Fountain

Fountain 将自己定位为首个由人工智能驱动的一线员工操作系统，是一个为应对管理大批量、快节奏的小时工所面临的独特挑战而构建的综合平台。Fountain 认识到传统的求职者跟踪系统常常难以跟上节奏，因此提供了一个统一的解决方案，简化了从最初的求职申请到最终离职的员工旅程的每个阶段。该平台的核心是其“代理式人工智能”（Agentic AI），这是一个由智能代理组成的系统，可以 7x24 小时不间断地自动执行重复且耗时的任务，使人力资源和运营团队能够专注于更具战略性的工作。

该平台旨在解决常见的一线劳动力问题，例如求职者流失率高、文书工作处理缓慢以及混乱的临时排班。通过将招聘、入职、合规、排班和留任统一到一个无缝的界面中，Fountain 为所有与员工相关的活动创建了一个集中的信息源。这种集成方法确保了数据在不同功能之间顺畅流动，从而在每一步都能实现更智能、更自动化的决策。

如何使用 Fountain

使用 Fountain 涉及一个为实现最大自动化和效率而设计的多阶段流程：

1. 寻源与招聘：用户首先通过一键将职位空缺发布到数百个招聘网站和社交媒体平台。求职者可以通过移动端友好的表格或简单的“短信申请”功能轻松申请。之后，人工智能招聘代理会接管工作，立即与求职者互动，回答他们的问题，进行初步筛选，并自动为合格的候选人安排面试。
2. 入职与合规：一旦录用通知被接受，Fountain 会自动处理整个入职流程。新员工会收到电子文书，他们可以在任何设备上完成。平台的 I-9 中心简化了身份和就业资格验证，而合规模块则确保满足所有地方、州和联邦的要求，使员工队伍保持完全的生产力和随时可审计的状态。
3. 排班管理：在日常运营中，管理人员可以使用排班代理来管理日程。当出现空缺班次时，人工智能代理会自动识别并通过短信联系有空且合格的员工。它会处理确认信息并实时更新日程表，从而大大减少填补空缺所需的时间并最大限度地减少缺勤。
4. 留任与敬业度：为了降低员工流失率，Fountain 提供了保持员工敬业度的工具。用户可以设置自动化的个性化沟通工作流程，以分享重要更新或表彰绩效。“Pulse”功能可以定期收集反馈，而内置的推荐系统则鼓励现有员工帮助寻找新的人才。

Fountain 的核心功能

• 人工智能招聘代理：一个 7x24 小时工作的虚拟招聘专员，可自动完成求职者互动、筛选和面试安排。
• 排班代理：一个由人工智能驱动的工具，可自动填补空缺班次、与员工沟通，并减少排班冲突和覆盖缺口。
• 大批量求职者跟踪系统 (ATS)：专为处理一线招聘的规模和速度而设计，具有一键发布职位和短信申请等功能。
• 自动化入职与 I-9 中心：通过实时状态跟踪，简化所有新员工文书工作、背景调查和 I-9 验证。
• 合规自动化：一个警惕的人工智能，可监控和管理合规要求，以确保员工队伍始终保持生产力和法律合规。
• 统一沟通工具：一个集中式系统，用于通过短信和其他渠道向员工发送及时、个性化且可跟踪的通信。
• 留任与分析套件：包括用于反馈收集 (Pulse)、自动表彰、推荐管理以及对招聘和留任指标的深入洞察的工具。

Fountain 的使用案例

Fountain 专为严重依赖一线员工的行业而打造。例如，像 Fetch 这样的物流和配送公司使用 Fountain 将其平均招聘时间从 15 天缩短到仅一天。在零售和餐饮服务业，企业用它来为季节性高峰快速招聘员工，管理多个地点的复杂排班，并降低众所周知的高流失率。零工经济平台利用 Fountain 快速扩展其独立承包商队伍以满足波动的消费者需求，而医疗保健组织则用它来确保拥有合规且有资质的员工来填补关键班次。

Fountain 的优势特点

Fountain 的主要优势在于其能够显著加速整个招聘和管理流程。通过自动化手动任务，它为管理人员和人力资源团队节省了大量时间。其由人工智能驱动的方法为求职者提供了更优质、更及时的体验，从而降低了流失率。统一的平台消除了数据孤岛，提供了劳动力的整体视图，并实现了更智能、数据驱动的决策。此外，其强大的合规功能降低了风险并确保了运营的连续性。其合作模式，包括为新功能提供的免费测试计划，确保了平台能与客户需求共同发展。

定价和计划

Fountain 的定价未在其网站上公开列出。作为一个企业级平台，他们提供根据每个企业的具体需求（包括公司规模、员工数量以及所需的特定模块，如招聘、入职、排班等）量身定制的计划。要获取价格，潜在客户需要联系 Fountain 销售团队安排演示并获得个性化报价。该公司还为新产品的早期使用者提供免费的 Beta 测试计划，其中可能包括产品正式发布后的折扣定价。