Cotera

Cotera 是一个尖端的 AI 平台，旨在通过实现智能、自主 AI 代理的创建来改变企业的运营方式。与提供答案的传统 AI 工具不同，Cotera 专注于通过允许代理自动监控、分析和采取行动来交付成果。该平台解决了将 AI 集成到日常工作流程中的挑战，超越了工具之间简单的复制粘贴，实现了代理拉取数据、分析数据、根据数据采取行动并在最需要的地方交付结果的全循环自动化过程。

如何使用Cotera

Cotera 的使用设计直观易懂，无需复杂的工程或编码。用户只需用简单的英语指令输入，即可在几分钟内构建他们的第一个 AI 代理。该平台提供了一个精美的编辑器，用于创建代理，赋予它们访问相关工具的权限，并教授它们特定的工作上下文。代理在“数据集”中运行，这些数据集是与您的业务数据（例如，来自数据仓库）的实时连接。一旦代理部署到数据集中，它就可以处理信息、生成洞察并根据其发现触发自动化工作流程，其输出将作为新列与您的原始数据一起显示。

Cotera的核心功能

• 自主 AI 代理构建： 使用简单的英语指令创建智能代理，无需复杂的编码或流程图。
• 全循环工作流程自动化： 代理可以自动拉取数据、分析数据、采取行动并交付结果，处理端到端流程。
• 深度数据集成： 直接连接到现有数据基础设施，如数据仓库，提供对业务数据（客户记录、销售数据、支持对话等）的实时访问。
• 广泛的工具集成： 代理可以访问并与各种外部工具交互，以执行操作和收集信息。
• AI 提示副驾驶： 编辑器内的辅助功能，指导用户为代理创建有效的提示。
• 数据集管理： 围绕结构化数据集组织 AI 工作，这些数据集为代理提供上下文、结构和定义的环境。
• 客户体验与支持自动化： 智能工单路由、响应质量保证、客户健康监控、知识库优化和主动问题检测等功能。
• 销售与营销自动化： 潜在客户生成、电子邮件营销活动和交易管理功能。
• 客户之声分析： 从各种渠道的客户反馈中提取关键主题和情感。

Cotera的使用案例

Cotera 用途广泛，可应用于众多业务职能，以自动化和增强运营：

• 客户服务与支持： 自动化工单分类和路由，确保响应质量，主动识别高风险客户，优化知识库，并及早发现新出现的问题。
• 销售与潜在客户管理： 简化潜在客户生成，管理交易管道，并自动化后续电子邮件营销活动。
• 产品管理： 分析客户反馈以识别关键主题、情感和产品改进领域。
• 营销： 自动化电子邮件营销活动，分析客户行为，并根据实时数据个性化外展。
• 内部运营： 自动化重复的内部任务，管理数据流，并构建复杂的多种代理系统以提高运营效率。
• 数据分析与报告： 自动从大型数据集中提取洞察，使用 AI 生成的信息丰富现有数据，并将发现结果输入其他业务系统。

Cotera的优势特点

Cotera 通过将繁琐的日常工作转化为自动化、智能化的流程，提供了显著的优势：

• 节省时间： 用户报告每月节省 200 多个小时，该平台为公司节省了超过 100,000 小时，使团队能够专注于战略性和创造性工作。
• 易于使用： 使用简单的英语指令构建强大的 AI 代理，无需复杂的编码、流程图或“if-then”逻辑。
• 提高效率： 自动化数据拉取、分析和行动的全循环，确保任务执行的一致性和及时性。
• 可扩展性： 数据集允许将相同的智能分析应用于任意数量的数据，从数百条记录到数十万条记录。
• 集成智能： AI 洞察无缝集成到现有业务数据和工作流程中，作为新列显示，便于报告和分析。
• 实时数据访问： 与数据仓库直接集成，确保代理处理当前业务数据而无需数据移动，维护数据完整性和安全性。
• 注重成果： 将重点从仅仅获取答案转移到通过自动化行动实现切实的业务成果。

定价和计划

Cotera 提供灵活的定价计划以满足各种需求：

• Starter： 个人用户每月 $0，包括 1 个席位、10 万积分、无限代理、无限数据集、无限集成、基本支持和社区 Slack 访问。
• Pro： 面向初创公司和快速发展的团队。此计划包含 Starter 的所有功能，以及 100 万积分、无限席位、使用您自己的数据仓库的能力、基本权限和专用 Slack 频道。Pro 计划的定价未在页面上明确说明；鼓励用户开始使用以了解更多信息。
• Enterprise： 专为寻求通过 AI 自动化运营的大型公司设计。此定制计划包含 Pro 的所有功能，以及无限积分、使用您自己的 AI API 密钥的选项、专用支持、培训、发票支付和定制合同。有兴趣的各方应联系销售以获取定制定价。

用户可以选择按月或按年计费，按年计费可节省 20%。