các quy trình kinh doanh mà không cần bất kỳ kỹ năng kỹ thuật nào.

Superpowered AI là một nền tảng giúp tăng cường các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM) bằng cách kết nối chúng một cách an toàn với dữ liệu riêng tư của bạn. Nó cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp xây dựng các ứng dụng AI có độ chính xác cao, có trích dẫn như chatbot, công cụ tìm kiếm và trình tạo nội dung thông qua một API linh hoạt và giao diện không cần mã trực quan.

Gurubase biến đổi nội dung hiện có của bạn—tài liệu, mã nguồn, video, v.v.—thành một trợ lý hỗ trợ AI 24/7. Tạo các 'Guru' AI theo chủ đề cụ thể để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác và có trích dẫn nguồn cho các câu hỏi của người dùng. Có thể triển khai trên trang web, Slack, Discord, và nhiều nền tảng khác, giúp giảm tải công việc hỗ trợ, cải thiện khả năng tự phục vụ của người dùng và cung cấp thông tin chi tiết quý giá về các lỗ hổng tài liệu. Lý tưởng cho các công ty phần mềm, dự án mã nguồn mở và đội ngũ hỗ trợ.

rememl là một nền tảng AI tạo ra các nhân vật kỹ thuật số tương tác, sống động như thật từ một bức ảnh và một đoạn âm thanh ngắn. Nó cho phép những người có ảnh hưởng, nhà giáo dục và doanh nghiệp mở rộng quy mô tương tác cá nhân, tạo ra các bản sao AI có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện và cung cấp các phân tích có giá trị.

Officely là một nền tảng low-code cho phép doanh nghiệp tạo và triển khai các quy trình làm việc và tác nhân AI tùy chỉnh. Nó cho phép người dùng chuyển đổi dữ liệu từ trang web hoặc tệp thành chatbot AI, tự động hóa quy trình bằng trình tạo luồng trực quan, và tích hợp với hơn 150 mô hình LLM và các kênh khác nhau như WhatsApp, Zendesk và Intercom. Nền tảng cung cấp toàn quyền kiểm soát, bảo mật và tối ưu hóa chi phí cho các hoạt động AI.

Verloop.io là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu được hỗ trợ bởi AI tạo sinh. Nó giúp các doanh nghiệp tinh giản hóa việc tương tác với khách hàng, trao quyền cho nhân viên hỗ trợ và tiến hành kiểm tra chất lượng hiệu quả. Bằng cách tự động hóa tới 90% các truy vấn lặp đi lặp lại, nó giúp giảm đáng kể chi phí vận hành, tăng năng suất của nhân viên và nâng cao sự hài lòng của khách hàng trên các kênh như WhatsApp, web và mạng xã hội.

Grrow.ai là một công ty marketing và tự động hóa được hỗ trợ bởi AI, sử dụng AI Tạo sinh để nâng cao phễu marketing. Công ty cung cấp các dịch vụ chuyên biệt về SEO GenAI, quảng cáo trả phí, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) và phát triển chatbot tùy chỉnh để giúp các thương hiệu và agency mở rộng quy mô hiệu quả, tiết kiệm chi phí và đạt được sự tăng trưởng đáng kể.

shulex là một nền tảng hợp nhất do AI cung cấp, được thiết kế để thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử. Nền tảng này tích hợp Solvea, một nhân viên dịch vụ khách hàng AI để hỗ trợ tự động, với Insight, một công cụ toàn diện về tiếng nói của khách hàng (VoC) và nghiên cứu sản phẩm trên Amazon. Cách tiếp cận hai hướng này giúp các doanh nghiệp trực tuyến giảm chi phí hỗ trợ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và khám phá các cơ hội sản phẩm có lợi nhuận cao thông qua những hiểu biết dựa trên dữ liệu. Đây là giải pháp tối ưu cho các thương hiệu thương mại điện tử xuyên biên giới nhằm mục tiêu mở rộng quy mô hiệu quả.

Chatly là một nền tảng chatbot do AI cung cấp được thiết kế cho các doanh nghiệp để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng. Xây dựng và triển khai các chatbot thông minh, không cần mã trên trang web, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin của bạn để cung cấp hỗ trợ 24/7 và thúc đẩy chuyển đổi.

Conversica cung cấp các trợ lý ảo AI để tự động hóa và mở rộng các cuộc trò chuyện hai chiều, giống như người thật với khách hàng. Các trợ lý này giúp doanh nghiệp tạo ra nhu cầu, đánh giá khách hàng tiềm năng, cung cấp dịch vụ xuất sắc và giữ chân khách hàng trên nhiều kênh như email, SMS và trò chuyện, 24/7.

ebi là một nền tảng AI tiên tiến để tạo và triển khai các trợ lý dịch vụ khách hàng thông minh. Nó giúp các doanh nghiệp giảm chi phí hỗ trợ, tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động thông qua tự động hóa đa kênh, đa ngôn ngữ và được hỗ trợ bởi AI tạo sinh.

Watermelon là một nền tảng đại lý AI tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa dịch vụ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các đại lý AI hoàn toàn tự trị, được cung cấp bởi GPT-4o, để xử lý các yêu cầu của khách hàng trên nhiều kênh như trò chuyện trên trang web, WhatsApp và mạng xã hội, đảm bảo tương tác hiệu quả và chính xác 24/7.

Epsilla là một nền tảng Agent-as-a-Service (Đại lý dưới dạng Dịch vụ) không cần mã, giúp các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các đại lý AI và chatbot chuyên biệt theo ngành dọc. Nền tảng này đơn giản hóa việc tạo ra AI đàm thoại phức tạp bằng cách tích hợp Retrieval-Augmented Generation (RAG) với cơ sở kiến thức của riêng bạn, tất cả mà không cần chi phí kỹ thuật.

Neuraldeep là một nền tảng để thiết kế và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh nhằm tự động hóa quy trình kinh doanh. Tận dụng AWS và Google Cloud, nó cung cấp các giải pháp không cần mã cho các tác vụ như nhận dạng giọng nói, mô hình hóa 3D và tự động hóa dịch vụ khách hàng, với các tùy chọn triển khai trên đám mây và tại chỗ.

Anam là một nền tảng AI tạo ra các nhân vật AI có cảm xúc, thời gian thực từ một hình ảnh duy nhất. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng giao diện trò chuyện giống người, hoàn toàn có thể tùy chỉnh, hoạt động 24/7 và có khả năng mở rộng vô hạn. Tích hợp con người kỹ thuật số sống động vào sản phẩm của bạn để có trải nghiệm người dùng hấp dẫn hơn trong bán hàng, hỗ trợ và học tập.

DynamicAds là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo quảng cáo tương tác và đàm thoại. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các quảng cáo mà người dùng có thể nói chuyện trực tiếp với một đại lý AI để tìm hiểu về sản phẩm, nhận các đề xuất được cá nhân hóa và nhận hỗ trợ, tất cả đều nằm trong đơn vị quảng cáo. Nó hỗ trợ nhiều định dạng quảng cáo và cung cấp các API thân thiện với nhà phát triển để tích hợp liền mạch.

Parloa là một Nền tảng Quản lý Tác nhân AI cấp doanh nghiệp được thiết kế để chuyển đổi các trung tâm liên lạc. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo, triển khai và tối ưu hóa các tác nhân thoại và trò chuyện do AI cung cấp để xử lý các cuộc trò chuyện của khách hàng với tốc độ và độ chính xác cao. Nền tảng này tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, giải quyết nhanh hơn và xây dựng lòng trung thành bền vững của khách hàng thông qua các tương tác tự động, liền mạch.

FPT.AI là một nền tảng AI doanh nghiệp toàn diện, tận dụng AI Tạo sinh và Trợ lý ảo AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo ra lực lượng lao động số và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Nền tảng cung cấp một bộ giải pháp bao gồm trợ lý ảo thông minh, tự động hóa quy trình và eKYC.

SellerAI là một nền tảng tất cả trong một giúp các doanh nhân và đại lý xây dựng và ra mắt các công cụ thương mại điện tử do AI cung cấp. Tạo văn bản, hình ảnh và mã chất lượng cao, hoặc triển khai chatbot thông minh. Nền tảng này bao gồm tích hợp cổng thanh toán, bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và hỗ trợ đa ngôn ngữ, cho phép bạn tạo ra một doanh nghiệp SaaS AI có thể kiếm tiền trong vài phút.

Visus cho phép bạn xây dựng một chatbot AI tùy chỉnh, giống như ChatGPT của riêng bạn, được huấn luyện trên các tài liệu cụ thể của bạn. Nó biến cơ sở kiến thức của bạn thành một tài nguyên tương tác, đối thoại, cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác và đã được xác minh cho các câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, loại bỏ nhu cầu tìm kiếm thủ công qua các tệp.

Blumix là một nền tảng tất cả trong một do AI cung cấp, được thiết kế để hợp lý hóa việc tạo nội dung và tiếp thị. Nó tích hợp một bộ công cụ toàn diện để tạo văn bản, hình ảnh, mã và nội dung giọng nói, cùng với các chatbot AI có thể đào tạo và tự động hóa mạng xã hội. Blumix giúp các cá nhân và doanh nghiệp sáng tạo nhiều hơn, giảm căng thẳng và duy trì tiếng nói thương hiệu nhất quán trên tất cả các kênh kỹ thuật số.