Zenyt

Zenyt (trước đây là FocalStudio) là một nền tảng mang tính cách mạng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hoạt động như một đội ngũ tối ưu hóa thương mại điện tử chuyên dụng cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Nó sử dụng một đội ngũ các tác nhân AI tinh vi để xem xét tỉ mỉ trang web của bạn bằng cách mô phỏng hành vi của hàng triệu người mua sắm thực sự. Quá trình kiểm toán liên tục, 24/7 này phát hiện ra các vấn đề tiềm ẩn, xác định các cơ hội tăng trưởng và cung cấp các bản sửa lỗi có thể hành động trong thời gian thực, giúp doanh nghiệp đạt được mức tăng doanh thu từ 5–15%.

Nhiệm vụ cốt lõi của nền tảng là loại bỏ 'những kẻ giết chết doanh thu'—những vấn đề tinh vi nhưng tốn kém như chênh lệch giá, chức năng tìm kiếm bị hỏng, tiêu đề sản phẩm không được tối ưu hóa hoặc thời gian tải chậm—trước khi chúng ảnh hưởng đến một số lượng lớn khách hàng. Bằng cách tự động hóa công việc thường được thực hiện bởi các nhóm QA, UX và SEO, Zenyt giải phóng nguồn nhân lực quý giá để tập trung vào các sáng kiến tăng trưởng chiến lược.

Cách sử dụng Zenyt

Bắt đầu với Zenyt được thiết kế để liền mạch và không yêu cầu mã hóa hoặc cài đặt kỹ thuật. Quá trình này rất đơn giản:

1. Kết nối cửa hàng của bạn: Dễ dàng tích hợp nền tảng thương mại điện tử của bạn (như Shopify, Magento, v.v.) với Zenyt. Việc thiết lập nhanh chóng và có thể hoàn thành chỉ trong vài giờ.
2. Kiểm toán AI tự động: Sau khi kết nối, các tác nhân AI của Zenyt bắt đầu hoạt động ngay lập tức. Chúng thu thập dữ liệu trang web của bạn 24/7, kiểm tra mọi thứ từ nội dung trang sản phẩm và luồng người dùng đến tốc độ trang web và tuân thủ khả năng truy cập.
3. Xem lại thông tin chi tiết hữu ích: Truy cập bảng điều khiển tập trung nơi tất cả các vấn đề được xác định được ghi lại, ưu tiên theo tác động tiềm tàng của chúng đối với doanh thu. Mỗi vấn đề đều đi kèm với giải thích rõ ràng và giải pháp được đề xuất.
4. Thực hiện các bản sửa lỗi: Nhóm của bạn có thể sử dụng hướng dẫn chi tiết để nhanh chóng khắc phục sự cố. Đối với nhiều vấn đề, Zenyt cung cấp bản xem trước trực quan về các thay đổi được đề xuất.
5. Theo dõi hiệu suất: Giám sát sức khỏe của cửa hàng và theo dõi tác động tích cực của các bản sửa lỗi đã thực hiện đối với tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và điểm hài lòng của khách hàng.

Tính năng chính của Zenyt

• AI Nội dung: Đảm bảo tiêu đề, mô tả, hình ảnh và giá sản phẩm rõ ràng, chính xác và được tối ưu hóa để chuyển đổi.
• AI Trải nghiệm người dùng (UX): Phân tích và cải thiện hành trình của người dùng, điều hướng và chức năng tìm kiếm để tạo ra trải nghiệm mua sắm trực quan và hấp dẫn.
• AI SEO: Cung cấp phân tích SEO tiên tiến để cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm và thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên hơn.
• AI Khả năng truy cập: Giúp cửa hàng của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng truy cập như WCAG và ADA, đảm bảo trải nghiệm toàn diện cho tất cả người dùng.
• AI Điểm chuẩn: Giám sát các chương trình khách hàng thân thiết, phần thưởng và chiến lược giữ chân khách hàng bằng cách so sánh cửa hàng của bạn với các phương pháp hay nhất trên thị trường.
• AI Hiệu suất: Xác định và giúp khắc phục các sự cố gây ra thời gian tải chậm, đảm bảo trải nghiệm duyệt web nhanh chóng và liền mạch.
• AI Đánh giá: Phân tích phản hồi và đánh giá của khách hàng để khám phá những thông tin chi tiết hữu ích nhằm cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• AI Giao tiếp: Giám sát và tối ưu hóa tất cả các kênh giao tiếp, bao gồm quảng cáo, email, SMS và tin nhắn tại chỗ.
• AI Cá nhân hóa: Kiểm toán các nỗ lực cá nhân hóa bằng cách mô phỏng các hồ sơ người dùng khác nhau để đảm bảo các công cụ đề xuất hoạt động hiệu quả.

Các trường hợp sử dụng Zenyt

Zenyt vô giá cho các hoạt động thương mại điện tử khác nhau:

• Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi liên tục (CRO): Tự động tìm và khắc phục các điểm ma sát trong hành trình của khách hàng để liên tục cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
• Quản lý sự kiện bán hàng có rủi ro cao: Trong các sự kiện như Thứ Sáu Đen, Zenyt giám sát trang web trong thời gian thực để phát hiện các lỗi nghiêm trọng như chênh lệch giá hoặc lỗi thanh toán, tiết kiệm hàng nghìn đô la doanh thu bị mất.
• Nâng cao chiến lược SEO & Nội dung: Xác định và sửa chữa một cách có hệ thống các lỗi SEO trên trang và sự thiếu chính xác về nội dung để tăng cường khả năng hiển thị tự nhiên và xây dựng lòng tin của khách hàng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng & Khả năng truy cập: Đảm bảo trang web dễ sử dụng cho mọi người, kể cả khách hàng khuyết tật, qua đó mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng và nâng cao uy tín thương hiệu.

Ưu điểm của Zenyt

Zenyt mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách chủ động thay vì phản ứng. Nó ước tính tiết kiệm 90% thời gian mà các nhóm sẽ dành cho việc xem xét và kiểm tra thủ công. Khả năng hợp nhất dữ liệu và quy trình làm việc của nó cung cấp một cái nhìn toàn diện về sức khỏe của cửa hàng. Nền tảng này mang lại kết quả hữu hình, với các khách hàng như Caudalie đã phục hồi doanh thu đáng kể và tăng Chỉ số hài lòng của khách hàng (NPS).

Giá cả và gói dịch vụ

Zenyt cung cấp các gói được thiết kế để mở rộng theo nhu cầu kinh doanh của bạn:

• Gói Core: Bắt đầu từ $299/tháng (thanh toán hàng năm) hoặc $399/tháng (thanh toán hàng tháng). Gói này bao gồm quyền truy cập vào thư viện đầy đủ các tác nhân AI cốt lõi, chạy và cảnh báo AI không giới hạn, số lượng người dùng không giới hạn và hỗ trợ qua email.
• Gói Premium: Bắt đầu từ $999/tháng. Gói này bao gồm mọi thứ trong gói Core, cộng với các lần quét AI được thiết kế riêng cho các nhu cầu kinh doanh độc đáo, một phiên chẩn đoán để ưu tiên các phân tích có tác động cao, quyền truy cập Slack riêng với những người sáng lập và các giờ làm việc hợp tác.