Craftman

Craftman 是一个功能强大的人工智能平台，使企业能够在其网站上创建和部署定制的ChatGPT聊天机器人。它专为自动化和增强销售与支持的客户互动而设计。通过使用您的特定业务数据（如网站内容、常见问题解答和PDF文档）来训练聊天机器人，Craftman确保回复不仅即时，而且高度相关和准确，完美反映您品牌的语调和知识库。该工具旨在显著提升网站参与度，提供高达10倍速的支持，并通过改善客户旅程最终推动收入增长。

如何使用Craftman

使用Craftman设置您的定制AI聊天机器人是一个简单的三步过程，无需任何技术专长：

1. 添加您的数据：首先提供您网站的URL或上传您的业务文档（如PDF）。平台的爬虫将自动查找并处理您的所有内容，以构建一个知识库。
2. 开始训练：选择您希望聊天机器人学习的特定页面或文档。只需单击“训练”按钮，AI就会开始学习您的内容。
3. 您的聊天机器人已准备就绪：训练完成后，您的个性化聊天机器人即可部署。您可以使用简单的代码片段轻松地将聊天小部件嵌入到您的网站，自定义其外观，并立即开始回答访客问题。

Craftman的核心功能

• 自定义数据训练：使用您的网站内容、PDF和其他文档来训练AI，创建一个关于您业务的知识渊博的专家。
• 即时AI驱动的回复：利用GPT-3.5、GPT-4o-mini和GPT-4o等先进模型，全天候为用户查询提供快速、准确和类似人类的回答。
• 轻松的网站集成：一个简单的无代码小部件，可以添加到任何网站，立即开始与访客互动。
• AI工单系统：自动对客户支持请求进行分类和优先级排序，简化您支持团队的工作流程，确保快速援助。
• 反馈与功能请求：内置工具可无缝收集用户反馈和功能建议，帮助您了解客户需求并改进您的产品。
• 完全自定义：量身定制聊天机器人的外观、欢迎信息和回复风格，使其与您品牌的语调和身份完美对齐。
• 销售与潜在客户生成：充当虚拟销售助理，与潜在客户互动，回答产品问题，筛选潜在客户并推动转化。

Craftman的使用案例

Craftman功能多样，可应用于各种场景以改善业务运营：

• 全天候客户支持：部署一个AI助手来即时处理常见的客户问题，减少支持团队的工作量并提高客户满意度。它可以日夜回答有关产品、服务、运输政策等问题。
• 销售与潜在客户生成：将聊天机器人用作主动的销售工具。它可以与网站访客互动，通过提出相关问题来筛选潜在客户，安排演示，并引导用户完成购买过程，从而提高转化率。
• 交互式知识库（Wiki）：将您的静态帮助文档或FAQ部分转变为交互式维基。用户可以用自然语言提问，并从您的内容中获得精确的答案，使信息发现变得轻松而富有吸引力。

Craftman的优势特点

集成Craftman带来诸多好处：

• 增加参与度：使网站更具互动性，让访客在页面上停留更长时间，从而与您的品牌建立更强的联系。
• 提升效率：提供比手动方法快10倍的支持，使人工客服能够专注于复杂、高价值的问题。
• 改善客户体验：提供即时、高质量的回复，确保访客感到被倾听和重视，从而带来更高的满意度和忠诚度。
• 收入增长：通过改善客户旅程和协助销售，聊天机器人帮助将更多访客转化为付费客户。
• 用户友好：为非技术用户设计，具有简单直观的界面，便于设置和管理。

定价和计划

Craftman提供免费增值模式，包括免费试用和多个付费计划。所有付费计划均提供30天退款保证。

• 免费试用：开始使用20条免费消息。
• Pioneer计划：每月29美元（按年计费为每月24美元）。包括1个聊天机器人，每月2000条消息，100万字符，由GPT-3.5模型驱动。
• Pro计划：每月79美元（按年计费为每月66美元）。包括10个聊天机器人，每月10000条消息，1000万字符，GPT-4o-mini，反馈收集，功能请求和集成。
• Legend计划：每月149美元（按年计费为每月124美元）。包括无限个聊天机器人，每月20000条消息，1000万字符，可使用GPT-4o-mini和GPT-4o，以及所有Pro计划的功能。