GPT-trainer

GPT-trainer là một nền tảng mạnh mẽ và linh hoạt được thiết kế để cho phép các doanh nghiệp tạo, huấn luyện và triển khai các đại lý AI tùy chỉnh mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu. Nó tận dụng một khung làm việc đa đại lý tiên tiến kết hợp với giao diện không cần mã thân thiện với người dùng và một API mạnh mẽ. Điều này cho phép tạo ra các đại lý AI chuyên môn cao cho bán hàng, hỗ trợ khách hàng, các tác vụ hành chính và trợ lý ảo nội bộ cho nhân viên. Các đại lý này có thể được huấn luyện trên dữ liệu kinh doanh cụ thể của bạn, đảm bảo độ chính xác 99,9%, trung thành với tiếng nói thương hiệu của bạn và tuân thủ các chính sách của bạn.

Nền tảng này được xây dựng trên công nghệ Retrieval-Augmented Generation (RAG), cho phép các đại lý AI truy cập và sử dụng thông tin từ các nguồn bên ngoài như cơ sở dữ liệu, tài liệu và các hệ thống kinh doanh trực tiếp. Điều này đảm bảo rằng các phản hồi không chỉ phù hợp về mặt ngữ cảnh mà còn dựa trên dữ liệu thời gian thực. GPT-trainer được thiết kế cho cả người dùng tự phục vụ có thể bắt đầu trong vài phút và các doanh nghiệp lớn yêu cầu các giải pháp tùy chỉnh, có thể mở rộng với sự hỗ trợ và cơ sở hạ tầng chuyên dụng.

Cách sử dụng GPT-trainer

Bắt đầu với GPT-trainer là một quy trình đơn giản:

1. Đăng ký & Chọn Gói: Bắt đầu miễn phí với bản dùng thử để khám phá các khả năng của nền tảng. Đối với các nhu cầu nâng cao hơn, bạn có thể chọn giữa các gói tự phục vụ hoặc doanh nghiệp.
2. Huấn luyện Đại lý AI của bạn: Tải lên các nguồn dữ liệu của bạn, chẳng hạn như tài liệu, câu hỏi thường gặp, hoặc kết nối với cơ sở dữ liệu. Nền tảng sẽ xử lý thông tin này để huấn luyện đại lý AI của bạn, cho phép nó hiểu bối cảnh kinh doanh của bạn.
3. Xây dựng và Tùy chỉnh: Sử dụng trình tạo không cần mã để thiết kế luồng hội thoại. Xác định vai trò của đại lý (ví dụ: bán hàng, hỗ trợ), thiết lập gọi hàm để tương tác với các công cụ bên ngoài và tùy chỉnh tính cách và thương hiệu của nó.
4. Tích hợp với Hệ thống của bạn: Kết nối đại lý AI với phần mềm kinh doanh hiện có của bạn như CRM (Hubspot, Zendesk), cơ sở dữ liệu, hoặc sử dụng Zapier và Make.com để tự động hóa quy trình làm việc một cách liền mạch.
5. Triển khai trên nhiều kênh: Nhúng đại lý AI vào trang web của bạn bằng một đoạn mã sao chép-dán đơn giản. Bạn cũng có thể triển khai nó trên các nền tảng nhắn tin phổ biến như WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Slack và thậm chí kích hoạt nó cho các cuộc gọi thoại.

Tính năng chính của GPT-trainer

• Khung làm việc Đa Đại lý: Xây dựng các hệ thống phức tạp nơi nhiều đại lý AI có thể hợp tác để xử lý các tác vụ phức tạp.
• Trình tạo Chat AI Không cần mã: Một giao diện trực quan để tạo và quản lý các đại lý AI mà không cần viết bất kỳ mã nào.
• Huấn luyện trên Dữ liệu Tùy chỉnh (RAG): Huấn luyện các đại lý trên tài liệu, cơ sở dữ liệu và trang web của riêng bạn để có các phản hồi chính xác cao và nhận biết ngữ cảnh.
• Tích hợp Đa kênh: Triển khai các đại lý AI của bạn trên các trang web, Slack, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS và các kênh thoại.
• Gọi hàm & Truy cập API: Cho phép các đại lý thực hiện các hành động bằng cách gọi các API bên ngoài và tích hợp với logic kinh doanh.
• Bảo mật Cấp Doanh nghiệp: Tuân thủ SOC II, ISO 27001 và GDPR, đảm bảo dữ liệu của bạn được an toàn. Có sẵn các tùy chọn lưu trữ chuyên dụng hoặc tại chỗ.
• Giám sát viên AI & Chuyển giao cho người: Một hệ thống để giám sát các cuộc trò chuyện và chuyển các truy vấn phức tạp đến các nhân viên hỗ trợ một cách liền mạch.
• Phân tích và Giám sát: Theo dõi tương tác của khách truy cập, giám sát việc sử dụng chatbot và thu thập thông tin chi tiết về phễu bán hàng và hiệu suất hỗ trợ của bạn.

Các trường hợp sử dụng GPT-trainer

GPT-trainer có thể được áp dụng trên nhiều chức năng kinh doanh để thúc đẩy hiệu quả và tăng trưởng:

• Bán hàng & Tạo khách hàng tiềm năng: Triển khai một đại lý AI trên trang web của bạn để tương tác với khách truy cập một cách đàm thoại, đánh giá khách hàng tiềm năng trong thời gian thực dựa trên các trình kích hoạt được xác định trước và tự động chuyển họ đến CRM của bạn. Nó thậm chí có thể kết nối các nhân viên bán hàng qua điện thoại với các khách hàng tiềm năng có giá trị cao.
• Tự động hóa Hỗ trợ Khách hàng: Tự động hóa các phiếu hỗ trợ Cấp 1 và 2 với các giải pháp tức thì. Nền tảng này tuyên bố giải quyết tới 72% các yêu cầu hỗ trợ một cách tự động, giải phóng nhân viên hỗ trợ để tập trung vào các tương tác có giá trị cao.
• Năng suất & Đào tạo Nhân viên: Xây dựng các trợ lý ảo AI nội bộ cung cấp cho nhân viên quyền truy cập tức thì vào kiến thức của công ty. Tạo các hệ thống học tập tương tác được cá nhân hóa và tài liệu đào tạo để giúp các nhóm nâng cao kỹ năng về sản phẩm, dịch vụ hoặc các chủ đề tuân thủ.
• Tổng hợp Nội dung & Dữ liệu: Nhanh chóng chắt lọc các báo cáo nghiên cứu dài hoặc tài liệu kỹ thuật thành các bản tóm tắt ngắn gọn. Tạo nội dung tiếp thị, mẫu email và các bài đăng trên mạng xã hội phù hợp với thương hiệu của bạn và các xu hướng mới nhất.

Ưu điểm của GPT-trainer

Nền tảng này mang lại những lợi ích đáng kể, bao gồm ROI ngay lập tức thông qua việc tăng doanh số và giảm chi phí hỗ trợ. Các doanh nghiệp báo cáo tăng 18% số cuộc gọi bán hàng hoàn thành và tăng 10 lần năng suất của nhân viên. Độ chính xác cao (99,9%) của các đại lý đảm bảo trải nghiệm khách hàng đáng tin cậy và chuyên nghiệp. Sự linh hoạt của nó phục vụ cả các doanh nghiệp nhỏ với mô hình tự phục vụ và các tập đoàn lớn với các giải pháp doanh nghiệp được thiết kế riêng, hoàn chỉnh với sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên dụng và các tích hợp tùy chỉnh.

Giá cả và gói dịch vụ

GPT-trainer cung cấp một cấu trúc giá linh hoạt để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Tự làm (Tự phục vụ): Bắt đầu với một gói miễn phí bao gồm bản dùng thử Pro 2 tuần. Gói này hoạt động theo mô hình trả tiền theo mức sử dụng. Gói cơ bản bao gồm 12.000 tín dụng tin nhắn/tháng, 2 chatbot và 4 cộng tác viên.
• Scale: Một gói tự phục vụ nâng cao hơn cho các doanh nghiệp đang phát triển, cung cấp 60.000 tín dụng tin nhắn/tháng, 8 chatbot, 8 cộng tác viên và quyền truy cập vào các tính năng nâng cao như Giám sát viên AI, tích hợp Tìm kiếm của Google và tên miền tùy chỉnh.
• Enterprise: Một gói tùy chỉnh cho các tổ chức lớn. Nó bao gồm tín dụng tin nhắn và chatbot không giới hạn, lưu trữ chuyên dụng hoặc tại chỗ, hỗ trợ tích hợp LLM tùy chỉnh, nhãn trắng hoàn toàn, tính sẵn có của mã nguồn và Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA). Giá cả có sẵn khi đặt lịch demo.