最好的 客戶支援自動化 AI工具

People Loop 是一個綜合性AI客服平台，其智慧聊天機器人懂得在複雜情況下將問題轉接給人工客服。它能自動化處理客戶支援、內部知識檢索、潛在客戶生成和數據分析。平台內建人工轉接、無縫整合功能，並注重安全性，旨在讓企業無需技術專長即可部署對話式AI助手。

Getlinkai是一個AI智能體商業套件，旨在自動化並加速企業營運。它讓企業無需編碼即可在多渠道（網站、WhatsApp、Instagram、電話）構建、部署和管理對話式AI智能體。核心功能包括工作流程自動化、語音智能體、訂單管理和個人助理（Ally），所有功能通過統一儀表板存取。

Flow 是一個 AI 原生、智能代理自動化平台，旨在無需編碼即可構建能夠思考、適應和執行的智能工作流程。它使團隊能夠簡化重複性任務並專注於戰略性工作。

一家人工智慧與自動化工作室，致力於設計和部署智慧AI代理和客製化機器學習模型，以自動化複雜的業務工作流程，涵蓋從銷售管道到數據分析的各個環節，從而提升效率和可靠性。

Snakk 是一個由人工智能驅動的平台，專為公司和開發人員設計，用於建構、測試和部署先進的 AI 語音代理。它可以自動處理客戶溝通，包括支援、銷售電話和預約安排，實現 24/7 全天候運行，並能與現有系統無縫整合。

Zenvoice 是一個由 AI 驅動的語音 API 平台，使企業能夠構建和整合智能、類人語音代理，用於自動提醒、通知和即時對話。它無需編碼即可簡化客戶互動。

Querya 是一款智能代理，能將您的業務文件轉化為即時知識助手。它消除了手動搜索，可在 3 秒內從 PDF、DOCX、CSV 等文件中提供精確答案，從而提高生產力和客戶滿意度。

Key2Prompt 是一款由AI驅動的提示詞工程工具，能在幾秒鐘內將簡單關鍵詞轉化為專業結構化提示詞，幫助團隊節省時間、確保一致性，並在無需專業知識的情況下優化AI性能。

Cols AI 是一個企業級 GenAI 平台，用於建構和部署客製化 AI 語音代理。它利用強大的數據引擎和微調功能，根據您自己的業務數據創建高度個人化、情境感知的語音機器人，用於客戶支援、銷售和營運自動化。

Typebot 是一個開源、無程式碼的平台，用於建構進階對話式應用和聊天機器人。它幫助使用者為市場行銷、銷售和客戶支援創建引人入勝的互動體驗，並可部署在網站、WhatsApp 等多個平台，以提高轉換率和實現溝通自動化。

Boost.ai 是一個專注於受監管行業的企業級對話式 AI 平台。它使企業能夠為客戶服務和內部支援建構和部署先進的虛擬客服。透過將傳統 NLU 與生成式 AI 相結合，它提供了一個安全、可擴展且可控的解決方案，讓企業可以自信地實現互動自動化。其無程式碼平台使現有團隊能夠管理 AI，確保快速實施和可靠的投資回報。

Tekst 是一個企業級 AI 平台，透過將電子郵件和工單等非結構化通訊轉化為可操作數據，實現複雜業務工作流程的自動化。它使用客製化訓練的 AI 模型智能地分類、排序和路由請求，並與 Salesforce 和 SAP 等現有系統無縫整合，以提高效率、縮短解決時間並實現快速的投資回報。

Bothatch 是一個無程式碼平台，允許使用者根據自己的數據創建和訓練客製化的 GPT 聊天機器人。透過上傳產品手冊、常見問題解答或部落格文章等文件，企業可以建立智慧 AI 助理。這些聊天機器人可以整合到網站、Shopify 商店和其他平台，以實現客戶支援自動化、24/7 全天候回答查詢並增強使用者互動，將靜態數據轉化為互動式對話。

Rehance 允許 SaaS 企業快速將強大的 AI 協駕（Copilot）整合到其應用程式中。與標準聊天機器人不同，這款 AI 助理可以為使用者執行複雜任務、準確回答問題並自動化工作流程，從而顯著提高使用者生產力並減少客戶流失。

Mindpip 是一款混合式客戶服務解決方案，它結合了人工智能和人工客服，提供快速、個人化的支援。您可以創建可自訂的聊天小工具，使用網站和文件等自有數據源訓練 AI，並自動回覆常見問題，同時將複雜問題無縫轉接給人工團隊。

Relevance AI 是一個強大的低程式碼/無程式碼平台，用於建構、管理和擴展 AI 員工隊伍。它使企業能夠創建 AI 代理團隊，以自動化複雜任務、簡化營運，並在銷售、行銷、支援和研究等領域提供媲美人類品質的工作，而無需技術專長。

play 是一個面向企業的高級語音AI平台，專注於超現實的文字轉語音（TTS）模型和智慧語音代理。它使公司能夠為客戶服務、銷售和營運創建全天候的自動化代理。憑藉自訂知識庫、用於執行真實世界操作的API整合、保障資料安全的本地化部署以及對30多種語言的支援等功能，play 幫助企業擴展其語音通訊能力並增強全球客戶互動。

REVIEWS.io AI Reply 是一款智慧工具，旨在自動化並簡化回覆客戶評論的流程。它使用先進的人工智慧分析評論的情感和內容，即時生成個人化、符合品牌形象的回覆。這有助於企業節省時間，保持一致的品牌聲音，並提升其在多個平台上的線上聲譽。

SquadStack 是一個全託管平台，它將人形 AI 代理與人類專家網絡相結合，以自動化和擴展銷售及客戶支援業務。它透過智慧的全通路外聯和自動化，提升客戶體驗、降低成本並推動可衡量的業務成果。

SayData為您的企業提供即用型AI員工隊伍。部署專門的AI員工，如負責銷售的Emma、負責行銷的Mark和負責客戶支援的Cal，以實現任務自動化、擴大營運規模並提高效率。這些AI代理能與人類團隊無縫整合，處理從潛在客戶開發、行銷活動到客戶問題解決等所有事務。

inextlabs 是一個企業級生成式AI平台，旨在提升業務效率和增長。它提供一套代理式AI解決方案，包括用於全通路支援的inFlow Assistant、用於智慧文件處理的inFlow DocsAI以及用於數據分析的inFlow Insights。inextlabs專注於安全性、可擴展性和客製化，幫助醫療、金融和零售等行業實現工作流程自動化、獲取可操作的洞見，並透過安全的AI驅動應用提供卓越的客戶體驗。

Dayzero.ai 是一個用於建構和部署自主AI員工團隊的平台。這些AI智能體旨在理解您的業務流程，處理複雜的智力任務，並無縫整合到您的工作流程中，以提高生產力並推動增長。

Watermelon 是一個先進的 AI 代理平台，旨在徹底改變客戶服務。它使企業能夠建立和部署由 GPT-4o 驅動的全自動 AI 代理，透過網站聊天、WhatsApp 和社交媒體等多個管道處理客戶諮詢，確保 7x24 小時提供高效、準確的互動。

FPT.AI 是一個全面的企業級 AI 平台，利用生成式 AI 和 AI 代理來增強客戶體驗、創建數位化勞動力並優化業務運營。它提供一套解決方案，包括智能虛擬助理、流程自動化和 eKYC。

一個由AI驅動的平台，可將任何網站轉變為可供大型語言模型（LLM）查詢的互動式知識庫。只需提供一個URL，即可輕鬆創建自訂聊天機器人、AI搜尋功能和自動化支援系統。平台負責處理抓取、嵌入和API整合。

LimeChat 提供企業級 AI 代理，用於增長和支援，專注於 WhatsApp 等平台上的對話式商務和自動化。它透過自動化高達 90% 的客戶互動，幫助企業增加收入、提高客戶滿意度 (CSAT) 並實現顯著的投資回報率。

Perfect Wiki 是一款直接整合到 Microsoft Teams 中的人工智能知識庫。它能將您公司的SOP、常見問題解答和手冊轉變為一個自助服務幫助中心，透過AI機器人即時回答同事和客戶的重複性問題，從而提高團隊生產力並集中管理知識。

Flowity AI 是一款由人工智能驅動的增長合作夥伴，可自動化客戶溝通和內容創作。其 Whispr 服務能將客戶對話、回饋和訊息轉化為符合品牌形象的內容、即時回覆和可行的洞察，專為 B2B SaaS、代理機構和新創公司設計。

symplistic.ai 為企業提供智慧、自主的 AI 代理，專注於銀行和金融領域。該平台基於 IBM watsonx 建構，為自動化複雜工作流程（從客戶支援、潛在客戶開發到詐騙偵測和合規性）提供安全、可擴展且可解釋的解決方案。它將強大的平台與專業的諮詢和賦能服務相結合。

GyataGPT 是一個自託管的企業級對話式AI平台，用於建構安全、智慧的應用程式。它允許企業在自己的雲端基礎設施（AWS/Azure）上創建自訂聊天機器人、服務台和自動化解決方案，確保完全的資料控制。該平台可與30多種資料來源整合，並支援OpenAI、Amazon Bedrock等多種大型語言模型，以在多個行業提供個人化、人性化的互動體驗。

ReplyMind是一款由AI驅動的回覆助理，可在數秒內為社交媒體、電子郵件和客戶支援創建完美的回覆。它能分析上下文和情感，生成個人化、符合品牌形象的回覆，為您節省時間並提升互動率。

Cekura 是一個由AI驅動的對話式AI代理測試與可觀測性平台。它使開發人員能夠透過各種角色和真實世界條件，在數千個場景中自動測試語音和聊天代理，以確保可靠性、防止故障並加速部署。