最好的 81 個 客戶服務 AI 工具

Owlish是一個無代碼AI代理平台，可基於您的知識庫創建有據可查的客服機器人。它能夠跨網頁、Slack和Teams等多渠道執行操作，並將問題無縫轉接給人工客服。

Callsavvy 是一個由 AI 驅動的全通路客戶互動平台，將 CRM、溝通、自動化和分析整合到一個統一的工作空間中。它透過智能 AI 簡化跨各種通路的客戶互動，自動化任務，並提供即時洞察，以提升客戶體驗、提高團隊生產力並顯著降低營運成本。

Eva 是一款由人工智慧驅動的虛擬助理，旨在全天候管理您的所有業務電話，確保不間斷的溝通。它智慧地總結訊息、篩選潛在客戶並簡化您的溝通流程，以提高生產力並節省寶貴時間。

Mycomplaints 是一個由 AI 驅動的投訴管理平台，旨在提高投訴生命週期各階段的效率、準確性和合規性。它利用生成式 AI 進行分析、調查、根本原因識別和回覆起草，全程有人工監督。該平台與領先的客戶服務解決方案整合，並為受監管行業量身定制，確保透明和可信的結果。

HeyDesk為中小型企業（SMBs）提供具備情感智能的AI客服代理。這些代理全天候24/7運作，以人性化的方式處理客戶諮詢、預訂和潛在客戶資格篩選。設置快速，無需編程，讓先進的客戶服務觸手可及。

Crowly 是一款先進的 AI 代理協調器，旨在幫助企業擴展其業務範圍並在多個平台保持品牌聲音。它能立即在 Instagram 私訊、Discord、WhatsApp 和 X 等渠道部署類人 AI 代理，並在安全、私密的環境中學習您的數據。

SVGrowth 是一個由 AI 驅動的增長系統，專為成熟的服務型企業設計，旨在自動化營運、捕獲潛在客戶並增強客戶互動。它作為一個全面的 AI 合作夥伴，提供 24/7 虛擬接待員、智能會話管理、自動化外展、聲譽控制和本地 SEO 優化等解決方案，以減少人工工作並推動可預測的收入增長。

Voice是由Gemini 2.5 Flash Live驅動的AI接待員，專為服務型企業設計，提供24/7客戶電話處理。它能預訂預約、回答問題，並以完全像人類的聲音進行交流，支援超過45種語言，確保不漏接任何電話，提升客戶服務體驗。

Hyperfox 是一款面向分銷和物流公司的 AI 驅動型 B2B 訂單自動化軟體。它簡化了從電子郵件、EDI、網路表單和現場銷售等多種渠道獲取訂單的整個流程，並與 ERP 和 TMS 系統無縫整合。透過集中和驗證訂單，Hyperfox 大幅減少了手動資料輸入、錯誤和營運風險，使後台團隊能夠專注於異常情況而非日常任務。

WordIt是一款由AI驅動的投訴信生成器，旨在將令人沮喪的經歷轉化為清晰、專業且有效的書面投訴。它幫助用戶快速起草有說服力的信件以達成預期解決方案，提供多種語氣選擇和語音輸入、修訂等功能。

Advent AI 專注於為企業和個人建構客製化人工智慧解決方案，利用機器學習、自然語言處理、電腦視覺和自動化技術。其產品包括用於客戶支援的 AI 代理、稅務最佳化工具和個人化時尚推薦。

WhatAgent 是一款無需程式碼的 AI 工具，可在 WhatsApp 上自動執行客戶服務和預約安排。它部署智能代理 24/7 運行，回應諮詢、管理預訂並發送提醒，所有這些都可透過上傳業務文件在幾分鐘內輕鬆配置。

Swipies 是一個直觀的 AI 平台，旨在即時建置、管理和部署智能聊天機器人。它將您的數據轉化為對話式 AI，提供高級功能、可自定義的使用者介面和深度分析，無需複雜的編碼。將您的聊天機器人部署到網站、訊息應用程式和業務工具等各種平台。

Breezaro 是一款輕量、經濟實惠的網站 AI 聊天機器人，可幫助企業在幾分鐘內提供即時、準確的客戶支援並增強用戶互動。它無縫集成，可使用自定義內容進行訓練，並提供靈活的定價計畫。

Amalga是一個由AI驅動的平台，旨在徹底改變客戶體驗（CX）代理的招聘、培訓和輔導。它生成逼真的AI客戶角色進行沉浸式實踐，使組織能夠評估候選人、加速入職，並在代理與真實客戶互動之前主動識別質量問題。這實現了更智能的招聘、更快的上手時間以及卓越的客戶服務。

Yingrest是一個專為餐飲業設計的AI驅動綜合增長平台，提供線上行銷、聲譽管理和營運效率的全面工具套件。它幫助餐廳建立高端線上品牌，吸引新客戶，並以零佣金管理預訂和外賣。

Zapyon 是一個 AI 操作系統，作為 AI 員工全天候 24/7 自動化完整的業務工作流程，橫跨多種通訊管道並與 100 多個應用程式整合。它處理從客戶諮詢和預約排程到 CRM 更新和支付處理等任務，旨在取代重複的營運開銷。

LocalHQ 是一款由 AI 驅動的本地 SEO 軟體，旨在改變企業在 Google 地圖和搜尋中管理、優化和發展其業務的方式。它自動化 Google 商家檔案列表、評論回覆、內容排程，並提供強大的分析功能，以輕鬆提升本地排名並吸引更多客戶。它非常適合單店或多店企業，透過智能自動化和數據驅動的洞察力簡化複雜的本地 SEO 任務。

Voice Mate是一款由AI驅動的語音郵件助手，可接聽未接來電，提供即時摘要，並將完整的通話記錄直接發送到您的手機。它幫助忙碌的專業人士和企業節省時間、提高生產力，並透過消除聽語音郵件的需要來簡化溝通。

Kolank 為貨運經紀人提供專門設計的 AI 代理，透過電子郵件、Google Chat 和 Telegram 等多種溝通管道自動化重複性任務，並具備強大的文件和媒體分享功能。它旨在取代離岸團隊，降低成本並提高營運效率。

BlueBox 是一個由 AI 驅動的控制室，透過系統管理的「迷你應用程式」簡化並自動化企業營運。它提供了一種簡化的工作流程自動化方法，無需複雜的建構器，為銷售、行銷、人力資源和客戶支援等部門提供可靠、結構化的輸出。

HaloPercy 是一款專為藥房設計的 AI 驅動虛擬接待員。它提供 24/7 自動化支援，管理處方續訂、預約安排和患者諮詢。透過與現有藥房系統無縫整合，HaloPercy 提升了患者護理水平，優化了營運效率，並確保符合 HIPAA 規定，使藥房能夠提供持續可靠的服務。

Connect AI 是一款智能 AI 接待員服務，旨在確保企業不錯過任何電話。它提供 24/7 即時電話接聽、潛在客戶轉化和預約預訂，顯著提升客戶服務並降低營運成本。

ConfigureMyAI是一個強大的平台，旨在幫助開發者和企業一次性編程AI助手，並每次都能獲得一致、符合品牌的結果。它允許用戶設置系統提示、規則，並上傳訓練數據，支持OpenAI、Anthropic和Google AI等多個AI提供商，然後通過自定義API端點或可嵌入小部件進行部署。

TalkGenie是一個先進的AI驅動對話平台，使企業能夠部署智能語音代理，實現客戶溝通自動化。它提供入站、出站和網站小部件代理，全天候24/7處理支援、銷售和日程安排，從而提高效率和客戶體驗。

Nostal 是一個由 AI 驅動的 WhatsApp 自動化平台，旨在將客戶服務和銷售轉化為商業智能。它使企業能夠部署定制的 AI 聊天機器人，實時分析客戶情緒，並高效管理對話，同時不失人情味。

Chaty 是一款由 AI 驅動的接待員，旨在自動化客戶電話處理、即時可用性檢查和業務直接預訂。它確保不漏接任何電話，提供始終如一的高品質服務，並與現有預訂系統無縫整合，讓員工專注於核心業務。

Tochat 將您的靜態「個人簡介連結」轉變為智能 AI 代理，該代理可以學習您的業務、回答問題、捕獲潛在客戶並全天候自動化任務。它是傳統連結聚合器的更智能替代方案，旨在吸引訪客並推動業務成果。

Hostmix是一款專為Airbnb房東設計的AI協同管家，可自動化賓客溝通、任務管理和動態定價。它提供24/7 AI驅動的回复、智能分類維護問題，並根據市場趨勢提供最佳價格建議，旨在提高生產力、簡化運營並最大化各類房產的租賃收入。

Iterato 是一款 AI 產品經理工具，能將用戶行為轉化為可操作的意見回饋。它利用 AI 驅動的洞察、類人對話和即時情感分析，幫助新創公司和個人創業家透過深入了解用戶來建構正確的產品。

Fireship是一個先進的AI驅動平台，旨在為企業和個人自動化社交媒體管理。它部署專業的AI代理，在多個平台創建、安排和發布引人入勝的內容，管理受眾互動，並全天候優化行銷活動，從而無需擴大團隊即可實現可擴展的增長。

BlizzardBerry 透過單一 JavaScript 程式碼片段將 AI 代理整合到您的 Web 應用程式中，實現自然語言互動和任務自動化。它透過將對話直接轉化為操作（從升級帳戶到處理訂單）來改變使用者體驗，提供全天候即時、個人化的支援。

Wiserep 是一款企業級 AI 呼叫中心軟體，透過類人、多語言 AI 助手革新客戶服務。它每月處理數百萬次通話，降低營運成本，改善客戶體驗，並透過與現有系統的無縫整合和強大的安全協議輕鬆擴展。

NeuvonSoftware 是一家專注於 AI 自動化和軟體開發的公司，致力於透過智能、全天候的自動化解決方案改造企業工作流程。他們提供客製化 AI 解決方案、工作流自動化、數據整合和客製軟體開發，以提高效率、減少錯誤並推動各行業的數據驅動決策。

DataSmart 為小型企業提供 AI 自動化、客製化整合和數據分析解決方案，以簡化營運、減少人工工作並推動更智慧的增長。它提供工作流程自動化、AI 驅動的整合以及專業的 AI 產品，如簡訊支援、評論管理和忠誠度計劃。

Aptolix 是一個專為網站設計的 AI 聊天機器人平台，旨在提升銷售、支援和自動化水平。它允許企業部署基於其內容訓練的 AI 代理，實現 24/7 客戶互動、潛在客戶資格篩選、支援處理和工作流程自動化。

Zenvoice 是一個由 AI 驅動的語音 API 平台，使企業能夠構建和整合智能、類人語音代理，用於自動提醒、通知和即時對話。它無需編碼即可簡化客戶互動。

Revscale 提供由人工智慧驅動的業務代理，旨在自動化銷售、行銷和客戶支援的入站和出站營運。它提供 24/7 潛在客戶資格鑑定、客戶互動和流程自動化，幫助企業簡化工作流程並加速成長。

Querya 是一款智能代理，能將您的業務文件轉化為即時知識助手。它消除了手動搜索，可在 3 秒內從 PDF、DOCX、CSV 等文件中提供精確答案，從而提高生產力和客戶滿意度。

Convo 是一款即時 AI 會議助手，作為您的副駕駛，在即時對話中直接在螢幕上提供即時提示、關鍵事實和智能回覆建議。它幫助專業人士自信地主導每次討論，利用過去的互動和智能知識庫。

Hear是一款由AI驅動的聯絡中心智能平台，能將客戶互動轉化為可操作的洞察。它幫助客戶體驗（CX）負責人自動化品質保證、監控合規性、評估座席績效，並預測所有溝通渠道的客戶流失，從而提高營運效率並增強客戶體驗。

TranscriptionAI是一個先進的AI驅動平台，旨在自動化業務通話的轉錄、分析和理解。它透過情感分類、關鍵詞提取、客戶意圖識別和生成簡潔摘要，幫助聯絡中心和銷售團隊獲取有價值的洞察，顯著提高營運效率和客戶滿意度。

RepliBee 是一款由 AI 驅動的社群媒體管理平台，可自動執行客戶互動、簡化內容排程，並提供跨多個平台的全面分析。它幫助企業和創作者全天候 24/7 增強互動、節省時間並保持與受眾的真實聯繫。

Ovox 提供一站式 AI 接待員服務，可即時、全天候接聽所有業務電話。它聽起來像專業人士，能篩選潛在客戶、預約會議，並與現有工具整合，確保您不會因漏接電話而失去客戶。

Prodigybotai 是一個 AI 代理平台，旨在透過網站和 WhatsApp 自動化客戶互動。它提供 24/7 潛在客戶捕獲、智能預約安排和即時回應（包括語音消息）。由 Google Vertex AI 提供支援，它使企業能夠無需編碼即可高效提升客戶服務並簡化銷售流程。

Orluma 是一款下一代 AI 電話代理，旨在自動化業務通訊，將每次通話轉化為可衡量的業務成果。它提供 24/7 多語言支援，用於接聽、資格篩選、安排、路由和結束通話，確保零錯失機會，並為中小型企業和政府機構顯著節省成本。

Titania 是一個由 AI 驅動的虛擬接待員和營運商平台，旨在 24/7 自動化客戶服務、銷售和營運任務。它為各行各業提供專業解決方案，透過智能呼叫管理和個人化互動，提高效率、客戶滿意度和業務增長。

AskYura 是一個以行動為先的對話式 AI 平台，旨在幫助企業自動化任務並提升客戶體驗。它能連接到現有系統，處理退款、更新記錄和訂單狀態等請求，並且無需編碼即可在幾分鐘內完成訓練。透過自動化高達 80% 的支援查詢，AskYura 顯著降低了營運成本，並確保在各個行業中提供即時、個人化的客戶互動。

Brozcal 是一款由 AI 驅動的電話接待員，確保企業 24/7 全天候可用性、智能潛在客戶篩選和自動化通話處理。它能捕獲每一個潛在客戶，篩選合格的潛在客戶，並即時路由緊急事務，幫助企業增加收入，不錯過任何一個電話。

PowerDialer 是一款由 AI 驅動的自動撥號套件，旨在顯著提高銷售和客戶支援團隊的生產力。它提供多種撥號模式，包括強效撥號、平行撥號和預測撥號，並結合 AI 呼叫智能，實現實時轉錄、分析和個性化語音郵件。與 CRM 無縫整合，簡化工作流程並提高連接率。