Qualified

Qualified以其旗艦產品——AI SDR Piper，開啟了代理式行銷的時代。該平台旨在徹底改變B2B公司處理其入站行銷和銷售漏斗的方式。其核心在於，Qualified自動化了傳統上由人類銷售開發代表（SDR）管理的耗時且時效性強的任務。它全天候運作，確保無論訪客在何時何地訪問網站，都不會錯失任何潛在客戶。

該平台的工作原理是為每個網站訪客創建一個全面的檔案。它與您現有的技術堆疊整合，包括Salesforce、行銷自動化平台（如Pardot、Marketo、HubSpot）和ABM平台（如6sense、Demandbase），從而建構每個潛在客戶和客戶的360度視圖。這些統一的數據包括公司資訊、意圖信號和過去的互動歷史。借助這些背景資訊，AI代理Piper能夠智能地與訪客進行個人化的、資訊一致的對話。它可以回答產品問題、處理異議，並引導潛在客戶實現轉化目標，例如預約演示或與銷售代表交談。

如何使用Qualified

實施Qualified需要一個戰略性流程，以確保AI SDR能成為您銷售團隊的有效延伸：

1. 入職與訓練：就像人類員工一樣，AI SDR也需要入職訓練。您需要為其提供公司特定的資訊、產品細節、品牌訊息指南和對話護欄，以確保所有互動都具有相關性和專業性。
2. 設定目標：為AI定義明確的目標。這可能包括預約一定數量的會議、根據特定標準（如公司規模、行業）篩選潛在客戶，或將來自目標客戶的高價值訪客直接轉接給指定的客戶主管。
3. 整合：將Qualified連接到您的核心市場推廣系統。與Salesforce的深度整合至關重要，因為它允許AI存取CRM數據以進行個人化，並將所有活動、對話和新預約的會議推送回Salesforce，實現單一數據源。
4. 配置互動策略：設計自動化的工作流程和對話策略。對您的受眾進行細分，以定義AI應如何與不同類型的訪客互動——例如，為目標客戶提供VIP歡迎，為高意向訪客提供演示邀請，或為處於研究初期的訪客提供內容資料。
5. 自動化跟進：設定自動化和智能化的電子郵件跟進。Piper可以向填寫表單的潛在客戶發送個人化郵件，或培育那些表現出興趣但未轉化的訪客，以保持他們的參與度。
6. 監控與優化：使用平台的分析功能來追蹤績效。監控對話品質、轉化率和生成的銷售管道。利用這些洞察來不斷完善AI的策略和訊息，以獲得更好的結果。

Qualified的核心功能

• AI SDR代理Piper：一個完全自主的AI代理，全天候管理從初步接觸到會議安排的整個入站潛在客戶生命週期。
• AI驅動的對話：根據訪客數據和行為，主動與網站訪客進行即時的、自然的、個人化的對話。
• 潛在客戶與客戶360度視圖：整合來自您的CRM、行銷自動化和意圖數據提供商的數據，為AI（及您的團隊）提供每個訪客的完整畫像。
• 自動化會議安排：即時在正確的銷售代表行事曆上預訂會議，消除了手動安排的來回溝通。
• 智能化電子郵件跟進：自動向入站潛在客戶發送具有上下文感知能力的個人化電子郵件，以在銷售漏斗中培育他們。
• 個人化AI推薦：為每位訪客動態展示最相關的內容或優惠（如案例研究、網路研討會、活動邀請），以最大化轉化率。
• 深度整合：與Salesforce、Pardot、Marketo、HubSpot、Slack、Salesloft、Outreach等關鍵平台以及主流ABM平台進行原生整合。
• PipelineAI平台：驅動所有功能的基礎引擎，將您的市場推廣數據與先進的AI相結合，以驅動智能行動。

Qualified的使用案例

Qualified功能多樣，可應用於各種戰略舉措：

• 入站銷售管道生成：主要用例是透過智能地與每位訪客互動，將匿名的網站流量大規模轉化為合格的銷售管道。
• 基於客戶的行銷（ABM）加速：在目標客戶的訪客一登陸您的網站時就識別他們，並為他們提供貴賓級體驗，立即將他們與指定的客戶主管聯繫起來。
• 提升銷售效率與節約成本：自動化SDR團隊重複性的、漏斗頂端的任務，使人類代表能夠專注於關閉交易等高價值活動。像Demandbase這樣的公司已用它在節省SDR人力成本的同時，使銷售管道翻倍。
• 縮短潛在客戶響應時間：將潛在客戶響應時間從數小時或數天急劇縮短至數秒，在買家興趣最高點時與他們互動，將轉化可能性提高20倍以上。

Qualified的優勢特點

該平台提供了顯著的競爭優勢：

• 全天候可用：您的數位店面始終有人值守，確保不錯過任何機會，無論時區如何。
• 規模化個人化：同時為成百上千的訪客提供獨特的、一對一的對話體驗，這是人類團隊無法實現的。
• 提高銷售管道速度：透過即時篩選並將買家與銷售人員聯繫起來，Qualified縮短了銷售週期，加速了收入的產生。
• 數據驅動的策略：每一個行動都基於豐富的數據集，確保互動始終具有相關性和有效性。
• 無縫交接：從AI到人類銷售代表的過渡平滑，提供了連貫且積極的買家體驗。

定價和計劃

Qualified採用根據每個企業的具體需求和規模量身訂製的自訂定價模式。價格不公開，由多種因素決定，包括：

• 網站流量
• 銷售團隊所需的使用者席位數
• 所需的功能集和AI能力
• 所需的整合和支援水平

要獲得詳細的報價，建議潛在客戶與Qualified的銷售團隊安排一次演示。這使他們能夠建構一個符合公司特定銷售管道和收入目標的方案。