Typebot

Typebot 是一個功能強大且靈活的開源平台，旨在徹底改變企業與客戶的互動方式。它提供了一個直觀的、無程式碼的視覺化建構器，使任何人都能創建複雜的聊天機器人和對話式表單。與提供腳本化、機械式回應的傳統聊天機器人不同，Typebot 專注於創建自然、引人入勝的對話，從而建立關係、體現品牌個性並推動有意義的成果。Typebot 的使命是將冷冰冰的交易式聊天轉變為生動、個人化的體驗，已獲得全球超過650家公司的信賴，用於在市場行銷、銷售和客戶支援等環節提升客戶旅程。

如何使用Typebot

開始使用 Typebot 的過程非常簡單，只需三個步驟，專為速度和效率而設計：

1. 建立您的帳戶： 註冊並選擇適合您需求的方案。您可以從功能豐富的免費方案開始，或試用付費功能，無任何風險。
2. 建構您的機器人： 使用直觀的拖放式視覺化編輯器。您可以從頭開始，也可以從範本庫中選擇預先建構的範本，用於潛在客戶開發或客戶回饋等各種用例。建構器包含超過45個模組，允許您新增文字、圖片、影片、按鈕、日期選擇器甚至支付輸入。
3. 發布和部署： 在建構過程中即時測試您的聊天機器人。滿意後，只需點擊「發布」。然後，您可以將機器人部署到任何地方：嵌入到您的網站、用作彈出視窗或聊天氣泡、連接到自訂網域，或與 WhatsApp 等平台整合。

Typebot的核心功能

• 視覺化流程建構器： 一個易於使用的拖放介面，無需編寫任何程式碼即可創建複雜的對話流程。
• 45+ 建構模組： 豐富的元素庫，包括文字、媒體（圖片、影片）和各種使用者輸入（按鈕、文字欄位、日期選擇器、檔案上傳、支付）。
• 多渠道部署： 一次建構，隨處部署——在網站上（作為嵌入、彈出視窗、氣泡）、自訂網域和像 WhatsApp 這樣的訊息應用程式中。
• 強大的整合能力： 與 OpenAI、Google Sheets、Zapier、Make.com、Google Analytics 和 Meta Pixel 等工具無縫連接。它不限定 AI 供應商，讓您擁有完全控制權。
• 進階客製化： 透過進階主題功能客製化機器人的每一個外觀細節，包括字體、顏色、形狀以及自訂 CSS 和 Javascript。
• 即時分析： 透過完成率和流失點等詳細指標追蹤效能。將資料匯出為 CSV 進行更深入的分析。
• 開源且對開發者友好： 100% 開源，無供應商鎖定。它提供易於使用的 API 用於自訂實作，並且建構得快速、可靠和可擴展。
• 團隊協作： 邀請團隊成員共同處理您的 typebots，簡化工作流程並分享見解。

Typebot的使用案例

Typebot 專為每個部門設計，可自動化整個客戶旅程中的對話：

• 市場行銷： 創建互動式測驗、調查和潛在客戶生成表單，顯著提高轉換率。使用者回饋顯示轉換率從14%提高到43%。
• 銷售： 自動篩選潛在客戶，預訂更多會議，並確保銷售團隊只與最感興趣的潛在客戶互動，從而提高會議出席率。
• 客戶支援與產品： 提供全天候自動客戶支援，回答常見問題，並引導使用者完成入門流程，提高客戶滿意度並減輕支援團隊的負擔。
• 人力資源與內部溝通： 自動化員工入職流程，透過調查收集內部回饋，並簡化內部流程。

Typebot的優勢特點

Typebot 以其使用者友好性、強大功能和透明度的獨特結合而脫穎而出。其開源性質消除了供應商鎖定，並 fostering 了一個協作社群。該平台旨在提供一流的使用者體驗，使機器人建構變得愉快而高效。其靈活性使其用途遠不止於客戶支援，在創意行銷、潛在客戶開發和內部溝通方面表現出色。此外，不限定 AI 供應商的特性讓企業可以自由選擇最適合其需求的 AI 服務，同時保持對資料和成本的完全控制。

定價和計劃

Typebot 提供靈活的方案，適合個人、新創公司和大型企業。

• 個人版（免費）： 包括無限個 typebots、每月200次聊天、原生整合、webhooks 以及自訂 Javascript 和 CSS。
• 入門版（$39/月）： 包括所有免費版功能，外加2個席位、每月2000次聊天、移除 Typebot 品牌標識、檔案上傳、資料夾和直接優先支援。
• 專業版（$89/月）： 包括所有入門版功能，外加5個席位、每月10000次聊天、WhatsApp 整合、自訂網域和深度分析。
• 企業版（自訂定價）： 為大型公司量身訂製，提供自訂聊天限制、服務等級協議（SLA）、全天候支援、單一登入（SSO）、ISO 27001 認證安全和自訂功能開發。

一次「聊天」是指使用者發起一次對話，無論交換了多少條訊息。