Asqme AI

Asqme AI hoạt động như một lễ tân AI chuyên dụng, hoạt động suốt ngày đêm, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó giải quyết thách thức chung về các cơ hội bị bỏ lỡ và quá tải công việc hành chính bằng cách tự động hóa các giao tiếp ban đầu với khách hàng. Mỗi cuộc gọi nhỡ, email trả lời chậm hoặc tin nhắn WhatsApp chưa đọc đều có thể dẫn đến mất doanh thu và thời gian làm việc kéo dài. Asqme AI được thiết kế để ngăn chặn điều này bằng cách xử lý tất cả các cuộc trò chuyện tiếp xúc đầu tiên, từ lên lịch hẹn và trả lời các câu hỏi thường gặp đến việc đánh giá và thu thập khách hàng tiềm năng mới. Điều này cho phép các chủ doanh nghiệp tập trung vào công việc quan trọng mà chỉ họ mới có thể làm, đảm bảo họ có thể kết thúc ngày làm việc đúng giờ với một lịch trình đầy đủ cho ngày hôm sau.

Cách sử dụng Asqme AI

Việc bắt đầu với Asqme AI được thiết kế nhanh chóng và liền mạch, không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật hay cài đặt phần cứng.

1. Thiết lập nhanh: Hệ thống có thể được thiết lập chỉ trong 5 phút. Bạn chỉ cần kết nối các kênh giao tiếp hiện có của mình, chẳng hạn như số điện thoại doanh nghiệp, tài khoản WhatsApp và địa chỉ email.
2. Kích hoạt AI tức thì: Tác nhân AI được đào tạo trước thông qua các mô phỏng thực tế sâu rộng và sẵn sàng hoạt động ngay từ ngày đầu tiên. Không có giai đoạn làm quen chậm chạp; nó bắt đầu mang lại giá trị ngay lập tức.
3. Tùy chỉnh cơ sở kiến thức của bạn: Bạn có thể cung cấp cho AI thông tin cụ thể về doanh nghiệp của mình, chẳng-hạn như các dịch vụ được cung cấp, giá cả, giờ làm việc và câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến của khách hàng. Điều này đảm bảo AI cung cấp thông tin chính xác và phù hợp.
4. Quản lý đa kênh: Sau khi thiết lập, Asqme AI tự động xử lý các yêu cầu đến trên tất cả các kênh được kết nối — giọng nói, văn bản, WhatsApp và email — từ một trí tuệ thống nhất.
5. Theo dõi và thu thập thông tin chi tiết: Sử dụng bảng điều khiển thông minh để truy cập bản ghi của mọi cuộc gọi và tin nhắn. Tất cả các cuộc trò chuyện đều được sắp xếp, có thể tìm kiếm và cung cấp những hiểu biết có giá trị về các tương tác của khách hàng, giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt trong vài giây, chứ không phải vài giờ.

Tính năng chính của Asqme AI

• Hoạt động 24/7: Doanh nghiệp của bạn luôn sẵn sàng cho các yêu cầu. AI làm việc không mệt mỏi để trả lời, đánh giá và đặt lịch cho khách hàng, ngay cả vào giữa đêm.
• Phép màu đa kênh: Một bộ não AI duy nhất cung cấp các câu trả lời nhất quán, chất lượng cao trên các cuộc gọi thoại, WhatsApp, email và SMS, tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch.
• Bảng điều khiển thông minh: Một trung tâm tập trung nơi mọi tương tác được ghi lại, sắp xếp và dễ dàng tìm kiếm, mang lại cho bạn sự minh bạch và kiểm soát hoàn toàn.
• Đặt lịch hẹn tự động: AI tương tác thông minh với khách hàng để tìm thời gian hẹn phù hợp và đặt trực tiếp vào lịch của bạn, loại bỏ việc giao tiếp qua lại.
• Tích hợp hệ thống sâu: Asqme AI hoạt động trong thời gian thực với các hệ thống CRM, ERP và CCaaS hiện có của bạn, đảm bảo AI luôn hành động dựa trên dữ liệu mới nhất.
• Quy trình AI không phụ thuộc vào mô hình: Nền tảng không bị ràng buộc vào một LLM duy nhất. Nó tận dụng nhiều mô hình khác nhau để đảm bảo tính linh hoạt, hiệu suất và khả năng thích ứng tối đa cho mọi tác vụ.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Được xây dựng trên cơ sở hạ tầng an toàn, có thể mở rộng, tuân thủ các tiêu chuẩn chính như GDPR, ISO 27001 và SOC 2, đảm bảo dữ liệu của bạn và của khách hàng luôn an toàn.

Các trường hợp sử dụng Asqme AI

Asqme AI rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau:

• Doanh nghiệp dịch vụ địa phương: Một phòng khám nha khoa có thể sử dụng Asqme AI để xử lý các cuộc gọi đặt lịch hẹn trong khi nha sĩ đang bận với bệnh nhân. Một thợ sửa ống nước có thể để AI đánh giá các cuộc gọi khẩn cấp và lên lịch cho các công việc không khẩn cấp.
• Dịch vụ chuyên nghiệp: Các nhà tư vấn, luật sư và đại lý có thể sử dụng nó để sàng lọc khách hàng tiềm năng, trả lời các câu hỏi ban đầu và lên lịch các cuộc gọi tư vấn, đảm bảo họ chỉ dành thời gian cho các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.
• Bán lẻ và Thương mại điện tử: Tự động xử lý các truy vấn hỗ trợ khách hàng phổ biến như trạng thái đơn hàng, chính sách đổi trả và tình trạng còn hàng qua trò chuyện và email.

Ưu điểm của Asqme AI

Việc triển khai Asqme AI mang lại một lợi thế cạnh tranh đáng kể. Nó giúp bạn lấy lại thời gian quý báu bằng cách tự động hóa công việc hành chính lặp đi lặp lại. Bằng cách nắm bắt mọi khách hàng tiềm năng và cơ hội đặt lịch, nó trực tiếp góp phần tăng doanh thu. Đây là một giải pháp thay thế hiệu quả về chi phí so với việc thuê một nhân viên lễ tân toàn thời gian, mang lại hiệu quả vượt trội với một phần chi phí. Quan trọng nhất, nó nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ tức thì, chuyên nghiệp và nhất quán 24/7, giúp xây dựng lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng.

Giá cả và gói dịch vụ

Asqme AI cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt, tùy chỉnh được thiết kế để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn và mở rộng cùng với sự phát triển của bạn. Giá cả dựa trên khối lượng, có nghĩa là bạn chỉ trả tiền cho số lượng cuộc trò chuyện bạn cần. Các gói có thể được điều chỉnh hàng tháng, cho phép bạn tăng hoặc giảm quy mô khi nhu cầu kinh doanh thay đổi. Không có phí ẩn hoặc hợp đồng dài hạn. Để nhận được báo giá cá nhân hóa, bạn được mời yêu cầu báo giá bằng cách đăng ký quyền truy cập sớm trên trang web của họ.