deeto

deeto 是一個先進的人工智慧驅動的客戶行銷平台，它徹底改變了 B2B 公司與現有客戶群互動的方式。它基於客戶驅動型增長的原則，將滿意的客戶轉變為積極的品牌擁護者。透過系統地識別和動員這些「擁護者」，deeto 幫助行銷、銷售和客戶成功團隊擴大其工作規模，建立真實的社會認同，並直接影響銷售管道。

該平台與您現有的 CRM 和其他數據源整合，利用人工智慧分析客戶行為、產品使用情況、滿意度得分和互動歷史。這種數據驅動的方法使 deeto 能夠精確定位適合特定行銷活動的理想客戶，超越了猜測和手動搜尋。它提供了一個集中式系統來管理所有客戶擁護計畫，從最初的請求到最終的結果，確保為公司及其擁護者提供無縫且有益的體驗。

如何使用 deeto

使用 deeto 涉及一個簡化的戰略流程，以利用您客戶群的力量：

1. 整合與數據同步： 將 deeto 連接到您的核心業務系統，如 Salesforce、HubSpot 或其他 CRM。平台會同步客戶數據，以建立每個客戶的全面 360 度視圖。
2. AI 驅動的擁護者識別： 讓 deeto 的 AI 引擎分析您的客戶數據。它會根據產品採用率、NPS 分數和支援歷史等因素，自動識別並細分最有可能成為強大擁護者的客戶。
3. 活動創建與激活： 發起有針對性的擁護活動（稱為「請求」）。您可以請求客戶參與案例研究、提供推薦信、撰寫線上評論、作為銷售參考或加入引薦計畫。
4. 自動化和個人化外聯： 平台透過個人化溝通自動化外聯流程，確保您在正確的時間向正確的客戶提出正確的請求。
5. 管理與跟踪： 使用中央儀表板管理所有正在進行的擁護活動。跟踪每個請求的狀態，管理生成的內容，並監控您計畫的整體表現。
6. 衡量投資回報率： 利用分析套件衡量您的客戶行銷活動對收入、銷售管道生成和銷售週期速度的直接影響。

deeto 的核心功能

• AI 驅動的擁護者發現： 透過分析來自您的 CRM、支援台和其他工具的數據，自動發現最佳客戶擁護者。
• 集中式擁護計畫管理： 一個單一平台，用於創建、管理和擴展所有客戶行銷活動，包括案例研究、推薦信、引薦和評論。
• 自動化和可擴展的「請求」： 系統地請求客戶參與，消除了手動工作並提高了響應率。
• 無縫 CRM 整合： 與 Salesforce 和 HubSpot 等平台深度整合，以豐富客戶資料並將收入歸因於擁護活動。
• 銷售參考管理： 使銷售團隊能夠快速找到並請求相關的客戶參考，以加速交易。
• 內容管道管理： 管理客戶生成內容的整個生命週期，從最初的請求到最終批准和發布。
• 性能分析與投資回報率報告： 提供清晰的儀表板和報告，以展示客戶行銷的實際業務價值和投資回報率。

deeto 的使用案例

deeto 對組織內的各個團隊都很有價值：

• 行銷團隊： 擴大真實內容的創作規模，如案例研究、影片推薦和線上評論，從而推動需求生成和品牌建設。
• 銷售團隊： 快速找到符合潛在客戶行業、規模或用例的經審查的客戶參考，幫助建立信任並更快地完成交易。
• 客戶成功團隊： 識別並吸引滿意的客戶，加強關係並將其轉變為長期擁護者。
• 產品團隊： 從參與度高的用戶群中尋找用戶進行反饋會議、beta 測試計畫和產品諮詢委員會。

deeto 的優勢特點

deeto 透過將客戶行銷從被動的、手動的任務轉變為主動的、自動化的增長引擎，提供了顯著的競爭優勢。其主要優勢包括擴展擁護計畫的能力、使用數據做出更明智的決策，以及將客戶行銷活動與收入成果直接聯繫起來。透過利用滿意客戶的真實聲音，企業可以建立更強的品牌信譽，並以傳統行銷無法實現的方式加速其增長軌跡。

定價和計劃

deeto 的定價是根據 B2B 公司的具體需求量身定制的。與企業級 SaaS 平台一樣，具體的定價細節需在請求後提供。我們鼓勵有興趣的企業透過官方網站預約演示，以獲得個人化諮詢和基於其公司規模、用戶數量和所需功能集的客製化報價。