Dashworks

Dashworks是一款革命性的AI助手，旨在解决工作场所中的信息孤岛问题。最近，它与HubSpot联手，作为公司知识的中央神经系统，连接数十个应用程序，创建统一的搜索体验。它通过为团队问题提供即时、可靠且具有上下文感知能力的答案来赋能团队，有效自动化高达87%的内部查询。通过利用实时搜索和GPT-4o、Claude、Gemini Pro等顶级AI模型，Dashworks确保每个答案都是最新的，并由您内部文档、对话和数据库中可验证的来源支持。

该平台以企业级安全为核心构建，符合SOC-2 Type 2、GDPR和HIPAA标准。它尊重所有连接应用程序的现有访问控制权限，确保用户只能看到他们有权查看的信息。这种代理式搜索方法避免了与传统企业搜索工具相关的安全风险和数据同步延迟，为现代企业提供了更安全、更高效的解决方案。

如何使用Dashworks

Dashworks的入门过程设计得快速直观，可在数分钟内创造价值。该过程包括三个主要步骤：

1. 连接您的应用程序：使用简单的点击式界面，集成公司所有的工具和知识库。Dashworks支持庞大的应用程序生态系统，包括Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Jira、Salesforce、Notion等等。设置是即时的，无需漫长的索引过程。
2. 随时随地提问：连接后，您的团队就可以开始使用自然语言提问。通过其用户友好的Web应用程序、通过Slackbot直接在Slack频道或私信中，或使用Chrome扩展程序从任何浏览器选项卡访问Dashworks。
3. 自定义和自动化：通过为特定用例创建自定义AI助手和机器人，超越简单的问答功能。利用预构建的模板或创建自己的模板来自动化工作流程，例如新员工入职、解决支持工单或总结项目更新。

Dashworks的核心功能

• 统一企业搜索：将您所有的应用程序（维基、文档、消息、CRM等）连接到一个单一、可搜索的知识中心。
• 可信的AI答案：每个答案都从您公司的数据中生成，并包含引文和来源链接，以供验证和建立信任。
• 实时信息：利用实时搜索API确保答案始终是最新，反映您文档和系统中的最新更改（0秒延迟）。
• 可定制的AI助手：为不同团队和职能构建和部署专门的机器人，例如客户支持、销售赋能或工程故障排除。
• 广泛的集成：提供与超过50种流行工作场所应用程序（如Slack、Salesforce、Zendesk、Confluence、Google Drive和Notion）的一键式连接。
• 企业级安全：具有SOC-2 Type 2合规性、即时同步的基于权限的访问控制，以及用于最大安全性的零数据保留选项。
• 多LLM支持：安全地访问和切换领先的AI模型，包括GPT-4o、Claude 3、Gemini Pro和Llama 3，以最适合您的需求。
• 多语言和个性化：理解多种语言的文档和问题，并根据用户的角色和部门个性化答案。

Dashworks的使用案例

Dashworks功能多样，可为各个部门创造价值：

• 客户支持：使客服人员能够从过去的支持工单、知识库和产品维基中即时找到答案，从而减少响应时间并提高客户满意度分数。
• 销售：通过让销售代表快速访问产品信息、竞争对手分析和CRM数据，加速销售周期。
• 工程：通过从代码库、过去的错误工单和技术文档中浮现相关信息，帮助开发人员更快地排除技术问题。
• 产品管理：通过分担回答有关产品规格和路线图的重复性内部问题的任务，让产品经理能够专注于构建功能。
• 人力资源与运营：通过为新员工提供一个查找公司政策、流程文档和组织结构图的单一平台，简化新员工入职流程。

Dashworks的优势特点

Dashworks代表了对传统企业搜索的重大飞跃。其主要优势在于其“代理式”实时搜索模型，该模型从源头实时查询数据。这消除了数据重复、同步延迟以及传统系统（复制和索引您的整个数据集）固有的安全漏洞。其结果是更快、更准确、更安全地访问信息。此外，其可定制并直接集成到现有工作流程（如Slack）中的能力，确保了高采用率和对生产力的即时影响。

定价和计划

Dashworks提供灵活透明的定价，并提供14天免费试用（无需信用卡）。

• 团队计划：每席位每月12美元。包括无限使用、核心集成、文件上传、Slackbot、工作流和浏览器扩展。无席位最低限制。
• 商业计划：每席位每月15美元（最低10席位）。包括团队计划中的所有功能，外加自定义机器人、顶级LLM选择、全组织集成、AI定制和优先支持。
• 企业计划：自定义定价。包括所有商业版功能，外加SSO和SCIM、API访问（附加组件）、自定义数据保留、分析和洞察、HRIS集成以及优先处理新集成请求。