Ply

Ply 是一个强大的无代码平台，旨在通过在团队和客户已在使用的应用程序中直接创建自定义功能来增强业务运营。它弥合了标准软件功能与特定业务需求之间的鸿沟，无需任何编码知识即可开发上下文相关的工作流、AI 驱动的解决方案和智能表单。Ply 的核心理念是将流程带到人们所在的地方，消除上下文切换和学习新工具的需要。

该平台主要提供两大功能：团队功能和客户功能。团队功能允许您将自定义按钮和界面添加到 Gmail、HubSpot 和 Zendesk 等应用程序中，将您的内部操作手册转变为交互式的应用内工具。另一方面，客户功能将静态表单转变为动态的、数据连接的门户，用于客户引导、自助服务和潜在客户分发，为您的客户提供无缝体验。

如何使用 Ply

使用 Ply 是一个直观的三步流程，专为快速开发和部署而设计：

1. 添加触发器：首先，在您已在使用的受支持应用程序中添加一个按钮或触发器，例如在 Gmail 中添加“用 AI 总结”按钮，或在 Zendesk 中添加“升级工单”按钮。Ply 具有上下文感知能力，这意味着它能自动理解您正在处理的项目的数据（例如，特定的电子邮件、交易或工单）。
2. 设计您的功能：使用拖放式可视化构建器来创建您的工作流。您可以设计用户界面，连接到各种数据源，集成 AI 模型以执行总结或数据提取等任务，并使用条件步骤和循环定义复杂的业务逻辑。
3. 共享和部署：功能构建完成后，您可以将其远程部署到团队的应用程序中。您可以管理权限、推出更新，甚至可以添加应用内工具提示来指导用户。对于面向客户的功能，您可以将其无缝嵌入到您的网站或应用程序中。

Ply 的核心功能

• 团队功能：将自定义按钮和界面嵌入到您团队的现有应用（如 CRM、帮助台）中，以创建上下文相关的、有人参与的工作流。
• 客户功能（门户）：构建强大的、类似表单的体验，并与您的数据实时连接，为客户实现双向数据交互。
• 集成 AI 解决方案：通过 OpenAI 等提供商的模型，轻松地将 AI 应用于您的工作流。用它来提取、分类、总结数据和生成个性化内容。还提供 AI 代码助手以满足高级需求。
• 无代码可视化构建器：一个直观、强大的构建器，支持拖放界面、高级逻辑、子流程和复杂数据处理（包括表格和电子表格）。
• 上下文感知：自动从触发功能的应用程序中获取相关数据，为您的工作流提供即时上下文。
• 广泛的集成：原生连接各种流行的商业应用程序，包括 Salesforce、Airtable、Intercom、Google Workspace 等。它还支持 API 进行自定义连接。
• 企业级安全与合规：采用无服务器架构、端到端加密构建，并符合 SOC 2 Type II 和 ISO 27001 标准。
• 高级团队管理：具有远程部署、精细权限、从您的应用同步用户组以及用于安全凭证管理的每用户连接等功能。

Ply 的使用案例

Ply 功能多样，可适应众多业务流程：

• 销售：在 HubSpot 中创建一个按钮，一键丰富潜在客户数据、计算自定义报价并生成个性化的推广邮件。
• 客户支持：在 Zendesk 中构建一个功能来升级工单，该功能可自动创建 Jira 问题，通过 Slack 通知工程团队，并更新客户状态。
• 运营：为客户引导设计一个面向客户的门户，允许新客户上传文件（例如 CSV 文件），Ply 会处理这些文件并将数据同步到您的数据库或 Airtable。
• 市场营销：开发一个智能的潜在客户分发表单，该表单使用来自您 CRM 的数据来提出个性化问题，并将潜在客户引导至合适的销售代表。

Ply 的优势特点

Ply 为希望优化流程的企业提供了显著优势。其主要好处是能够增强现有工具而非取代它们，这使得团队能够即时采用且培训成本极低。通过将业务逻辑直接融入工作流，它减少了错误并确保了一致性。该平台专注于仅构建“缺失的部分”，与从头开始构建自定义内部工具相比，节省了大量的开发时间和资源。此外，其强大的 AI 集成和健全的安全性使其成为各种规模公司可靠且面向未来的解决方案。

定价和计划

Ply 提供免费增值模式，设有多个级别以满足不同需求：

• 免费计划：非常适合个人和刚起步的小团队。包含有限数量的功能、运行次数和核心功能。
• 专业版计划：专为专业人士和成长中的团队设计，提供更多功能、更高的使用限制、高级逻辑和高级集成。
• 商业版计划：为需要企业级功能（如 SSO）、专门支持、无限功能和大规模团队管理的大型组织提供的定制解决方案。

有关最新和详细的定价信息，请访问 Ply 官方网站。