AgentX

AgentX là một nền tảng không cần mã mạnh mẽ và trực quan được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp và cá nhân xây dựng, quản lý và triển khai một hoặc nhiều tác nhân AI làm việc cùng nhau như một lực lượng lao động gắn kết. Nó dân chủ hóa việc phát triển AI, cho phép người dùng không có kỹ năng lập trình tạo ra các tác nhân chuyên môn cao cho nhiều nhiệm vụ khác nhau. Nền tảng này nổi bật bằng cách cung cấp sự hợp tác LLM từ nhiều nhà cung cấp, cho phép người dùng chọn và kết hợp các mô hình tốt nhất từ các nhà cung cấp như OpenAI, Anthropic, Google và Meta để tạo ra các giải pháp tối ưu.

Với AgentX, bạn có thể xây dựng mọi thứ từ một chatbot trang web đơn giản đến một nhóm tác nhân phức tạp tự động hóa các quy trình công việc nội bộ. Các tác nhân này có thể được trang bị kiến thức tùy chỉnh thông qua hệ thống Tạo sinh Tăng cường Truy xuất (RAG) tiên tiến, cho phép chúng cung cấp các câu trả lời chính xác, nhận biết ngữ cảnh dựa trên dữ liệu của công ty bạn từ các nguồn như Google Drive hoặc Notion. Nền tảng tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm giống như con người, với các tác nhân có khả năng hiểu hơn 90 ngôn ngữ, xử lý đầu vào bằng giọng nói và thậm chí tạo ra hình ảnh.

Cách sử dụng AgentX

Bắt đầu với AgentX là một quy trình không cần mã, đơn giản và được thiết kế để đạt hiệu quả:

1. Thiết lập Tác nhân của bạn: Bắt đầu bằng cách tạo một tác nhân mới trong không gian làm việc của AgentX. Xác định danh tính của nó bằng cách đặt tên, hình đại diện và tiểu sử chi tiết phác thảo mục đích và tính cách của nó.
2. Trang bị Kiến thức và Kỹ năng: Tải lên dữ liệu tùy chỉnh của bạn (PDF, nội dung trang web, v.v.) để tạo cơ sở kiến thức. Trang bị cho tác nhân của bạn các công cụ được xây dựng sẵn cho các tác vụ như gọi API, trích xuất dữ liệu, tạo khách hàng tiềm năng và lên lịch cuộc hẹn qua Calendly.
3. Xây dựng Quy trình làm việc: Đối với các nhiệm vụ phức tạp, hãy tập hợp một nhóm các tác nhân chuyên biệt. Sử dụng trình tạo quy trình làm việc, hoạt động tương tự như Zapier, để xác định cách các tác nhân này hợp tác, chuyển thông tin và thực hiện các quy trình nhiều bước.
4. Tinh chỉnh và Kiểm tra: Tương tác với tác nhân của bạn trong môi trường thử nghiệm. Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để cung cấp phản hồi và tinh chỉnh các câu trả lời của nó trong thời gian thực để đảm bảo nó đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của bạn và phù hợp với tiếng nói thương hiệu của bạn.
5. Triển khai trên các Kênh: Sau khi sẵn sàng, hãy triển khai tác nhân hoặc lực lượng lao động tác nhân của bạn bằng một đoạn mã sao chép-dán đơn giản. Có sẵn các tích hợp cho trang web (widget), Slack, Discord, WhatsApp, Shopify, WordPress, v.v.

Tính năng chính của AgentX

• Trình tạo Tác nhân AI không cần mã: Giao diện nhấp và chọn trực quan để tạo và tùy chỉnh các tác nhân AI mà không cần viết bất kỳ mã nào.
• Lực lượng lao động đa tác nhân: Tập hợp các nhóm tác nhân AI chuyên biệt hợp tác thông qua các quy trình làm việc để xử lý các nhiệm vụ phức tạp, nhiều bước.
• Hỗ trợ LLM từ nhiều nhà cung cấp: Tự do lựa chọn và kết hợp các LLM hàng đầu, bao gồm GPT-4o của OpenAI, Claude 3.5 của Anthropic, Gemini của Google và Llama của Meta.
• RAG doanh nghiệp: Xây dựng cơ sở kiến thức an toàn, tùy chỉnh cho các tác nhân của bạn bằng cách kết nối với các nguồn dữ liệu như Google Drive, Notion và các trang web, với khả năng tự động đồng bộ hóa.
• Triển khai đa kênh: Dễ dàng nhúng các tác nhân trên các trang web hoặc tích hợp chúng với các nền tảng như Slack, Discord, WhatsApp, Shopify, v.v.
• Tự động hóa tác vụ nâng cao: Các tác nhân có thể thực hiện các hành động như tạo khách hàng tiềm năng không cần biểu mẫu, đặt lịch hẹn, gửi email và đưa ra các đề xuất dựa trên dữ liệu.
• Khả năng giọng nói và hình ảnh: Hỗ trợ nhập liệu bằng giọng nói ở hơn 90 ngôn ngữ, nhân bản giọng nói và tạo hình ảnh AI bằng các mô hình như Stable Diffusion XL.
• Phân tích sâu sắc: Theo dõi hiệu suất của tác nhân và tương tác của người dùng bằng một bảng điều khiển toàn diện để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Triển khai tại chỗ (On-Premise): Dành cho các doanh nghiệp yêu cầu kiểm soát dữ liệu hoàn toàn và tuân thủ, với sự hỗ trợ cho các LLM tại chỗ.

Các trường hợp sử dụng AgentX

AgentX rất linh hoạt và có thể được áp dụng trong nhiều ngành và chức năng khác nhau:

• Hỗ trợ khách hàng: Triển khai một chatbot AI 24/7 trên trang web hoặc cửa hàng thương mại điện tử của bạn (như Shopify hoặc Wix) để trả lời các câu hỏi của khách hàng, xử lý việc trả hàng và cung cấp thông tin sản phẩm từ cơ sở kiến thức hàng nghìn SKU.
• Bán hàng & Tạo khách hàng tiềm năng: Tạo một tác nhân chủ động tương tác với khách truy cập trang web, xác định khách hàng tiềm năng mà không cần sử dụng biểu mẫu và đặt lịch demo trực tiếp vào lịch của nhóm bán hàng của bạn (ví dụ: Calendly, HubSpot CRM).
• Nhân sự & Giới thiệu nhân viên: Xây dựng một tác nhân nhân sự nội bộ cung cấp thông tin công ty cho nhân viên mới, trả lời các câu hỏi về chính sách và tự động hóa các phần của quy trình đào tạo, giảm đáng kể thời gian giới thiệu.
• Bất động sản: Phát triển một chatbot tác nhân bất động sản biết thị trường địa phương, nắm bắt yêu cầu của khách hàng và lên lịch xem nhà.
• Tiếp thị & Nghiên cứu: Tập hợp một lực lượng lao động tác nhân để tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích các trang web của đối thủ cạnh tranh và tạo các bản tóm tắt công ty cho các cuộc họp bán hàng.

Ưu điểm của AgentX

AgentX mang lại lợi thế cạnh tranh bằng cách không chỉ là một trình tạo chatbot. Các ưu điểm chính của nó bao gồm sự tập trung vào việc tạo ra các nhóm tác nhân hợp tác, sự linh hoạt trong việc sử dụng nhiều LLM và khả năng tự động hóa mạnh mẽ không cần mã. Nền tảng được thiết kế cho cả người dùng không chuyên về kỹ thuật và các nhà phát triển, cung cấp một giao diện đơn giản để triển khai nhanh chóng và các công cụ nâng cao cho chức năng tùy chỉnh. Các tùy chọn RAG cấp doanh nghiệp và tại chỗ làm cho nó trở thành một giải pháp an toàn và có thể mở rộng cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Giá cả và gói dịch vụ

AgentX hoạt động theo mô hình freemium. Nó cung cấp một gói miễn phí cho phép người dùng bắt đầu và xây dựng các tác nhân đầu tiên của họ mà không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí dựa trên một hệ thống tín dụng minh bạch. Tín dụng được sử dụng cho các hành động khác nhau do AI cung cấp, chẳng hạn như tương tác tin nhắn, nhập cơ sở kiến thức và sử dụng các công cụ nâng cao. Mô hình linh hoạt này cho phép người dùng mở rộng quy mô sử dụng theo nhu cầu của họ và chỉ trả tiền cho những gì họ sử dụng, với khả năng hủy bỏ bất cứ lúc nào.