Voyp

Voyp là một ứng dụng sáng tạo được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hoạt động như một tổng đài viên cá nhân và doanh nghiệp của bạn. Nó cách mạng hóa cách bạn tương tác qua điện thoại bằng cách tự động hóa các cuộc gọi đi. Cho dù bạn cần đặt chỗ ăn tối, lên lịch hẹn với bác sĩ hay quản lý các cuộc giao tiếp liên quan đến kinh doanh, trợ lý thông minh của Voyp sẽ xử lý toàn bộ cuộc trò chuyện cho bạn. Bằng cách chỉ cần cung cấp số điện thoại và ngữ cảnh của cuộc gọi thông qua văn bản, giọng nói hoặc thậm chí là hình ảnh, AI sẽ tham gia vào cuộc đối thoại tự nhiên, giống như con người để đạt được mục tiêu của bạn. Nó được xây dựng để mang lại hiệu quả, khả năng tiếp cận và tích hợp liền mạch vào cuộc sống hàng ngày và quy trình làm việc kinh doanh của bạn.

Nền tảng này được thiết kế cho cả mục đích sử dụng cá nhân và doanh nghiệp, cung cấp các tính năng chuyên biệt cho mỗi đối tượng. Đối với người dùng cá nhân, đây là một công cụ mạnh mẽ để giảm tải các công việc điện thoại tẻ nhạt. Đối với doanh nghiệp, Voyp trở thành một cỗ máy năng suất, tích hợp với các nền tảng như IFTTT và Make.com để tự động hóa các quy trình làm việc dựa trên cuộc gọi, chẳng hạn như theo dõi từ các bản cập nhật CRM hoặc lên lịch dựa trên các sự kiện lịch. Với các tính năng như tóm tắt cuộc gọi, bản ghi và tính cách AI có thể tùy chỉnh, Voyp cung cấp một giải pháp toàn diện cho các thách thức giao tiếp hiện đại.

Cách sử dụng Voyp

Sử dụng Voyp là một quy trình bốn bước đơn giản, được thiết kế để dễ dàng và hiệu quả:

1. Chọn một số: Bắt đầu bằng cách chọn số điện thoại bạn muốn AI gọi. Bạn có thể nhập thủ công hoặc chọn trực tiếp từ danh bạ điện thoại của mình.
2. Cung cấp ngữ cảnh: Cung cấp cho trợ lý mục đích của cuộc gọi. Hãy cụ thể để có kết quả tốt nhất. Ví dụ, thay vì "Đặt chỗ", hãy cung cấp chi tiết như: "Đặt bàn cho 5 người, tối nay lúc 8 giờ tối, và đảm bảo có lối đi cho xe lăn." Bạn cũng có thể tải lên hình ảnh hoặc tệp PDF để cung cấp ngữ cảnh đa phương thức phong phú hơn.
3. Kiểm tra cuộc gọi (Tùy chọn): Trước khi thực hiện cuộc gọi thực tế, bạn có thể sử dụng tính năng kiểm tra. Điều này cho phép bạn tương tác với trợ lý AI trong một giao diện giống như trò chuyện, mô phỏng cuộc trò chuyện để xem nó sẽ hoạt động như thế nào và tinh chỉnh ngữ cảnh nếu cần.
4. Bắt đầu cuộc gọi: Khi bạn đã hài lòng, hãy để trợ lý thực hiện cuộc gọi. Nó sẽ tương tác với người ở đầu dây bên kia, xử lý cuộc trò chuyện giống như một trợ lý con người. Bạn vẫn giữ toàn quyền kiểm soát và có thể tiếp quản cuộc gọi và chuyển nó đến một trong các số đã xác minh của bạn bất cứ lúc nào.

Tính năng chính của Voyp

• Tổng đài viên AI: Một trợ lý thông minh thực hiện và xử lý các cuộc gọi điện thoại dựa trên hướng dẫn của bạn.
• Trợ lý ngữ cảnh: Một tính năng tương tác đặt các câu hỏi làm rõ để thu thập tất cả các chi tiết cần thiết trước một cuộc gọi, đảm bảo độ chính xác cao.
• Hỗ trợ đa phương thức: Tải lên hình ảnh và tệp PDF để cung cấp ngữ cảnh trực quan cho các cuộc gọi, được hỗ trợ bởi khả năng đa phương thức của ChatGPT.
• Hồ sơ doanh nghiệp & cá nhân: Chuyển đổi giữa các chế độ cá nhân và doanh nghiệp, cho phép AI đại diện cho bạn hoặc công ty của bạn một cách thích hợp.
• Tích hợp tự động hóa: Kết nối với IFTTT và Make.com để kích hoạt các cuộc gọi tự động từ các ứng dụng khác (như lịch hoặc CRM) và hợp lý hóa quy trình làm việc.
• Tính cách AI tùy chỉnh: Chọn từ các tính cách khác nhau (ví dụ: Chuyên nghiệp, Thân thiện, Quyết đoán) để phù hợp với giọng điệu của cuộc gọi của bạn.
• Truy cập lịch: Cấp quyền truy cập lịch để cho phép AI kiểm tra lịch trống của bạn và tự động lên lịch các sự kiện trong các cuộc gọi.
• Kiểm soát & Ghi âm cuộc gọi: Tiếp quản các cuộc gọi từ AI khi cần và nhận tóm tắt và bản ghi sau khi cuộc gọi hoàn tất.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Trợ lý có thể giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau để đáp ứng nhu cầu toàn cầu.

Các trường hợp sử dụng Voyp

Voyp rất linh hoạt và có thể được sử dụng trong nhiều tình huống. Đối với mục đích sử dụng cá nhân, nó xuất sắc trong việc đặt lịch hẹn với bác sĩ, nha sĩ hoặc tiệm làm đẹp, và đặt chỗ tại nhà hàng hoặc khách sạn. Nó cũng là một công cụ hỗ trợ tiếp cận mạnh mẽ, mang lại tiếng nói cho những cá nhân gặp khó khăn trong các cuộc trò chuyện qua điện thoại.

Đối với doanh nghiệp, các ứng dụng còn rộng hơn. Đội ngũ bán hàng có thể tự động hóa các cuộc gọi tiếp cận ban đầu hoặc theo dõi. Các bộ phận nhân sự có thể sử dụng nó để lên lịch phỏng vấn. Hỗ trợ khách hàng có thể tự động hóa các thông báo gọi ra. Bằng cách tích hợp với CRM qua Make.com hoặc IFTTT, một doanh nghiệp có thể tự động kích hoạt một cuộc gọi đến một khách hàng tiềm năng mới, đảm bảo sự tương tác nhanh chóng.

Ưu điểm của Voyp

Ưu điểm chính của Voyp là tiết kiệm đáng kể thời gian và tăng năng suất bằng cách tự động hóa các cuộc gọi thông thường. Nó tăng cường khả năng tiếp cận, trao quyền cho những người dùng gặp khó khăn trong giao tiếp bằng lời nói. Đối với doanh nghiệp, nó đảm bảo giao tiếp nhất quán và kịp thời, cải thiện việc lưu trữ hồ sơ với các bản tóm tắt cuộc gọi, và hợp lý hóa các hoạt động thông qua tự động hóa mạnh mẽ, cuối cùng dẫn đến hiệu quả và sự tương tác của khách hàng tốt hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Voyp hoạt động theo mô hình dựa trên đăng ký. Có các gói khác nhau, bao gồm Gói đăng ký doanh nghiệp mở khóa các tính năng nâng cao cho mục đích sử dụng chuyên nghiệp, chẳng hạn như hồ sơ doanh nghiệp và khả năng tự động hóa nâng cao. Để biết thông tin chi tiết và cập nhật về các gói và giá cả cụ thể, vui lòng truy cập trang web chính thức của Voyp.