最好的 81 个 客户服务 AI 工具

Owlish是一个无代码AI代理平台，可基于您的知识库创建有据可查的客服机器人。它能够跨网页、Slack和Teams等多渠道执行操作，并将问题无缝转接给人工客服。

Callsavvy 是一个由 AI 驱动的全渠道客户互动平台，将 CRM、沟通、自动化和分析整合到一个统一的工作空间中。它通过智能 AI 简化跨各种渠道的客户互动，自动化任务，并提供实时洞察，以提升客户体验、提高团队生产力并显著降低运营成本。

Eva 是一款由人工智能驱动的虚拟助手，旨在全天候管理您的所有业务电话，确保不间断的沟通。它智能地总结信息、筛选潜在客户并简化您的沟通流程，以提高生产力并节省宝贵时间。

Mycomplaints 是一个由 AI 驱动的投诉管理平台，旨在提高投诉生命周期各阶段的效率、准确性和合规性。它利用生成式 AI 进行分析、调查、根本原因识别和回复起草，全程有人工监督。该平台与领先的客户服务解决方案集成，并为受监管行业量身定制，确保透明和可信的结果。

HeyDesk为中小型企业（SMBs）提供具有情感智能的AI客服代理。这些代理全天候24/7运行，以人性化的方式处理客户咨询、预订和潜在客户资格筛选。设置快速，无需编程，让先进的客户服务触手可及。

Crowly 是一款先进的 AI 代理协调器，旨在帮助企业扩展其业务范围并在多个平台保持品牌声音。它能立即在 Instagram 私信、Discord、WhatsApp 和 X 等渠道部署类人 AI 代理，并在安全、私密的环境中学习您的数据。

SVGrowth 是一个由 AI 驱动的增长系统，专为成熟的服务型企业设计，旨在自动化运营、捕获潜在客户并增强客户互动。它作为一个全面的 AI 合作伙伴，提供 24/7 虚拟接待员、智能会话管理、自动化外展、声誉控制和本地 SEO 优化等解决方案，以减少人工工作并推动可预测的收入增长。

Voice是由Gemini 2.5 Flash Live驱动的AI接待员，专为服务型企业设计，提供24/7客户电话处理。它能预订约会、回答问题，并以完全像人类的声音进行交流，支持超过45种语言，确保不漏接任何电话，提升客户服务体验。

Hyperfox 是一款面向分销和物流公司的 AI 驱动型 B2B 订单自动化软件。它简化了从电子邮件、EDI、网络表单和现场销售等多种渠道获取订单的整个流程，并与 ERP 和 TMS 系统无缝集成。通过集中和验证订单，Hyperfox 大幅减少了手动数据输入、错误和运营风险，使后台团队能够专注于异常情况而非日常任务。

WordIt是一款由AI驱动的投诉信生成器，旨在将令人沮丧的经历转化为清晰、专业且有效的书面投诉。它帮助用户快速起草有说服力的信件以达成预期解决方案，提供多种语气选择和语音输入、修订等功能。

Advent AI 专注于为企业和个人构建定制化人工智能解决方案，利用机器学习、自然语言处理、计算机视觉和自动化技术。其产品包括用于客户支持的 AI 代理、税务优化工具和个性化时尚推荐。

WhatAgent 是一款无需代码的 AI 工具，可在 WhatsApp 上自动执行客户服务和预约安排。它部署智能代理 24/7 运行，响应咨询、管理预订并发送提醒，所有这些都可通过上传业务文档在几分钟内轻松配置。

Swipies是一个直观的AI平台，旨在即时构建、管理和部署智能聊天机器人。它将您的数据转化为对话式AI，提供高级功能、可定制的用户界面和深度分析，无需复杂的编码。将您的聊天机器人部署到网站、消息应用程序和业务工具等各种平台。

Breezaro 是一款轻量、经济实惠的网站 AI 聊天机器人，帮助企业在几分钟内提供即时、准确的客户支持并增强用户互动。它无缝集成，可使用自定义内容进行训练，并提供灵活的定价计划。

Amalga是一个由AI驱动的平台，旨在彻底改变客户体验（CX）代理的招聘、培训和辅导。它生成逼真的AI客户角色进行沉浸式实践，使组织能够评估候选人、加速入职，并在代理与真实客户互动之前主动识别质量问题。这实现了更智能的招聘、更快的上手时间以及卓越的客户服务。

Yingrest是一个专为餐饮业设计的AI驱动综合增长平台，提供在线营销、声誉管理和运营效率的全面工具套件。它帮助餐厅建立高端在线品牌，吸引新客户，并以零佣金管理预订和外卖。

Zapyon是一个AI操作系统，作为AI员工全天候24/7自动化完整的业务工作流程，跨越多种沟通渠道并与100多个应用程序集成。它处理从客户咨询和预约预订到CRM更新和支付处理等任务，旨在取代重复的运营开销。

LocalHQ 是一款由AI驱动的本地SEO软件，旨在改变企业在Google地图和搜索中管理、优化和发展其业务的方式。它自动化Google商家资料列表、评论回复、内容排程，并提供强大的分析功能，以轻松提升本地排名并吸引更多客户。它非常适合单店或多店企业，通过智能自动化和数据驱动的洞察力简化复杂的本地SEO任务。

Voice Mate是一款由AI驱动的语音邮件助手，可接听未接来电，提供即时摘要，并将完整的通话记录直接发送到您的手机。它帮助忙碌的专业人士和企业节省时间、提高生产力，并通过消除听语音邮件的需要来简化沟通。

Kolank 为货运经纪人提供专门设计的 AI 代理，通过电子邮件、Google Chat 和 Telegram 等多种沟通渠道自动化重复性任务，并具备强大的文档和媒体共享功能。它旨在取代离岸团队，降低成本并提高运营效率。

BlueBox是一个由AI驱动的控制室，通过系统管理的“迷你应用”简化并自动化企业运营。它提供了一种简化的工作流自动化方法，无需复杂的构建器，为销售、营销、人力资源和客户支持等部门提供可靠、结构化的输出。

HaloPercy 是一款专为药房设计的 AI 驱动虚拟接待员。它提供 24/7 自动化支持，管理处方续订、预约安排和患者咨询。通过与现有药房系统无缝集成，HaloPercy 提升了患者护理水平，优化了运营效率，并确保符合 HIPAA 规定，使药房能够提供持续可靠的服务。

Connect AI 是一款智能 AI 接待员服务，旨在确保企业不错过任何电话。它提供 24/7 即时电话接听、潜在客户转化和预约预订，显著提升客户服务并降低运营成本。

ConfigureMyAI是一个强大的平台，旨在帮助开发者和企业一次性编程AI助手，并每次都能获得一致、符合品牌的结果。它允许用户设置系统提示、规则，并上传训练数据，支持OpenAI、Anthropic和Google AI等多个AI提供商，然后通过自定义API端点或可嵌入小部件进行部署。