客戶支援 領域最好的 178 個 聊天機器人 AI工具

Diverzum 為企業設計和建構客製化的人工智慧軟體，專注於工作流程自動化、適用於 WhatsApp 和語音等渠道的高階聊天機器人，以及與現有系統的深度整合。他們提供從最小可行性產品（MVP）到企業級系統的客製化解決方案。

一家人工智慧與自動化工作室，致力於設計和部署智慧AI代理和客製化機器學習模型，以自動化複雜的業務工作流程，涵蓋從銷售管道到數據分析的各個環節，從而提升效率和可靠性。

Elfsight 是一個無程式碼平台，提供超過90種功能強大的網站小工具，幫助企業實現增長。無需任何程式設計，即可輕鬆將社交媒體資訊流、客戶評論、表單、聊天、AI聊天機器人等添加到您的網站。Elfsight 小工具深受超過300萬用戶的信賴，旨在提高轉換率、收集潛在客戶並建立客戶信任，可與任何網站平台無縫整合。

Myclone 是一個 AI 平台，可以為您創建一個數位分身。這個 AI 分身會學習您的專業知識、聲音和溝通風格，全天候處理諮詢、篩選潛在客戶並與您的受眾互動，讓您能夠擴大個人影響力並專注於高價值任務。

Lookio 是一個 API 優先的平台，可將您的公司文件轉換為智慧的深度 RAG（檢索增強生成）助理。安全地儲存您的知識庫，並使用 API 實現工作流程自動化、支援客戶服務和生成專家級內容。

SleekFlow 是一款由人工智能驅動的全通路對話套件，旨在幫助企業提升客戶互動。它將 WhatsApp、Instagram 和即時聊天等訊息管道統一到一個平台，使團隊能夠自動化銷售、行銷和支援工作流程。透過建立和部署 AI 代理，企業可以 24/7 全天候篩選潛在客戶、培養客戶關係並推動收入增長。

Typebot 是一個開源、無程式碼的平台，用於建構進階對話式應用和聊天機器人。它幫助使用者為市場行銷、銷售和客戶支援創建引人入勝的互動體驗，並可部署在網站、WhatsApp 等多個平台，以提高轉換率和實現溝通自動化。

Winchat是一款專為電子商務打造的領先AI聊天機器人，由GPT-4驅動。它提供超過100種語言的24/7自動化、個人化客戶支援，旨在透過一鍵追加銷售來增加銷售額、提升平均訂單價值（AOV）並降低支援成本。其特點是無需程式碼，45秒即可完成設定，並能與Shopify和Woocommerce等主流平台整合。

Hammer A.I. 是一款專為汽車經銷商設計的代理式AI平台。它能跨Autotrader、Facebook Messenger和網站聊天等多個渠道，7x24小時自動進行客戶對話。透過基於您經銷商特定數據提供即時、人性化的回覆，Hammer A.I. 能在非工作時間捕獲並篩選潛在客戶，確保您不錯過任何潛在買家，並讓您的銷售團隊能專注於完成交易。

Arsturn 是一款無程式碼 AI 聊天機器人建構工具，可讓您為網站建立由 ChatGPT 驅動的自訂聊天機器人。使用您自己的資料（檔案、URL 或文字）訓練機器人，以提供即時、準確的答案，提升使用者參與度並增加轉換率。它提供全面的自訂、富有洞察力的分析和無縫整合功能。

Truora 是一個全面的技術平台，旨在簡化數位互動。它提供人工智慧驅動的身分驗證（KYC/AML）、背景調查、用於客戶互動的 WhatsApp 聊天機器人以及電子簽名解決方案，幫助企業減少詐欺、提高轉換率並安全地增強客戶關係。

EmbedAI 是一款人工智能聊天機器人建構工具，可讓您建立由 ChatGPT 和 Gemini 驅動、基於您自有資料訓練的客製化聊天機器人。輕鬆上傳檔案、連結網站或使用 YouTube 影片來訓練您的機器人。客製化其外觀並將其嵌入您的網站，以實現客戶支援自動化、增強使用者互動，並提供超過100種語言的即時解答。

WebWhiz 是一個由人工智能驅動的平台，只需點擊幾下，即可將您的網站內容轉化為智能互動式聊天機器人。它會自動抓取您的網站以建立自訂知識庫，讓您能夠 7x24 小時為訪客的問題提供即時、準確的解答。這可以增強用戶參與度、自動化客戶支援，並幫助您在無需任何編碼的情況下將訪客轉化為客戶。

Adereso AI 是一套由生成式 AI 驅動的解決方案，旨在徹底改變客戶體驗 (CX)。它能集中、自動化並增強跨多個渠道的客戶互動。透過利用 Adereso Desk 實現自動化和 Adereso GPT 賦能團隊，企業可以擴展營運、增加銷售、降低成本，並提供令人難忘的、類似真人的服務。它能與 Shopify、HubSpot 和 Salesforce 等現有技術棧無縫整合。

Yonder HQ 是一個專為旅遊業設計的人工智慧客戶體驗平台。它配備了基於GPT的聊天機器人，可全天候回答客戶諮詢；一個智能評論管理系統，可提升五星好評率；以及一個推薦引擎，可提供個人化的賓客體驗。透過自動化重複性任務和提供即時支援，Yonder HQ 幫助旅遊營運商和飯店業者增加預訂量、提高客戶滿意度並節省寶貴時間。

AI Chatbot Support 是一個統一的客戶服務平台，提供自主AI聊天機器人和即時聊天功能。它整合了網站、社交媒體和訊息應用，將所有客戶互動集中到一個由AI驅動的儀表板中。AI透過學習您的內容，提供準確的24/7全天候支援，從而提高效率、提升客戶滿意度並降低成本。

Wonderchat 是一款無代碼 AI 聊天機器人建構工具，允許企業為其網站創建類似 ChatGPT 的客製化代理。透過您自己的檔案和網頁等數據進行訓練，它能提供 24/7 全天候即時、人性化的客戶支援，自動化複雜工作流程，並提供詳細的分析以提升使用者參與度和減少支援查詢。

MagicForm 將您網站的靜態聯絡表單轉變為一個互動式的、全天候的 AI 銷售員。它由 GPT-4o 驅動，透過自然對話與訪客互動，以篩選潛在客戶、回答問題和安排預約。您可以輕鬆地用您的業務數據訓練 AI，自訂其個性，並在幾分鐘內部署，從而提高轉換率並實現客戶支援自動化，將每一次網站造訪都轉化為潛在的銷售機會。

StepsAI 是一個強大的代理式 AI 平台，旨在徹底改變您的工作流程。它能連接超過250個應用程式（如 Google Drive、Slack 和 Salesforce），以自動執行任務並提供即時、具備上下文感知的答案。StepsAI 擁有一個用於客戶支援的多功能網頁小工具和一個用於商業智慧的強大內部平台，將您的資料來源統一到一個智慧工作區，從而提高生產力並消除頻繁切換應用的煩惱。

ESTsoft是一家開創性的人工智慧公司，專注於「AI虛擬人」技術，為各種應用創建超逼真、可互動的數位形象。其產品套件包括用於對話式代理的PERSO.ai、用於內容在地化的AI配音以及用於解決問題的代理式AI「Alan」。ESTsoft將先進AI整合到生產力工具中，旨在透過類人介面使技術更便捷、更安全、更普及。

Tars 是一款強大的無程式碼聊天機器人建構工具，可協助企業為網站和 WhatsApp 建立自動化的對話式工作流程。它專注於在無需任何程式設計技能的情況下，提升潛在客戶的開發、資格鑑定和客戶互動。

Zupport 是一個由人工智能驅動的客戶支援平台，旨在自動化和增強客戶服務。它為團隊成員提供無限席位，使企業能夠在不增加每位客服成本的情況下進行擴展。其 AI 可以根據您的數據進行訓練，以執行操作、處理查詢並 7x24 小時解決問題，從而顯著減少人工客服的工作量並提高客戶滿意度。

Cohere 是一個由人工智能驅動的客戶體驗平台，旨在幫助支援團隊更快地解決工單並降低成本。它結合了安全的協同瀏覽、生成式人工智能和自動化技術，提供即時、個人化的答案，引導用戶完成解決方案，並在不增加人力的情況下擴展支援規模。

Conferbot 是一個無代碼 AI 聊天機器人平台，幫助企業獲取更多潛在客戶並實現客戶支援自動化。它提供可視化拖放構建器、OpenAI 整合和超過100個範本，用戶可以在任何網站或平台上於數分鐘內創建並部署智能聊天機器人。該工具旨在無需任何程式設計知識即可提高轉換率、降低支援成本並提供可行的分析數據。

ResponseCX是專為Shopify品牌打造的代理式AI平台，旨在實現客戶支援自動化。它超越了傳統聊天機器人，能夠自主解決訂單修改、退貨和訂閱管理等複雜問題。它與您的電子商務技術堆疊深度整合，提供全天候、符合品牌的客戶服務，顯著減少工單量和營運成本。

RoboResponseAI 是一個無需編碼的 AI 聊天機器人平台，旨在增強客戶互動和自動化支援。它使企業能夠創建能從網站內容中學習的主動、擬人化聊天機器人。其功能現已整合並增強到 AI Chat 平台中。

Bothatch 是一個無程式碼平台，允許使用者根據自己的數據創建和訓練客製化的 GPT 聊天機器人。透過上傳產品手冊、常見問題解答或部落格文章等文件，企業可以建立智慧 AI 助理。這些聊天機器人可以整合到網站、Shopify 商店和其他平台，以實現客戶支援自動化、24/7 全天候回答查詢並增強使用者互動，將靜態數據轉化為互動式對話。

eBanqo 是一個對話式 AI 平台，可將來自 WhatsApp、Facebook 和網頁聊天等渠道的客戶溝通統一到一個儀表板中。它利用 AI 聊天機器人實現自動化支援，為複雜查詢提供即時聊天，並啟用自助服務選項，以增強客戶互動、促進銷售並降低營運成本。

Rehance 允許 SaaS 企業快速將強大的 AI 協駕（Copilot）整合到其應用程式中。與標準聊天機器人不同，這款 AI 助理可以為使用者執行複雜任務、準確回答問題並自動化工作流程，從而顯著提高使用者生產力並減少客戶流失。

Dropchat 是一款由AI驅動的平台，讓您可以在幾分鐘內構建自訂聊天機器人。利用您自己的數據（如網站、PDF和YouTube影片）來訓練您的聊天機器人，無需任何程式設計知識即可提供即時客戶支援、產生潛在客戶並增強使用者互動。

Maum.ai 是一個專注於「實體AI」的綜合性企業級AI平台，整合了對話式AI、視覺、機器人技術和本地化大語言模型。它提供從AI聊天機器人、虛擬人到各行業自主機器人的端到端解決方案，旨在提升生產力與自動化水平。

Wave AI 是一個強大的對話式AI平台，用於建構智慧聊天機器人和虛擬助理。它透過其先進的自然語言處理（NLP）技術和直觀的視覺化建構器，幫助企業實現客戶支援自動化，增強用戶互動，並簡化跨數位渠道的溝通。

ZFire Media 提供 ZBots，一個先進的 AI 聊天機器人平台，旨在將您的網站轉變為全天候的銷售和支援中心。ZBots 由對話式 AI 驅動，可與訪客即時互動、回答詢問、捕獲潛在客戶並預約。透過您自己網站的數據進行訓練，AI 助理 Ziva 確保提供符合品牌調性、類似真人的互動，從而提高轉換率和客戶滿意度。

Podium 是一個專為本地企業設計的人工智慧驅動的潛在客戶轉化平台。它扮演著「AI員工」的角色，7x24小時不間斷地從網站聊天、簡訊和電話等所有渠道捕獲、互動並轉化潛在客戶。它將所有溝通整合到一個收件匣中，自動化評論管理，並推動回購業務，最終提升銷售額和營運效率。

ChatBotKit 是一個全面的對話式AI平台，用於建構、部署和管理自訂AI機器人和智能體。它提供一套模組化工具、與網站和Slack、WhatsApp等訊息應用的無縫整合，以及用於快速開發的直觀範本。是尋求透過強大、可自訂的AI解決方案來增強客戶互動、自動化任務和簡化工作流程的企業的理想選擇。

Knobi 是一套由 AI 驅動的機器人套件，旨在增強線上社群的參與度。它包含用於個人化入職的 Intro Bot、確保問題得到解答的 Connections Bot，以及方便存取社群智慧的 Knowledge Bot。Knobi 致力於減少摩擦，促進成員之間有意義的連結。

Mindpip 是一款混合式客戶服務解決方案，它結合了人工智能和人工客服，提供快速、個人化的支援。您可以創建可自訂的聊天小工具，使用網站和文件等自有數據源訓練 AI，並自動回覆常見問題，同時將複雜問題無縫轉接給人工團隊。

OneText 是一個由人工智能驅動的對話式商務平台，旨在提升電子商務收入。它透過其「簡訊購買」功能，讓客戶可以直接透過簡訊購買產品，恢復廢棄購物車，並透過人工智能和線上客服提供個人化的客戶互動。

Frequently.ai 是一個由人工智能驅動的平台，旨在自動化常見問題解答（FAQ）頁面和知識庫的創建、管理和優化。它能分析您的網站內容、支援工單和文件，自動生成相關問題和答案，幫助企業提高客戶支援效率和用戶體驗。

Elastic 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台，旨在自動化客戶支援、產生銷售線索並簡化全通路溝通。它為醫療保健、房地產、保險和銀行業提供行業特定解決方案，具有統一收件匣、即時聊天和無縫CRM整合等功能，可全天候提升客戶體驗和營運效率。

NisusAI 是一個統一平台，使開發人員和非技術團隊都能夠建立、部署和監控客製化的、基於任務的 AI 助理。它簡化了 AI 驅動工作流程的創建，以提高各種業務職能（從客戶支援到庫存管理）的生產力、品質和效率。

Cogniroot 是一個 AI 助理平台，幫助企業在網站、WhatsApp 和電話上創建和部署智能聊天機器人。它專注於透過為您的品牌量身定制的可自訂、無代碼解決方案，來增強客戶服務、自動化預約安排和促進潛在客戶生成。

Zomani 是一個一體化的人工智慧平台，旨在簡化內容創作、數位行銷和潛在客戶開發。它集先進的 AI 文案撰寫器、SEO 寫手、AI 藝術生成器和可自訂的 AI 聊天機器人建構器於一身，為行銷人員、作家和企業提供全面的工具套件，以提高生產力並高效地創作品質內容。

Chat Whisperer 是一個一體化的人工智慧平台，能讓企業在幾分鐘內創建自訂的人工智慧聊天機器人和助理。它利用 GPT 和 Claude 等強大模型，實現客戶支援自動化、簡化工作流程並加強團隊協作。透過連接網站、PDF 和其他文件中的數據，它能即時、準確地回答查詢，並透過靈活的按使用量付費模式節省高達 90% 的人工智慧成本。該平台專為可擴展性、安全性和與現有業務工具的無縫整合而設計。

ChatSimple.ai 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台，旨在幫助企業實現客戶支援自動化、捕獲潛在客戶並 24/7 全天候與網站訪客互動。借助其直觀的無代碼構建器，您可以在幾分鐘內創建和部署智能聊天機器人，以回答常見問題、篩選潛在客戶和安排約會，最終提高轉化率並提升客戶滿意度。

Eesel 是一個旨在自動化和增強客戶服務的 AI 平台。它能與 Zendesk、Freshdesk 和 Slack 等工具無縫整合，從您現有的文件和歷史工單中學習。Eesel 提供用於自主支援的 AI 代理、輔助人工客服的 AI 助手、AI 驅動的工單分類以及內部知識庫機器人。這有助於團隊更快地解決問題、提高效率，並在所有渠道上提供一致的 24/7 全天候支援。

MyGPT 是一個先進的平台，為 ChatGPT 提供了卓越的使用者介面，並增強了強大的功能，如用於自主任務的 AutoGPT、用於自訂網站聊天機器人的 EmbedAI，以及用於真實世界 API 整合的 GPT Actions。輕鬆建構、自動化和部署人工智慧。

D-ID Agents 是一個用於創建逼真數位人並與之互動的平台。它由生成式AI驅動，可實現與AI虛擬形象進行即時的面對面對話，從而改變客戶服務、銷售和培訓領域的用戶參與方式。用戶可以輕鬆設計、管理和部署AI代理，為數位互動提供更個人化、更直觀的介面。

eSelf AI 是一個用於創建逼真 AI 視訊虛擬形象、代理和聊天機器人的平台，可進行面對面、真人般的對話。它支援超過30種語言，幫助企業提升客戶體驗、自動化銷售與支援流程，並實現全球化營運。eSelf AI 可輕鬆嵌入任何網站，旨在人性化數位互動，推動業務增長。

CatalogueFlow 是一套面向電子商務的 AI 驅動套件，可自動生成產品描述、創建獨特的品牌視覺效果、部署對話式 AI 導購，並提供內部知識專家。它與 PIM/ERP 系統無縫整合，確保品牌一致性並加速產品上市策略。