MagicForm

MagicForm là một nền tảng mạnh mẽ do AI điều khiển, được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tương tác với khách truy cập trang web của họ. Nó thay thế các biểu mẫu liên hệ truyền thống, thụ động bằng một đại lý AI đối thoại, năng động, hoạt động như một nhân viên bán hàng và đại diện hỗ trợ 24/7. Bằng cách tận dụng các mô hình tiên tiến như GPT-4o, MagicForm thu hút người dùng vào các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa theo thời gian thực, hướng dẫn họ qua phễu bán hàng, trả lời các câu hỏi của họ và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng có giá trị một cách liền mạch.

Nền tảng này được xây dựng vì sự đơn giản và hiệu quả. Các doanh nghiệp có thể đào tạo đại lý AI của mình trong vài phút bằng cách cung cấp URL trang web hoặc tải lên tài liệu. AI sẽ trích xuất thông tin này để xây dựng một cơ sở kiến thức toàn diện, đảm bảo nó có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách chính xác và theo ngữ cảnh. Với tính năng kiểm soát ảo giác tích hợp, MagicForm xác minh rằng các phản hồi của AI hoàn toàn dựa trên dữ liệu được cung cấp, duy trì tính toàn vẹn và sự tin cậy của thương hiệu.

Cách sử dụng MagicForm

Bắt đầu với MagicForm là một quy trình đơn giản được thiết kế cho người dùng ở mọi cấp độ kỹ thuật:

1. Đào tạo Đại lý AI của bạn: Bắt đầu bằng cách cung cấp URL trang web của bạn hoặc tải lên các tài liệu chứa thông tin doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như Câu hỏi thường gặp, chi tiết sản phẩm hoặc chính sách công ty. AI của MagicForm sẽ tự động quét và học dữ liệu này để xây dựng cơ sở kiến thức của mình.
2. Tùy chỉnh Tính cách và Câu hỏi: Điều chỉnh tính cách của AI để phù hợp với tiếng nói thương hiệu của bạn, từ chuyên nghiệp và trang trọng đến thân thiện và giản dị. Bạn cũng có thể tùy chỉnh trình tự các câu hỏi mà AI đặt ra để đánh giá khách hàng tiềm năng và thu thập thông tin cụ thể bạn cần.
3. Triển khai trên Trang web của bạn: Khi bạn hài lòng với thiết lập, MagicForm cung cấp một đoạn mã đơn giản. Chỉ cần sao chép và dán mã này vào HTML của trang web của bạn, và đại lý AI của bạn sẽ hoạt động và sẵn sàng tương tác với khách truy cập. Nó tích hợp với các nền tảng phổ biến như WordPress, Shopify, Wix và Squarespace.
4. Theo dõi và Tinh chỉnh: Sử dụng bảng điều khiển trực quan để theo dõi các cuộc trò chuyện giữa AI và khách hàng của bạn. Bạn có thể xem lại các tương tác, xem tỷ lệ chuyển đổi và dễ dàng chỉnh sửa hoặc tinh chỉnh các phản hồi của AI để liên tục cải thiện hiệu suất của nó.
5. Tích hợp và Tự động hóa: Kết nối MagicForm với các quy trình làm việc hiện có của bạn bằng cách sử dụng webhooks và Zapier. Gửi thông báo về khách hàng tiềm năng qua email, thêm liên hệ vào CRM của bạn hoặc kích hoạt các hành động tự động khác để hợp lý hóa quy trình theo dõi của bạn.

Tính năng chính của MagicForm

• Cuộc trò chuyện do AI hỗ trợ: Sử dụng GPT-4o để cung cấp các cuộc trò chuyện thông minh, giống như con người, giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.
• Đào tạo dễ dàng: Xây dựng ngay lập tức một cơ sở kiến thức bằng cách quét trang web hoặc các tài liệu được tải lên của bạn.
• Tính cách có thể tùy chỉnh: Xác định giọng điệu và phong cách của đại lý AI để phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn.
• Luồng câu hỏi được kiểm soát: Toàn quyền kiểm soát các câu hỏi mà AI của bạn đặt ra để đánh giá khách hàng tiềm năng và thu thập dữ liệu.
• Kiểm soát ảo giác: Đảm bảo AI chỉ cung cấp câu trả lời dựa trên thông tin đã được đào tạo, ngăn chặn các phản hồi không chính xác.
• Triển khai đơn giản: Cài đặt dễ dàng bằng cách sao chép và dán trên bất kỳ trang web nào.
• Tích hợp liền mạch: Kết nối với Zapier và hỗ trợ webhooks cho khả năng tự động hóa vô tận.
• Phân tích hiệu suất: Bảng điều khiển rõ ràng để theo dõi sự tương tác, chuyển đổi và hiệu quả tổng thể của đại lý.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tương tác với khán giả toàn cầu bằng cách giao tiếp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.
• Giải pháp Nhãn trắng: Có sẵn trên gói Premium cho các đại lý và doanh nghiệp muốn có trải nghiệm hoàn toàn mang thương hiệu.

Các trường hợp sử dụng MagicForm

MagicForm rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho các ngành công nghiệp và nhu cầu kinh doanh khác nhau:

• Tạo khách hàng tiềm năng: Đội ngũ bán hàng có thể sử dụng nó để đánh giá khách truy cập trang web 24/7, đảm bảo không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào và nhân viên bán hàng có thể tập trung vào các khách hàng tiềm năng có ý định cao.
• Hỗ trợ khách hàng: Tự động hóa các câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, giảm tải cho đội ngũ hỗ trợ và cung cấp trợ giúp tức thì cho khách hàng.
• Thương mại điện tử: Hướng dẫn người mua sắm, đề xuất sản phẩm và bán thêm dựa trên nhu-cầu của họ, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng trung bình.
• Doanh nghiệp dựa trên dịch vụ: Lên lịch hẹn, cung cấp báo giá và trả lời các câu hỏi cụ thể về dịch vụ cho các doanh nghiệp như phòng tư vấn, cửa hàng sửa chữa hoặc các công ty tiếp thị.
• Tổ chức giáo dục: Triển khai nhiều đại lý trên các trang web của các khoa khác nhau để hỗ trợ sinh viên về tuyển sinh, thông tin khóa học và hỗ trợ trong khuôn viên trường.

Ưu điểm của MagicForm

MagicForm mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách biến trang web của bạn thành một cỗ máy chuyển đổi tự động. Nó thúc đẩy việc tạo khách hàng tiềm năng bằng cách tương tác với mọi khách truy cập, không giống như các biểu mẫu tĩnh thường bị bỏ qua. Tính khả dụng 24/7 đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội, bất kể múi giờ. Nó giảm chi phí vận hành bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng và hỗ trợ thông thường, giải phóng đội ngũ của bạn để xử lý các vấn đề phức tạp hơn. Việc thiết lập và quản lý dễ dàng giúp AI tiên tiến có thể tiếp cận được với mọi người, từ những người làm việc tự do đến các doanh nghiệp lớn, mà không cần đội ngũ kỹ thuật.

Giá cả và gói dịch vụ

MagicForm cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho tất cả các gói.

• STARTER: $49/tháng - Bao gồm 500 tin nhắn/tháng, 1 Đại lý AI, mã nhúng trang web và thông báo qua email. Lý tưởng cho những người làm việc tự do và các trang web nhỏ.
• PRO: $99/tháng - Bao gồm 1.000 tin nhắn/tháng, 3 Đại lý AI, 3 ghế trong nhóm và tích hợp với Webhooks và Zapier. Tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ.
• PREMIUM: $399/tháng - Bao gồm tin nhắn không giới hạn, đại lý AI không giới hạn ($10/đại lý cho hơn 20), ghế trong nhóm không giới hạn và tên miền nhãn trắng. Được thiết kế cho các công ty và đại lý.