norby

Norby là một nền tảng đại lý AI mạnh mẽ và trực quan, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng và bán hàng của họ với hiệu quả đáng kể. Được thiết kế đặc biệt tập trung vào hệ sinh thái Web3 đang phát triển mạnh mẽ, Norby cung cấp một giải pháp không cần mã để tạo ra các chatbot thông minh, được đào tạo tùy chỉnh. Các đại lý AI này có thể được tích hợp liền mạch vào các trang web, máy chủ Discord và các nhóm Telegram để cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác và suốt ngày đêm cho người dùng và khách hàng.

Nền tảng cho phép bạn cung cấp dữ liệu của riêng mình cho AI, bao gồm tài liệu, nội dung trang web và cơ sở kiến thức. Điều này đảm bảo rằng các phản hồi của đại lý không chỉ phù hợp mà còn hoàn toàn tương thích với tiếng nói và thông tin của thương hiệu bạn. Cho dù bạn là một công ty SaaS muốn cải thiện quy trình giới thiệu người dùng, một cửa hàng thương mại điện tử nhằm tăng doanh số, hay một dự án NFT cần quản lý một cộng đồng lớn, Norby đều cung cấp các công cụ để tăng cường tương tác, thu hút khách hàng tiềm năng và giảm đáng kể khối lượng công việc cho đội ngũ hỗ trợ con người của bạn.

Cách sử dụng norby

Bắt đầu với Norby là một quy trình đơn giản được thiết kế cho người dùng ở mọi cấp độ kỹ thuật. Bạn có thể triển khai một đại lý AI đầy đủ chức năng chỉ trong vài bước đơn giản:

1. Tạo Đại lý và Cung cấp Dữ liệu: Đăng ký và tạo một đại lý AI mới. Huấn luyện nó bằng cách tải lên tài liệu của bạn (PDF, TXT, DOCX), dán văn bản hoặc đơn giản là cung cấp một liên kết đến trang web của bạn. Norby sẽ tự động xử lý và học hỏi từ nội dung.
2. Tùy chỉnh Đại lý của bạn: Điều chỉnh tính cách, ngoại hình và hành vi của đại lý. Đặt một lời nhắc cơ bản để xác định giọng điệu và vai trò của nó, tùy chỉnh bảng màu và hình đại diện để phù hợp với thương hiệu của bạn, và cấu hình tin nhắn chào mừng để thu hút khách truy cập.
3. Tích hợp và Triển khai: Khi đại lý của bạn đã được huấn luyện và tùy chỉnh, Norby cung cấp một đoạn mã đơn giản để nhúng nó vào trang web của bạn dưới dạng một tiện ích trò chuyện. Bạn cũng có thể tích hợp nó với các nền tảng phổ biến như Discord và Telegram để hỗ trợ cộng đồng của bạn ở nơi họ hoạt động tích cực nhất.
4. Phân tích và Tối ưu hóa: Sử dụng bảng điều khiển phân tích tích hợp để theo dõi lịch sử cuộc trò chuyện, theo dõi các truy vấn của người dùng và thu thập thông tin chi tiết về nhu cầu của khách hàng. Sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh thêm cơ sở kiến thức của bạn và cải thiện hiệu suất của đại lý theo thời gian.

Tính năng chính của norby

• Chuyên môn hóa Web3: Được thiết kế độc đáo để hiểu và hỗ trợ các khái niệm Web3, làm cho nó trở nên lý tưởng cho các dự án NFT, DeFi và tiền điện tử.
• Trình tạo Chatbot không cần mã: Một giao diện trực quan cho phép bất kỳ ai xây dựng, huấn luyện và triển khai một đại lý AI mà không cần viết một dòng mã nào.
• Huấn luyện dữ liệu đa nguồn: Huấn luyện AI của bạn trên nhiều nguồn khác nhau, bao gồm trang web, PDF, tệp văn bản và nhập văn bản trực tiếp, đảm bảo kiến thức toàn diện.
• Hỗ trợ tự động 24/7: Cung cấp câu trả lời tức thì cho các truy vấn của khách hàng vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm thời gian phản hồi.
• Tạo khách hàng tiềm năng: Tích cực tương tác với khách truy cập trang web, trả lời câu hỏi của họ và thu thập thông tin liên hệ để biến lưu lượng truy cập thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.
• Tích hợp đa nền tảng: Triển khai liền mạch đại lý AI của bạn trên trang web, Discord và Telegram để duy trì hỗ trợ nhất quán trên các kênh.
• Tùy chỉnh hoàn toàn: Kiểm soát ngoại hình, ngôn ngữ và tính cách của đại lý để đảm bảo nó hoàn toàn phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn.
• API cho nhà phát triển: Truy cập một API mạnh mẽ để tích hợp tùy chỉnh và các quy trình công việc phức tạp hơn, mang lại cho các nhà phát triển toàn quyền kiểm soát.

Các trường hợp sử dụng norby

Norby rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho các ngành công nghiệp khác nhau:

• Dự án Web3 & Tiền điện tử: Tự động hóa quản lý cộng đồng trong Discord/Telegram bằng cách trả lời các câu hỏi về lộ trình, tokenomics, quy trình đúc (minting) và airdrop.
• Công ty SaaS: Giới thiệu người dùng mới, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tức thì và hướng dẫn khách hàng tiềm năng qua các bộ tính năng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Cửa hàng thương mại điện tử: Đóng vai trò như một trợ lý mua sắm cá nhân, trả lời các câu hỏi về sản phẩm, theo dõi đơn hàng và xử lý các yêu cầu trả hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Nền tảng giáo dục: Cung cấp cho sinh viên sự trợ giúp tức thì về tài liệu khóa học, các câu hỏi hành chính và điều hướng nền tảng.

Ưu điểm của norby

Việc triển khai Norby mang lại một lợi thế cạnh tranh đáng kể. Ưu điểm chính là sự gia tăng lớn về hiệu quả hoạt động bằng cách tự động hóa tới 80% các yêu cầu thông thường của khách hàng. Điều này giải phóng đội ngũ con người của bạn để tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao. Tính sẵn sàng 24/7 đảm bảo không có khách hàng nào phải chờ đợi, tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành. Đối với các dự án Web3, cơ sở kiến thức chuyên biệt của nó là một yếu tố thay đổi cuộc chơi, cung cấp thông tin chính xác trong một ngành công nghiệp có nhịp độ nhanh. Hơn nữa, tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng của nó làm cho AI tiên tiến có thể tiếp cận được với các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Giá cả và gói dịch vụ

Norby cung cấp một cấu trúc giá linh hoạt để phù hợp với các nhu cầu khác nhau, bao gồm một gói miễn phí để bắt đầu.

• Gói Miễn phí (€0/tháng): Bao gồm 1 chatbot, 30 tin nhắn/tháng, huấn luyện trên 100.000 ký tự và các tính năng cơ bản. Lý tưởng cho các dự án cá nhân hoặc thử nghiệm.
• Gói Starter (từ €29/tháng): Cung cấp 2.000 tin nhắn/tháng, huấn luyện trên 10 triệu ký tự, 5 chatbot, loại bỏ thương hiệu Norby và tích hợp với Discord & Telegram.
• Gói Pro (từ €99/tháng): Cung cấp 10.000 tin nhắn/tháng, huấn luyện trên 50 triệu ký tự, không giới hạn chatbot, quyền truy cập API và các tùy chọn tùy chỉnh nâng cao.
• Gói Enterprise (Giá tùy chỉnh): Dành riêng cho các tổ chức lớn với giới hạn tin nhắn tùy chỉnh, hỗ trợ chuyên dụng, tích hợp tùy chỉnh và các tính năng bảo mật nâng cao.