airfocus

airfocus là một nền tảng quản lý sản phẩm toàn diện và được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để các nhóm xây dựng chiến lược, ưu tiên hóa và cung cấp các sản phẩm xuất sắc. Nó thay thế các bảng tính và slide tĩnh bằng một môi trường năng động, hợp tác, tạo ra một nguồn thông tin duy nhất (Single Source of Truth) cho toàn bộ tổ chức sản phẩm của bạn. Bằng cách tập trung mọi thứ từ OKR của công ty đến các câu chuyện người dùng cá nhân, airfocus loại bỏ sự xung đột và sai lệch, đảm bảo mọi thành viên trong nhóm đều đồng bộ với tầm nhìn và chiến lược sản phẩm. Nền tảng này được xây dựng với sự linh hoạt tối ưu, đáp ứng các quy trình làm việc đa dạng và phức tạp thông qua các hệ thống phân cấp, trường và chế độ xem có thể tùy chỉnh. Nó cũng ưu tiên bảo mật, tuân thủ GDPR và SOC2, được chứng nhận ISO 27001:2022 và cung cấp dịch vụ lưu trữ trên các máy chủ an toàn của EU hoặc Hoa Kỳ.

Cách sử dụng airfocus

Việc bắt đầu với airfocus được thiết kế là một quy trình nhanh chóng và hợp lý, thường hoàn thành trong vòng 30 ngày. Dưới đây là một quy trình làm việc điển hình:

1. Tập trung không gian làm việc của bạn: Tích hợp airfocus với các công cụ phát triển hiện có của bạn như Jira, Azure DevOps, Trello hoặc Asana. Điều này đưa tất cả công việc sản phẩm và các phụ thuộc của bạn về một nơi.
2. Thu thập và phân tích phản hồi: Sử dụng mô-đun Phản hồi & Thông tin chi tiết để thu thập phản hồi của khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, bao gồm Intercom, Slack, Zendesk và các biểu mẫu tùy chỉnh. Tính năng AI Assist giúp bạn xử lý phản hồi này nhanh hơn để khám phá những thông tin chi tiết có giá trị.
3. Ưu tiên hóa một cách tự tin: Sử dụng các khung ưu tiên hóa mạnh mẽ, chẳng hạn như Xếp hạng ưu tiên và Priority Poker hợp tác, để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về những gì cần xây dựng tiếp theo. Điều này giúp điều chỉnh ý kiến của các bên liên quan và tập trung nỗ lực vào các tính năng mang lại giá trị cao nhất.
4. Xây dựng và chia sẻ lộ trình động: Tạo các lộ trình phù hợp cho các đối tượng khác nhau (ví dụ: giám đốc điều hành, nhóm phát triển, các bên liên quan). Các lộ trình này là động và có thể dễ dàng chia sẻ để mọi người luôn được thông báo và thống nhất.
5. Kết nối chiến lược với thực thi: Liên kết công việc sản phẩm của bạn trực tiếp với các mục tiêu chiến lược bằng cách sử dụng tính năng Mục tiêu & Kết quả chính (OKR) tích hợp sẵn. Điều này đảm bảo rằng các nhiệm vụ hàng ngày góp phần vào bức tranh toàn cảnh.
6. Lập kế hoạch và quản lý nguồn lực: Tận dụng các công cụ Lập kế hoạch năng lực để quản lý tài nguyên hiệu quả, lập kế hoạch cho các kịch bản khác nhau và đảm bảo năng lực của nhóm bạn phù hợp với các ưu tiên chiến lược.

Tính năng chính của airfocus

• AI Assist: Một trợ lý được hỗ trợ bởi AI để xử lý phản hồi nhanh hơn, cải thiện quyết định sản phẩm và hợp lý hóa các tác vụ thông thường.
• Lộ trình linh hoạt: Xây dựng các lộ trình tùy chỉnh, động cho mọi sản phẩm và nhóm, với các chế độ xem độc đáo cho các đối tượng khác nhau.
• Quản lý danh mục đầu tư: Tổng hợp nhiều lộ trình vào các chế độ xem danh mục đầu tư cấp cao để điều chỉnh các bên liên quan về chiến lược tổng thể.
• Trung tâm Phản hồi & Thông tin chi tiết: Một nơi trung tâm để thu thập, quản lý và phân tích phản hồi của người dùng từ nhiều nguồn để hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Ưu tiên hóa nâng cao: Sử dụng các phương pháp như Xếp hạng ưu tiên và Priority Poker để đơn giản hóa các quyết định ưu tiên phức tạp và điều chỉnh các nhóm.
• Mục tiêu & Kết quả chính (OKR): Tích hợp OKR nguyên bản với lộ trình và quy trình làm việc của bạn để thúc đẩy sự liên kết chiến lược.
• Lập kế hoạch năng lực: Quản lý tài nguyên của nhóm, lập kế hoạch cho các kịch bản khác nhau và điều chỉnh năng lực phù hợp với chiến lược sản phẩm của bạn.
• Tích hợp liền mạch: Kết nối với một loạt các công cụ bao gồm Jira, Azure DevOps, Salesforce, Slack, Zendesk, và nhiều hơn nữa thông qua API và webhook.

Các trường hợp sử dụng airfocus

airfocus lý tưởng cho các tổ chức định hướng sản phẩm ở mọi quy mô. Các nhà quản lý sản phẩm có thể sử dụng nó để quản lý toàn bộ quy trình làm việc của họ, từ khám phá đến giao hàng. Các CPO và Trưởng phòng sản phẩm có thể có được khả năng hiển thị danh mục đầu tư cấp cao và đảm bảo sự liên kết chiến lược giữa nhiều nhóm. Đối với các doanh nghiệp lớn, nó cung cấp một nền tảng được tiêu chuẩn hóa, an toàn và có thể mở rộng để quản lý các hệ sinh thái sản phẩm phức tạp. Các nhóm Agile được hưởng lợi từ sự tích hợp sâu với các công cụ phát triển, tạo ra một liên kết liền mạch giữa chiến lược và thực thi.

Ưu điểm của airfocus

Ưu điểm chính của airfocus là sự linh hoạt tối ưu, cho phép nó thích ứng với bất kỳ quy trình làm việc nào, dù phức tạp đến đâu. Nó thiết lập một nguồn thông tin duy nhất, giúp giảm đáng kể sự sai lệch và cải thiện giao tiếp. Nền tảng này thúc đẩy quản lý sản phẩm dựa trên thông tin chi tiết bằng cách kết nối trực tiếp phản hồi với quy trình ra quyết định. Hơn nữa, bảo mật cấp doanh nghiệp, triển khai nhanh chóng và hỗ trợ khách hàng tận tâm làm cho nó trở thành một lựa chọn đáng tin cậy và mạnh mẽ cho các nhóm sản phẩm hiện đại.

Giá cả và gói dịch vụ

airfocus cung cấp một số gói phù hợp với các quy mô và nhu cầu khác nhau của nhóm. Tất cả các gói đều bao gồm số lượng người đóng góp và người xem không giới hạn.

• Gói Core: Bắt đầu từ $59 cho mỗi Biên tập viên/tháng (thanh toán hàng năm). Bao gồm các công cụ thiết yếu để lập lộ trình, ưu tiên hóa và thông tin chi tiết, với 5 không gian làm việc và các tích hợp chính (Jira Cloud, Azure DevOps Cloud, v.v.).
• Gói Scale: Giá tùy chỉnh (từ 5 Biên tập viên). Bao gồm mọi thứ trong gói Core, cộng với không gian làm việc không giới hạn, hệ thống phân cấp sản phẩm, quản lý danh mục đầu tư (Item Mirror), Priority Poker, chế độ xem Gantt, quyền truy cập API và một người quản lý thành công khách hàng chuyên dụng.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Scale, cộng với OKR tích hợp, lập kế hoạch năng lực, cấp độ phân cấp không giới hạn, báo cáo nâng cao, tích hợp doanh nghiệp (Jira Server, Salesforce), SAML SSO và quy trình giới thiệu cấp doanh nghiệp.
• Tiện ích bổ sung: Đối với các gói Scale & Enterprise, có sẵn các tiện ích bổ sung như AI Assist, OKR (cho Scale), lưu trữ đám mây riêng và các dịch vụ PM chuyên nghiệp.