Querya 概覽
Querya 是一款創新的智能代理，旨在徹底改變企業訪問和管理信息的方式。與通用聊天機器人不同，Querya 直接從您的特定文件中學習，將靜態文件轉化為動態的、始終在線的知識助手。它旨在消除手動信息檢索的低效率，這些低效率常常導致時間浪費、答案不一致和客戶沮喪。通過集中您的知識庫並使其即時可訪問，Querya 能夠在不到 3 秒的時間內為您的團隊和客戶提供準確、上下文相關的答案，準確率高達 95%。
如何使用 Querya
使用 Querya 涉及一個簡單的四步流程。首先，將您的相關文件（例如 PDF、DOCX 文件、Markdown、CSV、XML 或純文本）上傳到平台。然後，智能代理會自動處理並學習這些內容，創建一個優化的知識庫。接下來，通過複製和粘貼提供的 iframe 代碼，將 Querya 集成到您的網站、電子商務平台或內部系統中，此設置耗時不到 5 分鐘，無需複雜的開發。集成後，Querya 會自動執行客戶服務和內部信息訪問，24/7 提供即時、精確的答案，無需人工干預。
Querya 的核心功能
- 多格式文件支持： 支持 PDF、DOCX、MD、CSV、XML 和 TXT 文件，支持無限上傳和自動處理。
- 智能與精確的答案： 不是通用的聊天機器人；它從您的特定文件中學習，在不到 3 秒內提供 95% 準確度的上下文相關答案，並持續改進。
- 簡單快速集成： 使用簡單的 iframe 代碼，在幾分鐘內將 Querya 添加到任何平台（網站、電子商務、內部系統），無需編碼專業知識。
- 強大的安全與合規性： 通過端到端加密、完全符合 LGPD 標準和自動備份，確保數據保護。
- 智能儀表板： 通過跟踪最常提出的問題、團隊使用情況、知識差距和代理性能，提供可操作的洞察，為戰略決策提供信息。
- 實時更新： 自動從上傳的文件中提取和組織信息，保持知識庫的最新狀態。
Querya 的使用案例
Querya 非常適合希望增強內部知識管理和外部客戶支持的企業。它可用於為網站訪問者創建即時常見問題解答系統，在電子商務網站上為常見產品或服務查詢提供即時答案。在內部，它將分散的文件轉化為員工的統一知識中心，減少在手冊、政策或合同中搜索信息的時間。這有助於提高客戶支持、人力資源、銷售和運營等部門的員工生產力、信息傳播一致性以及更好的決策制定。
Querya 的優勢特點
Querya 通過將混亂的信息轉化為有組織、可訪問的資產，提供了顯著的優勢。它大大減少了員工搜索信息的時間（每位員工每週節省 20 多個小時），從而節省了大量成本。該工具確保高準確性（95%）和快速響應時間（<3 秒），提高了內部效率和客戶滿意度。其簡單、無需代碼的集成使其適用於各種規模的企業，而強大的安全性和 LGPD 合規性則確保了數據完整性。早期採用者還可以享受獨家訪問、折扣、優先支持以及影響未來發展的機會。
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Smart Bot 是一款高度可客製化的 AI 助理，透過將 ChatGPT、Claude 和 Gemini 等多個頂級 AI 模型整合到單一介面中來提高生產力。它允許使用者同時比較不同模型的回复，管理用於團隊協作的共享自訂提示庫，甚至可以視覺化和測試生成的程式碼。憑藉圖像和檔案讀取等功能，它為個人和組織簡化了日常工作流程。
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Lightfield 是一款由人工智能驅動的CRM，它透過自動擷取從電子郵件、會議到支援工單的每一次客戶互動，重新定義了客戶關係管理。它統一了結構化和非結構化數據，允許團隊使用自然語言提問以發現深刻的見解、自動化工作流程，並專注於建立更強大的客戶關係。
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