Entropik

Entropik 是一家开创性的人类洞察公司，利用先进的人工智能彻底改变消费者、用户和市场研究。该平台旨在超越传统的调查和访谈，通过捕捉和分析人们的想法、感受、言论和行为。它将多种人工智能技术整合到一个统一的生态系统中，使企业能够大规模、快速地深入了解其受众。

Entropik 的核心是其专有的 Insights AI，这是一个多模态技术套件，包括情感AI、行为AI、生成式AI和预测式AI。这种强大的组合可以实时测量和优化客户体验（CX）、用户体验（UX）和市场研究体验（MRX）。公司提供两个主要的集成平台：用于全面消费者研究的 Decode 和用于深度用户研究的 Qatalyst。

如何使用 Entropik

使用 Entropik 的流程非常简化，可轻松设置、部署和分析研究项目：

1. 选择您的平台： 根据需求选择 Decode（用于消费者/市场研究，如定量、定性、媒体研究）或 Qatalyst（用于用户研究，如主持/非主持测试、实时网站/应用分析）。
2. 设置您的研究： 使用平台直观的工具定义您的研究目标并创建项目。这可以包括建立调查问卷、准备访谈脚本或为可用性测试定义任务。
3. 招募参与者： 将您的研究部署到目标受众。Entropik 可以与样本库提供商集成，您也可以使用自己的用户群。
4. 数据收集： 当参与者参与您的研究时（例如，观看广告、使用原型、回答问题），Entropik 的 AI 会捕捉多模态数据。这包括调查回复、口头反馈、面部表情（通过网络摄像头）、语音语调以及眼动追踪和鼠标移动等行为线索。
5. AI驱动的分析： Insights AI 引擎处理这些海量数据。情感AI量化情绪反应，行为AI追踪参与度和注意力，生成式AI总结关键发现、识别主题并生成可行的报告。
6. 获得可行的洞察： 访问一个包含可视化图表、情绪旅程图、热力图和AI生成摘要的综合仪表板，以比传统方法快4-6倍的速度做出明智、数据驱动的决策。

Entropik 的核心功能

• Insights AI： 一个结合了四项关键技术的多模态AI引擎：
• 情感AI： 分析面部表情和语音语调，以量化用户的快乐、惊讶和困惑等情绪。
• 行为AI： 追踪眼球运动、瞳孔扩张和鼠标点击，以测量用户的注意力、参与度和互动模式。
• 生成式AI： 配备AI副驾驶，可总结研究数据、生成报告，并将复杂信息转化为可行的策略。
• 预测式AI： 分析数据模式以预测市场趋势和用户行为，实现前瞻性决策。
• Decode 平台： 一个集成的消费者研究平台，支持定量调查、定性访谈、日记研究、媒体测试和购物者洞察。
• Qatalyst 平台： 一个专门的用户研究平台，用于主持和非主持研究、实时网站和应用测试以及原型评估。
• 多模态数据捕捉： 同时收集和同步各种数据流（用户所说、感受、所看），以获得360度的全面视图。
• API/SDK 集成： 提供独立的技术解决方案，可以集成到现有的业务系统和应用程序中。

Entropik 的使用案例

Entropik 受到超过150个全球品牌的信赖，应用于广泛的场景：

• 广告与媒体测试： 营销人员可以测试视频广告或电影预告片，以测量每时每刻的情感参与度，并确定哪些场景最能与观众产生共鸣。
• UX与可用性测试： 产品团队使用 Qatalyst 测试网站和应用原型，通过眼动追踪和情感分析发现用户没有明确说明的可用性问题。
• 客户体验优化： 电子商务公司分析在线购物旅程，以识别摩擦点或愉悦点，从而优化购买路径。
• 品牌健康追踪： 品牌进行定期研究，以追踪消费者对其品牌的情感和情感联系随时间的变化。
• 新产品开发： 研究人员收集关于新产品概念的深度消费者反馈，利用AI快速综合定性数据并验证想法。

Entropik 的优势特点

与传统研究方法相比，Entropik 具有显著优势：

• 速度与效率： 提供全面洞察的速度提高多达6倍，大大缩短了项目周期。
• 更深层次的理解： 超越自我报告的数据，揭示潜意识的情感和行为驱动因素，揭示用户行为背后的“为什么”。
• 集成解决方案： 为不同的研究需求提供单一、统一的平台，无需使用多个分散的工具。
• 可扩展性： 使品牌能够大规模进行复杂的多模态研究，从全球受众中收集洞察。
• 可操作的客观数据： AI驱动的分析减少了人为偏见，并将复杂的数据集转化为清晰的战略建议。

定价和计划

Entropik 提供根据业务需求量身定制的灵活定价。公司为其平台提供“免费试用”选项，表明其采用免费增值或试用模式。对于完全访问权限和企业功能，潜在客户被鼓励“安排演示”，以根据其具体的研究量、功能要求和使用规模获得定制报价。这种定制化方法确保各种规模的企业都能有效利用该平台。