Released

Released là một trung tâm giao tiếp toàn diện được thiết kế để tích hợp liền mạch với Jira, trao quyền cho các nhóm sản phẩm xây dựng những gì thực sự quan trọng thông qua phản hồi hiệu quả của khách hàng và các bản cập nhật minh bạch. Nó giải quyết thách thức chung về lộ trình, kênh phản hồi và ghi chú phát hành bị phân tán bằng cách tập hợp tất cả chúng vào một nền tảng duy nhất, mạch lạc. Bằng cách tận dụng sức mạnh của AI và sự tích hợp sâu với hệ sinh thái Atlassian, Released giúp tinh giản toàn bộ quy trình từ khám phá sản phẩm đến thông báo công khai.

Nền tảng này cho phép bạn biến các lộ trình Jira Product Discovery nội bộ của mình thành các cổng thông tin động, hướng tới khách hàng. Điều này loại bỏ quy trình tẻ nhạt là xuất, định dạng và cập nhật thủ công cho các bên liên quan. Bạn có thể tạo các chế độ xem phù hợp cho các đối tượng khác nhau, đảm bảo mọi người từ khách hàng đến giám đốc điều hành nội bộ đều nắm rõ về định hướng sản phẩm của bạn. Các cổng thông tin này có thể được lưu trữ trên một tên miền tùy chỉnh, nhúng dưới dạng một trang đầy đủ trên trang web của bạn hoặc tích hợp dưới dạng một widget bật lên trong ứng dụng của bạn.

Cách sử dụng Released

Việc bắt đầu với Released được thiết kế nhanh chóng và trực quan, chỉ mất chưa đến 15 phút để xuất bản bản cập nhật đầu tiên của bạn. Quy trình như sau:

1. Cài đặt và Kết nối: Cài đặt ứng dụng Released từ Atlassian Marketplace và kết nối liền mạch với dự án Jira của bạn. Không có cơ sở người dùng riêng để quản lý; nó tận dụng quản lý người dùng và các thực tiễn bảo mật hiện có của Atlassian.
2. Tạo Lộ trình: Chọn các vấn đề từ Jira hoặc ý tưởng từ Jira Product Discovery để xây dựng một lộ trình trực tiếp, phù hợp. Bạn có thể tùy chỉnh các cột và sử dụng bộ lọc (như loại vấn đề, nhãn hoặc JQL) để tạo các chế độ xem cụ thể cho các bên liên quan khác nhau.
3. Tạo Ghi chú Phát hành bằng AI: Khi bạn sẵn sàng thông báo các bản cập nhật, hãy chọn các ticket Jira có liên quan. Người viết quảng cáo AI sẽ tạo ra các ghi chú phát hành hấp dẫn và có cấu trúc tốt dựa trên thông tin kỹ thuật trong các ticket. Quá trình này nhanh hơn tới 10 lần so với việc viết từ đầu.
4. Tùy chỉnh và Tinh chỉnh: Điều chỉnh đầu ra của AI bằng cách tạo các lời nhắc tùy chỉnh và điều chỉnh giọng điệu để phù hợp với thương hiệu của bạn. Sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả để thêm ảnh bìa, video và phân loại các bài đăng để có giao diện chuyên nghiệp, bóng bẩy.
5. Xuất bản và Chia sẻ: Xuất bản lộ trình và ghi chú phát hành của bạn lên một cổng thông tin chuyên dụng, nhúng chúng vào trang web hoặc tài liệu của bạn, hoặc đẩy các bản cập nhật trực tiếp đến các kênh như Confluence và Slack.
6. Thu thập Phản hồi (Beta): Sử dụng tính năng thu thập phản hồi để thu thập thông tin chi tiết trực tiếp từ người dùng của bạn, biến ý kiến của họ thành các mục có thể hành động trong backlog Jira của bạn.

Tính năng chính của Released

• Ghi chú Phát hành được hỗ trợ bởi AI: Tự động tạo các bản cập nhật sản phẩm tuyệt đẹp từ các ticket Jira. AI có thể tùy chỉnh với các lời nhắc cụ thể và điều chỉnh giọng điệu để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.
• Lộ trình Động & Có thể chia sẻ: Chuyển đổi các lộ trình Jira nội bộ thành các cổng thông tin tương tác, trực tiếp. Chia sẻ các chế độ xem tùy chỉnh với các bên liên quan để truyền đạt chiến lược sản phẩm của bạn một cách hiệu quả.
• Trung tâm Sản phẩm Tập trung: Một nơi duy nhất cho lộ trình, ghi chú phát hành và phản hồi của khách hàng. Lưu trữ nó trên một tên miền tùy chỉnh hoặc nhúng trực tiếp vào trang web hoặc ứng dụng của bạn.
• Tích hợp Jira Liền mạch: Hoạt động trực tiếp với Jira và Jira Product Discovery, loại bỏ nhu cầu đồng bộ hóa dữ liệu, cập nhật thủ công hoặc quản lý người dùng riêng biệt.
• Thu thập Phản hồi của Khách hàng: Một mô-đun chuyên dụng (hiện đang trong giai đoạn beta) để nắm bắt phản hồi của người dùng và chuyển nó trực tiếp vào quy trình phát triển sản phẩm của bạn dưới dạng thông tin chi tiết có thể hành động.
• Cổng thông tin & Widget có thể tùy chỉnh: Chọn cách trình bày thông tin của bạn: một cổng thông tin độc lập, một nhúng toàn trang hoặc một widget bật lên.
• Bảo mật Cấp doanh nghiệp: Được chứng nhận SOC 2 Loại 2, với mã hóa dữ liệu khi lưu trữ và khi truyền. Nó hỗ trợ SAML SSO qua Atlassian Access và đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng để đào tạo các mô hình AI.
• Xuất bản Đa kênh: Tự động xuất bản các bản cập nhật của bạn lên Confluence và Slack để giữ cho các nhóm nội bộ được đồng bộ.

Các trường hợp sử dụng Released

Released có giá trị đối với nhiều vai trò và nhóm khác nhau:

• Quản lý Sản phẩm: Dễ dàng truyền đạt chiến lược sản phẩm, chia sẻ tiến độ với các bên liên quan và khép lại vòng lặp phản hồi mà không cần rời khỏi hệ sinh thái Jira.
• Nhóm Phát triển & Kỹ thuật: Giảm đáng kể thời gian viết ghi chú phát hành, cho phép họ tập trung vào việc xây dựng các tính năng trong khi vẫn thông báo cho người dùng.
• Nhóm Tiếp thị: Nhanh chóng tạo các thông báo sản phẩm và tài liệu ra mắt thị trường phù hợp với thương hiệu, được lấy nguồn trực tiếp từ công việc phát triển.
• Nhà sáng lập & Startup: Thiết lập một kênh giao tiếp chuyên nghiệp và minh bạch với những người dùng đầu tiên và khách hàng với chi phí tối thiểu.

Ưu điểm của Released

Những ưu điểm chính của việc sử dụng Released là hiệu quả, rõ ràng và tích hợp. Nó giúp các nhóm tiết kiệm vô số giờ bằng cách tự động hóa việc tạo ghi chú phát hành và lộ trình. Bằng cách tập trung hóa tất cả các giao tiếp sản phẩm, nó đảm bảo tính nhất quán và minh bạch cho cả các bên liên quan nội bộ và bên ngoài. Sự tích hợp sâu, nguyên bản với Jira có nghĩa là nó hoàn toàn phù hợp với các quy trình làm việc hiện có, nâng cao năng suất mà không làm tăng thêm sự phức tạp. Sự tập trung mạnh mẽ vào bảo mật làm cho nó trở thành một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Giá cả và gói dịch vụ

Released cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày và cấu trúc giá cả đơn giản có thể mở rộng theo quy mô doanh nghiệp của bạn.

• Gói Miễn phí: $0/tháng. Hoàn hảo cho các nhóm nhỏ và startup. Bao gồm tối đa 10 người dùng, 2.000 token AI cho mỗi người dùng, trang phát hành không giới hạn, Người viết quảng cáo AI, trung tâm sản phẩm và tất cả các tính năng xuất bản cốt lõi. Gói này bao gồm thương hiệu Released.
• Gói Tiêu chuẩn: $0.90 cho mỗi người dùng/tháng. Lý tưởng cho các nhóm lớn hơn. Bao gồm người dùng không giới hạn, 10.000 token AI cho mỗi người dùng, tất cả các tính năng của gói Miễn phí, cộng với tùy chọn xóa hình mờ Released để có trải nghiệm hoàn toàn mang thương hiệu riêng.

Một token AI gần tương đương với 4 ký tự văn bản tiếng Anh. Các giới hạn token được cung cấp rất hào phóng và hầu hết các nhóm khó có thể vượt quá.