Superface

Superface là một nền tảng công cụ AI tiên phong được thiết kế đặc biệt để đảm bảo độ tin cậy của tác nhân. Được Gartner công nhận là nhà cung cấp đại diện trong lĩnh vực AI Tác nhân, Superface giải quyết một thách thức quan trọng trong ngành công nghiệp AI: trong khi các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM) vượt trội về khả năng suy luận, hiệu suất của chúng giảm mạnh khi được yêu cầu sử dụng các công cụ bên ngoài, dẫn đến tỷ lệ thất bại cao trong các ứng dụng thực tế. Superface thu hẹp khoảng cách này bằng cách trang bị cho các tác nhân thông minh khả năng truy cập, tương tác và thực hiện các quy trình công việc phức tạp trên các hệ thống doanh nghiệp một cách an toàn với độ chính xác vô song.

Nền tảng này được thiết kế để thay đổi cách các tác nhân AI kết nối với thế giới kỹ thuật số. Nó giải quyết vấn đề rằng hầu hết các tích hợp hiện có không phù hợp với AI và dữ liệu thường không thể truy cập được. Bằng cách cung cấp một lớp 'Công cụ Thông minh' và 'Tác nhân Chuyên gia' mạnh mẽ, Superface cải thiện đáng kể tỷ lệ hoàn thành mục tiêu của các tác nhân AI, tăng độ chính xác cơ bản từ mức điển hình 41% lên hơn 86%. Điều này cho phép các nhà phát triển xây dựng và triển khai các giải pháp AI tinh vi có thể xử lý các tác vụ trong hệ thống CRM, kế toán, nhân sự và trải nghiệm khách hàng một cách đáng tin cậy.

Cách sử dụng Superface

Sử dụng Superface là một quy trình được tinh giản cho các nhà phát triển muốn nâng cao các tác nhân AI của họ:

1. Kết nối dự án của bạn: Bắt đầu bằng cách kết nối dự án AI của bạn, chẳng hạn như một tác nhân tự trị tùy chỉnh hoặc GPT, với nền tảng Superface.
2. Truy cập Kho công cụ: Duyệt và tích hợp từ kho lưu trữ hơn 200 công cụ được xây dựng sẵn, có độ tin cậy cao cho các dịch vụ phổ biến như Google Calendar, Slack, Jira, HubSpot, v.v.
3. Xây dựng công cụ tự động: Đối với các nhu cầu tùy chỉnh, hãy sử dụng 'EDGAR', tác nhân nội bộ của Superface. Chỉ cần cung cấp cho EDGAR trường hợp sử dụng của bạn, và nó sẽ tự động xây dựng, xác thực và tạo ra một trình kết nối 'Công cụ Thông minh' mới cho API cụ thể của bạn.
4. Tích hợp với LLM: Superface hỗ trợ gọi hàm cho các LLM chính bao gồm OpenAI, Anthropic Claude, MistralAI và Google Gemini. Đối với các GPT tùy chỉnh, bạn có thể dễ dàng thêm một Hành động GPT kết nối với Superface Hub.
5. Triển khai với sự tự tin: Sau khi tích hợp, tác nhân AI của bạn có thể thực hiện các tác vụ bằng các công cụ này với độ chính xác và độ tin cậy cao, với Superface xử lý sự phức tạp của tương tác API, xác thực và xử lý lỗi.

Tính năng chính của Superface

• Nền tảng công cụ AI cho độ tin cậy của tác nhân: Một nền tảng được xây dựng từ đầu để đảm bảo các tác nhân AI có thể thực hiện các tác vụ một cách đáng tin cậy bằng các công cụ bên ngoài.
• Công cụ thông minh & Tác nhân chuyên gia: Các tác nhân nhận biết ngữ cảnh đóng vai trò là trình kết nối thông minh với API, với các tác nhân chuyên gia có thể lập kế hoạch và thực hiện các tác vụ phức tạp, nhiều bước.
• Kết nối tự động với EDGAR: Một tác nhân AI nội bộ xây dựng các công cụ tùy chỉnh, dành riêng cho từng trường hợp sử dụng từ một lời nhắc đơn giản, giúp giảm đáng kể công việc phát triển thủ công.
• Độ chính xác cao và tỷ lệ hoàn thành mục tiêu: Được thiết kế để đạt được độ chính xác cơ bản trên 80%, giảm đáng kể tỷ lệ thất bại của nhiệm vụ.
• Chu kỳ phát triển nhanh chóng: Giảm thời gian thêm một công cụ mới từ hàng giờ hoặc hàng ngày xuống chỉ còn vài phút.
• Kho công cụ phong phú: Truy cập vào hơn 200 công cụ đáng tin cậy, đã được thị trường kiểm chứng cho nhiều ứng dụng SaaS.
• Giải pháp cấp doanh nghiệp: Cung cấp dữ liệu đo từ xa, nhật ký để quản trị AI và các tùy chọn tự lưu trữ để bảo mật và kiểm soát tối đa.

Các trường hợp sử dụng Superface

Superface lý tưởng cho nhiều ứng dụng khác nhau nơi các tác nhân AI cần tương tác với các hệ thống bên ngoài:

• Quản lý CRM tự động: Tự động lưu khách hàng tiềm năng mới từ email vào CRM của bạn, ghi lại ghi chú cuộc họp hoặc cập nhật thông tin liên hệ.
• GPT tùy chỉnh nâng cao: Trao quyền cho các GPT tùy chỉnh của bạn với các hành động để quản lý Lịch Google, gửi tin nhắn Slack, tạo phiếu Jira hoặc phân tích dữ liệu trong Google Sheets.
• Tự động hóa quy trình doanh nghiệp: Xây dựng các tác nhân tự trị cho các chức năng kinh doanh nội bộ như nhân sự (quy trình giới thiệu nhân viên), kế toán (xử lý hóa đơn) hoặc hỗ trợ khách hàng (quản lý phiếu trong Zendesk).
• Thực thi quy trình công việc phức tạp: Tạo các tác nhân có thể thực hiện các tác vụ nhiều bước, chẳng hạn như truy xuất dữ liệu bán hàng từ HubSpot, tạo báo cáo và chia sẻ với nhóm trên Slack.

Ưu điểm của Superface

Bằng cách sử dụng Superface, các tổ chức và nhà phát triển có được lợi thế cạnh tranh đáng kể:

• Cải thiện độ tin cậy đáng kể: Vượt qua trở ngại chính của AI tác nhân bằng cách đảm bảo các công cụ hoạt động như mong đợi trong môi trường sản xuất.
• Tiết kiệm thời gian lớn: Giảm thời gian phát triển tích hợp công cụ lên đến 90%, cho phép các nhóm tập trung vào logic ứng dụng cốt lõi.
• Giải pháp AI có thể mở rộng: Cho phép các tác nhân AI mở rộng quy mô một cách liền mạch trên hàng trăm công cụ và dịch vụ khác nhau mà không yêu cầu các tích hợp riêng lẻ, mong manh.
• Kiến trúc bền vững với tương lai: Áp dụng một ngăn xếp AI-native được xây dựng cho tương lai của các hệ thống tự trị, vượt qua các phương pháp tích hợp cũ.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy và hiệu quả hơn cho người dùng cuối phụ thuộc vào các tác nhân AI để hoàn thành nhiệm vụ thành công.

Giá cả và gói dịch vụ

Superface cung cấp cấu trúc giá linh hoạt để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Nhà phát triển: 49 đô la/tháng, miễn phí cho những người xây dựng sớm với dưới 5.000 lệnh gọi công cụ mỗi tháng. Gói này bao gồm 10.000 lệnh gọi công cụ/tháng và tối đa 10 công cụ.
• Tăng trưởng chuyên nghiệp: 299 đô la/tháng cho 50.000 lệnh gọi công cụ, 30 công cụ, hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp và tư vấn triển khai.
• Quy mô doanh nghiệp: 1.499 đô la/tháng cho 250.000 lệnh gọi công cụ, công cụ không giới hạn, hỗ trợ ưu tiên và quyền truy cập vào dữ liệu đo từ xa để quản trị AI.
• Tích hợp & Tùy chỉnh nền tảng: Giá tùy chỉnh cho các nhu cầu quy mô lớn, cung cấp dịch vụ tự lưu trữ, lệnh gọi API không giới hạn, các tính năng tùy chỉnh và giấy phép chuyên dụng. Phí giấy phép bắt đầu từ 100.000 đô la/năm.