客户支持 领域最好的 75 个 自动化 AI 工具

Help Grid是一个由AI驱动的客户支持自动化平台，旨在处理60-80%的常见支持查询。它提供AI原生工具、实时基础设施和无缝的人工干预，使企业能够全天候提供即时、个性化的支持。该平台与现有知识库集成，专为电子商务、酒店和医疗保健等多个行业打造。

Custraxx 是一个由 AI 驱动的客户支持平台，旨在通过在所有渠道提供即时、准确的支持来改变客户体验。它结合了先进的 AI 和人类专业知识，以更快地解决问题、降低支持成本并显著提高客户满意度。

Aide 是一个智能客户服务平台，它使用大型语言模型（LLM）来自动化支持工作流程、对对话进行分类、通过 AI 草拟的回复协助客服人员，并部署智能聊天机器人。它与 Zendesk 和 Shopify 等平台集成，以提高效率并提供深入的客户洞察。

一个基于 Next.js 构建的开源、Vercel 原生聊天机器人模板。它为开发者提供了一个高性能、可定制的基础，用于快速构建和部署由 AI 驱动的聊天界面。非常适合创建客户支持机器人、AI 助手和交互式问答系统。

PacifisAI 是一个先进的人工智能内容审核平台，旨在帮助企业和在线社区营造安全、健康、积极的数字环境。它能实时自动检测和过滤有毒言论、仇恨言论、垃圾信息和其他有害内容，减轻人工审核员的负担并保护品牌声誉。

Fullpilot 是一款 AI 代理构建工具，让您能在几分钟内为市场推广 (GTM) 任务创建强大的 AI 代理。只需通过自然语言描述任务，即可自动执行潜在客户研究、邮件营销、内容创作和 CRM 更新。

Super 是一个人工智能平台，可将您公司分散的数据转化为统一、可搜索的知识库。它与 Slack、Google Drive 和 Notion 等工具连接，提供即时答案、自动化工作流程并部署即用型 AI 助手，从而提高团队的生产力和效率。

Steno.ai 为您或您的品牌创建一个定制化的 AI 数字分身，该分身通过您独特的内容进行训练。这个 AI 分身通过语音和聊天 24/7 全天候与用户互动，回答问题、捕获潜在客户并推动收入增长。它可以轻松嵌入任何网站，扩展您的影响力并倍增人际连接，让您能够与广大受众进行规模化的个性化对话。

AnsweriQ 是一个客户服务智能自动化平台，利用人工智能（AI）和机器人流程自动化（RPA）来自动化重复性任务、协助客服人员并提供自助服务解决方案。它旨在缩短处理时间、减少案件量并提高客户满意度。

Postscript 是一款领先的人工智能驱动的短信营销和销售平台，专为 Shopify 品牌设计。它帮助电子商务商家通过对话式短信、自动化营销活动和先进的 AI 优化功能，实现显著的收入增长、扩大订阅用户列表并建立持久的客户关系。

JinaChat 是一款先进且经济高效的对话式 AI 平台，专注于多模态理解和长上下文记忆。它允许用户和开发者构建能够处理和解释文本、图像等的复杂应用程序，是其他主流 AI 模型的强大替代品。

Replient.ai 是一款由人工智能驱动的社交媒体评论管理工具，可集中处理来自 Facebook、Instagram 和 TikTok 的互动。它能自动回复、隐藏垃圾信息并学习您的品牌语调，从而节省高达 80% 的社区管理时间，同时促进销售并全天候保护您的品牌声誉。

Cal.ai 是一款由人工智能驱动的代理工具，通过自然、真人般的电话通话实现自动化日程安排。它可以处理会议预订、提醒和跟进，旨在提高转化率、减少爽约率，并为销售、支持和人力资源团队节省宝贵时间。

一款专为兽医诊所设计的AI虚拟前台。Dodo通过电话、短信和电子邮件7x24小时全天候自主处理客户沟通。它能管理预约安排、回答常见问题、处理处方续订并智能转接紧急情况。通过与现有电话系统和主流PIMS集成，Dodo能节省员工时间、减少未接来电并增加诊所收入。

sammylabs 是一个由人工智能驱动的客户成功平台，可自动执行用户引导、文档编写和软件测试。它像真实用户一样探索您的应用程序，以生成视频教程、交互式指南和最新的文档，确保您的内容始终与您的产品同步。

SayData为您的企业提供即用型AI员工队伍。部署专门的AI员工，如负责销售的Emma、负责营销的Mark和负责客户支持的Cal，以实现任务自动化、扩大运营规模并提高效率。这些AI代理能与人类团队无缝集成，处理从潜在客户开发、营销活动到客户问题解决等所有事务。

Kodif 是一个由人工智能驱动的客户支持平台，可自动解决问题并为客服人员赋能。它将超人的速度与人性化的关怀相结合，分析客户意图，提供个性化背景信息，并与现有的帮助台无缝集成。这使得支持团队能够高效扩展，缩短解决时间，并专注于高价值的互动。

Dashworks是一款由AI驱动的企业搜索助手，可统一您公司的所有知识。它连接到Slack、Google Drive和Jira等应用程序，为工作场所问题提供即时、准确的答案，实现内部支持自动化并提高团队生产力。

Dayzero.ai 是一个用于构建和部署自主AI员工团队的平台。这些AI智能体旨在理解您的业务流程，处理复杂的智力任务，并无缝集成到您的工作流中，以提高生产力并推动增长。

OpenSesame 通过部署名为 Cell 的品牌化 AI 代理，帮助您快速将产品实现 AI 原生化。它能连接到您现有的 API，让用户可以直接在您的应用内使用自然语言提问、自动化工作流和完成任务。该解决方案提供深入的用户分析，并帮助您在无需大量研发投入的情况下创造新的收入来源。

Locusive 是一个用于构建和部署可训练的 AI 助手和自主代理的平台。它能连接到您的内部数据源，如数据库和帮助文档，让用户通过自然语言聊天获取答案、分析数据和自动执行任务。

ExperAI 是一个无需编码的平台，用于创建和分享名为“Experts”的个性化AI聊天机器人。它允许您构建能够回答问题、表达情感并提供互动体验的数字人格，将您的知识转化为引人入胜的对话。非常适合创作者、教练和教育工作者。

scalerx 是一个无需编码的平台，用于在 Telegram 上创建和部署个性化的生成式 AI 代理。利用 RAG（检索增强生成）技术，它允许您使用特定的知识库（文档、网站等）来训练 AI，从而实现 24/7 全天候的客户支持、销售、社区管理和研究自动化。

Intellecta 是一款专为 Shopify 商店设计的 AI 聊天机器人，旨在提升销售额和优化客户服务。它通过 24/7 全天候的即时个性化回复与访客互动，回答问询、推荐产品并捕获潜在客户。通过自动化对话，Intellecta 帮助电子商务企业提高转化率、增强客户满意度，并通过实时分析和情感洞察获得宝贵的商业智能。