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Wasapi 是一个AI驱动的平台,用于在WhatsApp上管理、销售和自动化通信。它基于官方WhatsApp Business API构建,并由ChatGPT增强,提供动态聊天机器人、批量消息营销和多坐席共享收件箱等工具,以简化客户服务并促进销售。

5.0
收录时间:
2025-08-13
价格类型:
免费增值
月流量:
37.8K

Wasapi 概览

Wasapi 是一个全面的通信平台,旨在彻底改变企业在 WhatsApp 上与客户互动的方式。通过利用官方的 WhatsApp Business API,Wasapi 提供了一个强大且可扩展的解决方案,其功能远超标准版 WhatsApp Business 应用。它专为寻求自动化客户支持、增强销售流程和高效管理大量对话的公司而设计。

Wasapi 的核心是集成了人工智能的力量,特别是 OpenAI 的 ChatGPT,以创建高度智能和人性化的聊天机器人。这些 AI 助手可以根据您企业的特定数据、产品和服务进行训练,使其能够 24/7 全天候处理各种客户咨询。这不仅将人工坐席的工作量减少高达 70%,还确保了即时、准确和一致的响应,从而显著改善客户体验。该平台支持动态、AI 驱动和混合聊天机器人模型,为满足各种通信需求提供了灵活性。

如何使用 Wasapi

开始使用 Wasapi 是一个旨在让您的业务快速启动和运行的简单过程:

  1. 注册免费试用:访问 Wasapi 网站并注册免费试用,无需任何承诺即可探索平台的功能。
  2. 连接您的 WhatsApp 号码:您可以将现有的业务电话号码迁移到 WhatsApp Business API,或通过平台获取一个新号码。
  3. 配置您的聊天机器人:使用直观的界面来构建和训练您的聊天机器人。您可以为常见查询创建动态流程,或部署由 ChatGPT 驱动的先进 AI 聊天机器人来处理复杂对话。
  4. 设置您的团队:邀请您的团队成员加入平台,并使用多坐席收件箱功能将他们分配到特定的 WhatsApp 线路或部门。这将所有通信集中化。
  5. 启动营销活动和自动化:为促销或公告创建并发送个性化的批量消息。使用 Make (前身为 Integromat) 或 Wasapi 自有的开发者友好 API,将 Wasapi 与您现有的 CRM、电子商务平台(如 Shopify、WooCommerce)或其他工具集成,以实现工作流程自动化。
  6. 管理和监控:使用网页仪表板或专用的移动应用程序,随时随地管理对话、监控团队表现并获取客户互动的洞察。

Wasapi 的核心功能

  • AI 和动态聊天机器人:部署由 ChatGPT 驱动的智能聊天机器人,它们能理解上下文、学习您的业务知识,并以任何语言 24/7 处理对话。
  • 批量消息营销:向大量受众发送个性化和有针对性的消息,用于市场营销、公告和通知,确保更高的触达率和参与度。
  • 多坐席共享收件箱:一个统一的收件箱,允许多个团队成员同时管理来自多个 WhatsApp 线路的对话,并具有分配、转移和监督聊天的功能。
  • 强大的集成能力:通过 Make 无缝连接 Wasapi 与数千个应用程序,如 Shopify、WooCommerce、Calendly 和您的 CRM,无需编码即可实现复杂的流程自动化。
  • 开发者友好的 API:Wasapi 提供自己文档齐全的 API,简化了开发人员构建自定义集成和扩展平台功能的过程。
  • 移动应用程序:通过专用的移动应用程序,随时随地掌控您的业务通信,从手机上管理重要对话。

Wasapi 的使用案例

Wasapi 是一个多功能工具,受到全球各行业超过 1000 家企业的信赖:

  • 电子商务与零售:像小型珠宝店这样的在线商店可以使用 Wasapi 自动化订单查询、提供产品推荐并发送发货更新,同时高效地管理客户支持。
  • 营销机构:数字营销专家可以管理客户沟通、运行有针对性的 WhatsApp 营销活动,并将结果与他们的 CRM 系统集成,以提供更好的客户报告。
  • 中小型企业 (SMB):小规模农场主可以自动化销售咨询、管理订单,并让客户了解产品供应情况,从而腾出时间专注于核心业务运营。
  • 顾问和服务提供商:专业人士可以使用该平台安排约会、发送提醒,并通过个性化的群发消息与大量客户群互动。

Wasapi 的优势特点

作为 Meta 官方业务合作伙伴,Wasapi 提供了显著的优势:

  • 提高效率:自动化高达 70% 的客户聊天,让您的团队能够专注于高价值任务。
  • 提升销售:通过即时响应和有针对性的营销活动主动与客户互动,转化更多潜在客户。
  • 提高客户满意度:提供 24/7 全天候支持和个性化互动,带来更好的客户体验。
  • 可扩展性:轻松管理不断增长的消息量并扩展您的团队,而不会影响服务质量。
  • 集中控制:所有通信、团队成员和集成都在一个易于监督的单一平台上进行管理。

定价和计划

Wasapi 提供灵活透明的定价模式,起价为每月 49 美元。没有长期合同或锁定条款,让您可以根据需要自由使用和支付服务费用。新用户可以免费试用,以测试平台的功能。需要注意的是,与所有使用官方 WhatsApp Business API 的解决方案一样,Meta 可能会对发送某些类型的消息单独收费。

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