Pidge

Pidge là một nền tảng thông minh logistics toàn diện, từ đầu đến cuối, đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa hoạt động hoàn tất đơn hàng của họ. Được thiết kế cho các doanh nghiệp đang phát triển ở mọi quy mô, từ các quán cà phê địa phương đến các doanh nghiệp lớn, Pidge cung cấp một giải pháp thống nhất, dựa trên công nghệ để giải quyết sự phức tạp của việc giao hàng chặng cuối. Cốt lõi của nó là Pidge Titan AI, một công cụ trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ giúp thúc đẩy các chuyến giao hàng thông minh hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn, đảm bảo không có đơn hàng nào bị bỏ sót và kỳ vọng của khách hàng luôn được đáp ứng và vượt qua.

Nền tảng này đóng vai trò là một trung tâm cho tất cả các hoạt động logistics, trao quyền cho các doanh nghiệp với khả năng kiểm soát và hiển thị chưa từng có. Nó tự động hóa toàn bộ hành trình từ phân bổ đơn hàng đến hoàn tất cuối cùng, giảm đáng kể công sức thủ công và khả năng xảy ra lỗi của con người. Được hơn 15.000 doanh nghiệp tin cậy, Pidge đã chứng tỏ tác động hữu hình đến sự tăng trưởng, giúp khách hàng đạt được mức tăng trưởng kinh doanh lên tới 30% và tăng 47% lượng khách hàng mới thông qua độ chính xác và độ tin cậy trong giao hàng được nâng cao.

Cách sử dụng Pidge

Bắt đầu với Pidge là một quy trình đơn giản được thiết kế để tích hợp nhanh chóng và có tác động ngay lập tức:

1. Tạo tài khoản & Bắt đầu: Đăng ký trên nền tảng Pidge và chọn một gói phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn — Freemium, Growth hoặc Enterprise. Quá trình bắt đầu được thiết kế nhanh chóng và liền mạch.
2. Tích hợp: Kết nối các hệ thống hiện có của bạn, chẳng hạn như các cửa hàng thương mại điện tử (như Shopify, WooCommerce) hoặc ERP, bằng cách sử dụng các API mở mạnh mẽ và được tài liệu hóa tốt của Pidge để có một quy trình làm việc hoàn toàn tự động. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng bảng điều khiển trực quan để tạo đơn hàng đơn lẻ hoặc hàng loạt theo cách thủ công.
3. Quản lý & Phân bổ đơn hàng: Khi đơn hàng đã có trong hệ thống, công cụ Pidge Titan AI sẽ tiếp quản. Nó phân tích một cách thông minh các thông số khác nhau như địa điểm giao hàng, sự sẵn có của tài xế, điều kiện giao thông và sức chứa của phương tiện để tự động phân bổ mỗi đơn hàng cho tài xế hoặc đối tác 3PL phù hợp nhất.
4. Quản lý đội xe & Tài xế: Quản lý đội xe nội bộ của bạn hoặc tận dụng mạng lưới rộng lớn của Pidge với hơn 500 đối tác. Nền tảng bao gồm một ứng dụng dành riêng cho tài xế để phân công, theo dõi và giám sát hiệu suất, cũng như các tính năng quản lý lịch làm việc và chấm công.
5. Giám sát thời gian thực: Sử dụng bảng điều khiển hợp nhất để theo dõi tất cả các chuyến giao hàng đang hoạt động trong thời gian thực trên bản đồ. Chủ động giải quyết các sự chậm trễ tiềm ẩn bằng các cảnh báo thông minh và duy trì sự minh bạch hoàn toàn với khách hàng của bạn.
6. Phân tích và Tối ưu hóa: Tận dụng các báo cáo tùy chỉnh nâng cao và phân tích dựa trên dữ liệu để có được thông tin chi tiết về hiệu suất giao hàng của bạn, xác định các điểm nghẽn và liên tục tối ưu hóa chiến lược logistics của bạn về chi phí và hiệu quả.

Tính năng chính của Pidge

• Pidge Titan AI: Một công cụ phân bổ dựa trên AI giúp tối ưu hóa việc phân công đơn hàng để đạt hiệu quả tối đa, đạt được tối ưu hóa lên đến 2 lần và tuân thủ SLA 97%.
• Nền tảng hợp nhất: Một bảng điều khiển duy nhất, tập trung để tổng hợp đơn hàng, tối ưu hóa tuyến đường, quản lý tài xế, theo dõi thời gian thực và phân tích sâu sắc.
• Mạng lưới do Pidge cung cấp: Cho phép các doanh nghiệp khởi chạy và quản lý đội xe giao hàng riêng hoặc chung của riêng họ chỉ trong 15 phút, với các tính năng như khả năng phục vụ tùy chỉnh và gộp đơn hàng.
• Theo dõi thông minh thời gian thực: Cung cấp khả năng hiển thị trực tiếp, từ đầu đến cuối của các đơn hàng cho cả doanh nghiệp và khách hàng cuối, nâng cao niềm tin và sự hài lòng.
• Tổng hợp đơn hàng đa kênh: Liền mạch lấy đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng vào một nền tảng để quản lý thống nhất.
• Tích hợp API mở: Cung cấp các API mạnh mẽ để dễ dàng tích hợp với một loạt các phần mềm của bên thứ ba và các nền tảng thương mại điện tử.
• Báo cáo & Phân tích nâng cao: Cung cấp các báo cáo có thể tùy chỉnh và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI).
• Tích hợp ONDC: Hoàn toàn sẵn sàng cho Mạng lưới Mở cho Thương mại Kỹ thuật số của Ấn Độ, cho phép các doanh nghiệp dễ dàng mở rộng phạm vi tiếp cận và khai thác một mạng lưới logistics lớn hơn.

Các trường hợp sử dụng Pidge

Pidge rất linh hoạt và phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp:

• Thương mại điện tử & Thương hiệu D2C: Hợp lý hóa việc hoàn tất đơn hàng số lượng lớn, giảm chi phí vận chuyển và cung cấp trải nghiệm sau mua hàng vượt trội với các chuyến giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy.
• Thực phẩm & Đồ uống (QSR, Bếp trên mây): Cung cấp dịch vụ giao đồ ăn trong 10 phút, quản lý hàng hóa dễ hỏng và tối ưu hóa tuyến đường cho các chuỗi như Big Chill Cafe và Minus Thirty.
• Dịch vụ Thú y & Chăm sóc Thú cưng: Đảm bảo giao hàng kịp thời và đáng tin cậy các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc thú cưng, như đã được chứng minh qua sự hợp tác của họ với Vetic.
• Bán lẻ Đặc sản & Cao cấp: Xử lý các mặt hàng tinh xảo và có giá trị cao một cách cẩn thận, nâng cao trải nghiệm của khách hàng cho các thương hiệu như Defence Bakery.
• Y tế & Dược phẩm: Quản lý logistics quan trọng của việc giao thuốc và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe với độ chính xác và tin cậy.

Ưu điểm của Pidge

Pidge mang lại một lợi thế cạnh tranh khác biệt:

• Tăng hiệu quả: Tự động hóa và tối ưu hóa dựa trên AI giúp cải thiện 50% hiệu quả quy trình làm việc và giảm chi phí vận hành.
• Khả năng mở rộng: Nền tảng được xây dựng để mở rộng, hỗ trợ các doanh nghiệp từ chuyến giao hàng đầu tiên đến hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày.
• Nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Giao hàng đáng tin cậy, đúng giờ và theo dõi thời gian thực giúp tăng đáng kể lòng trung thành và tỷ lệ giữ chân khách hàng.
• Kiểm soát dựa trên dữ liệu: Doanh nghiệp có được sự kiểm soát và minh bạch hoàn toàn đối với hoạt động logistics của mình, được hỗ trợ bởi các phân tích mạnh mẽ để lập kế hoạch chiến lược.
• Linh hoạt: Cung cấp một mô hình kết hợp, cho phép các doanh nghiệp sử dụng đội xe của riêng mình, mạng lưới của Pidge hoặc kết hợp cả hai.

Giá cả và gói dịch vụ

Pidge cung cấp một cấu trúc giá theo cấp để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau:

• Freemium: Gói bắt đầu miễn phí hoàn hảo cho các doanh nghiệp mới. Nó bao gồm quản lý đơn hàng đơn lẻ và hàng loạt, quyền truy cập vào mạng lưới 3PL của Pidge, theo dõi thời gian thực và thông tin chi tiết cơ bản về đơn hàng.
• Growth: Được thiết kế cho các doanh nghiệp đang phát triển, gói này bao gồm tất cả các tính năng của Freemium cộng với tổng hợp đơn hàng đa kênh liền mạch, tích hợp API mở mạnh mẽ, báo cáo tùy chỉnh nâng cao và quyền truy cập nhiều người dùng (hơn 10 người dùng). Giá cả có sẵn thông qua báo giá tùy chỉnh.
• Enterprise: Một giải pháp toàn diện cho các hoạt động quy mô lớn. Nó bao gồm tất cả các tính năng của Growth cộng với tích hợp sẵn sàng cho ONDC, một bảng điều khiển cha-con hợp nhất để kiểm soát toàn diện, tối ưu hóa tuyến đường tùy chỉnh thông minh và tư vấn logistics cá nhân hóa. Giá cả có sẵn thông qua báo giá tùy chỉnh.