Epsilla

Epsilla là một nền tảng Agent-as-a-Service (Đại lý dưới dạng Dịch vụ) toàn diện được thiết kế để cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai các đại lý AI mạnh mẽ, chuyên biệt theo ngành dọc với nỗ lực kỹ thuật tối thiểu. Nền tảng này giải quyết sự phức tạp của việc phát triển AI bằng cách cung cấp một môi trường không cần mã, cho phép cả đội ngũ kỹ thuật và phi kỹ thuật xây dựng các trải nghiệm đàm thoại tinh vi. Cốt lõi của nền tảng là khả năng tận dụng Retrieval-Augmented Generation (RAG), giúp tăng cường các đại lý AI bằng dữ liệu riêng tư và kiến thức chuyên ngành của công ty bạn, đảm bảo các câu trả lời chính xác và phù hợp.

Với trọng tâm là loại bỏ chi phí kỹ thuật, Epsilla quản lý tất cả cơ sở hạ tầng cơ bản, từ cơ sở dữ liệu vector có thể mở rộng đến việc triển khai mô hình. Điều này cho phép các doanh nghiệp tập trung vào hoạt động cốt lõi của mình trong khi vẫn khai thác sức mạnh của AI tiên tiến. Nền tảng này được tin cậy bởi một loạt các công ty đổi mới, từ các công ty khởi nghiệp đến các tập đoàn lớn như Trường Y Stanford, vì tính dễ sử dụng, các tính năng mạnh mẽ và hỗ trợ khách hàng xuất sắc.

Cách sử dụng Epsilla

Bắt đầu với Epsilla là một quy trình đơn giản được thiết kế để đạt được tốc độ và hiệu quả:

1. Đăng ký & Chọn Gói: Tạo một tài khoản và chọn một gói phù hợp với nhu cầu của bạn, bắt đầu với gói miễn phí hào phóng.
2. Tạo một Dự án: Thiết lập một dự án mới và một ứng dụng AI trong bảng điều khiển của Epsilla.
3. Xây dựng Cơ sở Kiến thức của bạn: Tải lên dữ liệu của công ty bạn (tài liệu, câu hỏi thường gặp, thông tin sản phẩm, v.v.) để tạo một cơ sở kiến thức. Dịch vụ RAG của Epsilla xử lý việc nhúng và lập chỉ mục dữ liệu của bạn trong một kho lưu trữ vector hiệu suất cao.
4. Thiết kế Luồng Đàm thoại: Sử dụng trình xây dựng kéo-thả, không cần mã trực quan để thiết kế logic và các đường dẫn đàm thoại của đại lý AI. Bạn có thể sử dụng các mẫu dựng sẵn cho các ngành cụ thể để tăng tốc quá trình.
5. Tùy chỉnh và Cấu hình: Điều chỉnh tính cách của đại lý, chọn các LLM cơ bản (như GPT-4) và tùy chỉnh giao diện người dùng để phù hợp với thương hiệu của bạn.
6. Triển khai và Giám sát: Triển khai đại lý AI dưới dạng một widget trò chuyện trên trang web của bạn hoặc tích hợp nó vào các ứng dụng của riêng bạn bằng API mạnh mẽ. Sử dụng các công cụ phân tích tích hợp để giám sát hiệu suất, thu thập thông tin chi tiết và liên tục tối ưu hóa đại lý.

Tính năng chính của Epsilla

• Trình xây dựng Đại lý AI không cần mã: Một giao diện kéo-thả trực quan với trình chỉnh sửa luồng trực quan cho phép bất kỳ ai xây dựng các đại lý AI phức tạp mà không cần viết mã.
• RAG dưới dạng Dịch vụ: Kết nối liền mạch cơ sở kiến thức doanh nghiệp của bạn để tăng cường các đại lý AI với thông tin riêng tư, chuyên ngành để có các câu trả lời chính xác cao.
• Quản lý Đại lý & Chatbot: Một bộ công cụ toàn diện để giám sát, phân tích và tối ưu hóa hiệu suất của các đại lý AI của bạn trong thời gian thực.
• Cơ sở hạ tầng có thể mở rộng: Một cơ sở hạ tầng được quản lý hoàn toàn, hiệu suất cao, xử lý tất cả các phức tạp kỹ thuật, bao gồm một cơ sở dữ liệu vector nhanh như chớp.
• Đa người thuê cấp doanh nghiệp: Quản lý nhiều đại lý AI từ một nền tảng duy nhất với các quyền và kiểm soát truy cập chi tiết cho các nhóm khác nhau.
• Tùy chọn Triển khai Linh hoạt: Chọn từ SaaS được quản lý, cài đặt tại chỗ (on-premise) hoặc triển khai đám mây riêng để đáp ứng các yêu cầu bảo mật và tuân thủ cụ thể.
• Mẫu dựng sẵn: Tăng tốc phát triển với một thư viện các mẫu chuyên ngành cho các trường hợp sử dụng khác nhau.

Các trường hợp sử dụng Epsilla

Epsilla được thiết kế để tạo ra các đại lý AI theo ngành dọc với kiến thức chuyên sâu. Các ứng dụng chính bao gồm:

• Bán hàng Inbound & Hỗ trợ Khách hàng: Triển khai các đại lý AI 24/7 trên trang web của bạn để trả lời các câu hỏi của khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nó đã được chứng minh là cải thiện sự hài lòng của khách hàng từ 65% lên 90% và tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 10%.
• Chăm sóc sức khỏe: Nâng cao chăm sóc bệnh nhân bằng cách cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi phổ biến và tối ưu hóa quy trình làm việc lâm sàng bằng cách tự động hóa việc truy xuất thông tin.
• Dịch vụ tài chính: Cung cấp năng lượng cho các công cụ phân tích tài chính dựa trên AI và tự động hóa việc xử lý các tài liệu phức tạp.
• Sản xuất: Tạo ra các giải pháp AI để giám sát các quy trình sản xuất và cung cấp quyền truy cập tức thì vào các hướng dẫn bảo trì thiết bị.
• Xây dựng: Tối ưu hóa việc lập kế hoạch dự án và quản lý công trường với tự động hóa thông minh và truy cập thông tin tức thì.

Ưu điểm của Epsilla

• Dân chủ hóa Phát triển AI: Trình xây dựng không cần mã trao quyền cho các thành viên nhóm phi kỹ thuật để tạo và quản lý các dịch vụ AI mạnh mẽ.
• Giảm Thời gian và Chi phí: Tăng tốc đáng kể các giai đoạn chứng minh khái niệm và triển khai, tiết kiệm tài nguyên kỹ thuật và chi phí cơ sở hạ tầng.
• Truy xuất chất lượng cao: Công nghệ RAG tiên tiến đảm bảo rằng các đại lý AI cung cấp các câu trả lời chính xác, nhận biết ngữ cảnh dựa trên dữ liệu riêng tư của bạn.
• Khả năng mở rộng và Hiệu suất: Được xây dựng trên cơ sở dữ liệu vector nhanh như chớp và cơ sở hạ tầng có thể mở rộng, đảm bảo độ tin cậy và tốc độ khi bạn phát triển.
• Sẵn sàng cho Doanh nghiệp: Cung cấp các tính năng như SSO, triển khai tại chỗ và hỗ trợ cao cấp để đáp ứng nhu cầu của các tổ chức lớn.

Giá cả và gói dịch vụ

Epsilla cung cấp một cấu trúc giá linh hoạt để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Gói Miễn phí: $0/tháng. Bao gồm 1 thành viên nhóm, 1 dự án, 1 ứng dụng AI, 10 triệu lưu trữ vector và 50 tin nhắn/tháng. Lý tưởng cho cá nhân và các thử nghiệm nhỏ.
• Gói Khởi đầu: $29/tháng. Bao gồm 2 thành viên nhóm, 5 ứng dụng AI, 1G lưu trữ vector và 500 tin nhắn/tháng. Phù hợp cho các công ty khởi nghiệp và các nhóm nhỏ.
• Gói Chuyên nghiệp: $249/tháng. Bao gồm 20 thành viên nhóm, 50 ứng dụng AI, 10G lưu trữ vector và 5.000 tin nhắn/tháng. Được thiết kế cho các doanh nghiệp đang phát triển.
• Gói Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh. Cung cấp tài nguyên không giới hạn, triển khai tại chỗ, SSO, nhãn trắng và hỗ trợ cao cấp với SLA.

Các tiện ích bổ sung cũng có sẵn cho thêm thành viên nhóm, ứng dụng, lưu trữ và tin nhắn, mang lại sự linh hoạt hơn nữa.