AskYura 概览
AskYura 是一个开创性的以行动为先的对话式 AI 系统,旨在通过执行任务而非仅仅进行对话来改变业务运营。这个统一的 AI 平台与现有业务系统无缝集成,能够快速自动化电子商务、酒店业和银行业等不同领域的复杂工作流程。AskYura 专为快速部署而设计,允许企业在几分钟内训练智能代理,大幅缩短设置时间并降低运营开销,同时提供即时、有用且个性化的客户体验。
如何使用AskYura
要使用 AskYura,企业可以通过其 API 优先架构和无代码工作流构建器将其平台与现有系统集成。代理使用自然语言命令和规则进行训练,无需复杂的编码或流程图。配置完成后,AskYura 会自主处理日常客户查询并执行退款处理、记录更新或订单状态检查等任务。对于更复杂的问题,它会智能地将对话转交给人工代理,同时保持完整的对话上下文。该 AI 会从实时互动和团队反馈中持续学习,随着时间的推移提高其准确性和有效性。
AskYura的核心功能
- 行动优先的对话式 AI:直接执行任务,而不仅仅是对话。
- 快速设置:在几分钟内训练代理,在几小时内上线(通常在 48 小时内)。
- 智能代理转接:将复杂查询无缝转接给人工代理,并保留完整的上下文。
- 高自动化率:自动化高达 80% 的支持查询。
- 统一平台:无需切换上下文即可管理整个客户旅程。
- 自定义训练:利用您企业独特的數據进行学习,采用品牌语音和语调。
- 无代码自动化:使用自然语言配置规则,无需编码。
- 行业聚焦的适应性:为电子商务、银行、酒店、汽车、健身与健康行业定制自动化。
- 不断进化的 AI:从互动和反馈中持续学习和改进。
- 可解释的 AI (XAI):提供 AI 决策的透明度和可审计性。
- API 优先架构:实现与现有系统的深度集成。
- 灵活部署:可作为 AI 副驾驶或完全自主代理运行。
- 数据隐私与安全:遵循最高的行业安全标准,包括 GDPR 合规性和加密。
- 基于指令的系统 (MCP):将自然语言规则转化为可重复的行动。
- 24/7 专属支持:确保持续协助。
AskYura的使用案例
AskYura 在许多行业中都具有多功能性,显著提高了效率和客户满意度。在电子商务中,它自动化退款/换货处理、管理订单跟踪和更新、提供产品推荐以及回答库存可用性问题,从而使重复性支持工单减少 70%。对于酒店业,它处理预订、管理预约并即时响应客人查询。在银行业,它执行余额查询、处理交易查询并更新账户信息。通常,它在客户支持方面表现出色,通过自动化常见问题解答、解决常见问题以及筛选/优先处理人工代理的请求。它还通过自动化记录更新和数据检索来简化运营管理。
AskYura的优势特点
AskYura 具有诸多优势,包括通过更快地关闭工单和减少人工干预来提高效率,从而加快响应时间。通过自动化高达 80% 的支持查询,它显著降低了运营成本。用户通过 24/7 全天候提供的即时、个性化和有用的互动获得卓越的客户体验。该平台确保快速部署和可扩展性,快速集成并随业务增长而扩展,而不会造成中断。其数据驱动的个性化利用独特的业务数据提供量身定制的响应,保持品牌一致性。作为可解释的 AI (XAI),它提供透明度和信任,确保可审计性并建立对 AI 决策的信心。AskYura 通过处理日常任务来赋能员工,使人工代理能够专注于高价值互动。由于没有技术障碍,其简单、无需编码的实施对非开发人员也易于访问。最后,它灵活且安全,提供可调整的计划,没有长期承诺,并通过 GDPR 合规性和加密优先保护数据安全。
定价和计划
AskYura 提供灵活的定价,包括免费套餐和可扩展的付费计划,按年计费可享受优惠。没有隐藏费用,也没有长期承诺,可以随时切换或取消计划。
- 免费计划:0 美元/永久,包括 100 个一次性 AI 积分,完全访问 AI 助手、实时聊天和专属群组支持。
- 入门计划(最受欢迎):按年计费时为 24 美元/月(每年 360 美元可节省 20%),包括 5,000 个 AI 积分,完全访问 AI 助手、实时聊天和专属群组支持。
- 专业计划:按年计费时为 140 美元/月(每年 2100 美元可节省 20%),包括 40,000 个 AI 积分,完全访问 AI 助手、实时聊天和专属群组支持。
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