StepsAI

StepsAI 推出了 AIDE，一個尖端的代理式 AI 平台，旨在透過將分散的應用程式、網站和檔案統整到一個智慧生態系統中，來改變商業營運。這個強大的解決方案提供兩個不同的介面：用於面向客戶互動的 AIDE 網頁小工具，以及用於內部工作流程自動化和商業智慧的 AIDE 平台。透過連接超過250個熱門的商業工具，StepsAI 消除了資訊孤島和在分頁之間切換的低效率問題，使團隊能夠從一個中心樞紐無縫地找到答案並執行任務。

如何使用 StepsAI

StepsAI 的入門過程設計得快速而直觀，讓企業在短短30分鐘內即可上線。設定過程包括幾個簡單的步驟：

1. 註冊：在 StepsAI 平台上建立一個帳戶以開始使用。
2. 連接資料來源：整合您現有的工具和應用程式。StepsAI 支援超過250個連接器，包括 Google Drive、Slack、Salesforce、Jira 和 Confluence。平台使用安全的 API 來確保資料完整性。
3. 自訂您的 AI 助理：根據您的品牌聲音和特定業務需求，自訂 AI 助理的角色和知識庫。
4. 部署：對於客戶支援，只需將一個簡單的程式碼片段嵌入到您的網站即可部署 AIDE 網頁小工具。對於內部使用，您的團隊可以直接存取 AIDE 平台來查詢資訊和自動化工作流程。

StepsAI 的核心功能

• 多代理執行引擎：與僅提供回覆的典型 AI 助理不同，StepsAI 的引擎可以在多個整合應用程式中執行複雜的任務和工作流程。
• 廣泛的整合（250多個應用）：與 Google Workspace、Salesforce、Zendesk、Jira、Airtable 和 Slack 等龐大的商業工具生態系統無縫連接，建立一個真正統一的工作空間。
• 統一語意搜尋：利用 AI 驅動的語意搜尋，從所有連接的資料來源中即時獲取準確、具備上下文感知的答案。這消除了手動搜尋不同平台的需要。
• 雙介面系統：該平台包括用於提供全天候 AI 驅動客戶支援的 AIDE 網頁小工具，以及用於強大內部商業智慧和工作流程自動化的 AIDE 平台。
• 進階工作流程自動化：在一個代理式工作流程中，設計並自動化複雜的業務流程，從路由客戶工單到管理內部專案更新。
• 企業級安全與隱私：StepsAI 的建構以安全為核心。它符合 GDPR，通過了 Google CASA 驗證，並正在爭取 SOC 2 Type II 合規。功能包括端對端加密、零資料保留政策、安全整合和精細的存取控制。
• 多語言支援：該平台可以自動偵測使用者的語言並相應地作出回應，使其成為全球化企業的理想解決方案。

StepsAI 的使用案例

StepsAI 功能多樣，可適用於各種行業和職能：

• 電子商務：透過網頁小工具提供 AI 驅動的產品發現、個人化推薦和即時訂單追蹤，提升線上購物體驗。
• SaaS：提供即時的新使用者引導支援，回答技術問題，並引導使用者使用複雜功能，從而減輕人工支援團隊的負擔。
• 醫療保健：在保持嚴格資料隱私的同時，安全地管理患者諮詢、安排預約並提供服務資訊。
• 內部營運：為員工提供單一資訊來源，讓他們可以從所有公司應用中快速找到公司政策、專案更新或銷售數據，從而賦能員工。
• 旅遊與飯店業：全天候為客戶提供預訂諮詢、旅行建議和現有預訂支援。

StepsAI 的優勢特點

透過實施 StepsAI，企業可以獲得顯著的競爭優勢。主要優勢包括：透過自動化重複性任務大幅提高生產力；透過即時準確的支援提升客戶滿意度；以及透過集中且易於存取的資料改進決策。該平台對企業級安全的承諾確保了敏感的公司和客戶資料得到保護。最終，StepsAI 透過將其現有的工具集轉變為一個有凝聚力的智慧自動化勞動力，幫助企業高效地擴展營運。

定價和計劃

StepsAI 提供靈活的定價計劃，以適應各種規模的團隊。

• 入門計劃：價格為每位使用者每月9美元，此計劃包括每日10則訊息、100MB 儲存空間、2個應用連接器和電子郵件支援。
• 熱門計劃：價格為每位使用者每月29美元，此計劃提供每日50則訊息、500MB 儲存空間、一組有限的連接器、優先支援和基本分析功能。此計劃提供14天免費試用。
• 企業計劃：此客製化計劃專為有特定需求的大型組織設計。它包括無限訊息、自訂儲存空間、存取所有連接器、全天候專屬支援、進階分析、API 存取、單一登入（SSO）和專屬客戶經理。請聯繫銷售獲取報價。

非營利組織、教育機構和新創公司可享受特別折扣。