Maplytics 概覽
Maplytics是一款頂級的地理分析和地圖解決方案,旨在與Microsoft生態系統(包括Dynamics 365、Dataverse、Power Pages和Power Apps)無縫整合。作為一款經過認證的應用程式,它利用Azure地圖和Bing地圖的強大功能,提供企業級的地理位置智慧。這使得各部門的組織能夠在地圖上視覺化其CRM數據,從而做出更明智、更具地理位置意識的決策。Maplytics是銷售、行銷和服務團隊的綜合工具,幫助他們優化現場活動、有效管理區域並從數據中發現寶貴的地理見解。它支援線上、本地和合作夥伴託管環境的部署,確保在桌面和行動裝置(Android、iOS、Windows)上的可及性。
如何使用Maplytics
開始使用Maplytics非常簡單。首先,從Microsoft AppSource將應用程式安裝到您的Dynamics 365或Power Apps環境中。安裝後,系統將透過將其地址轉換為經緯度座標,自動對您現有的CRM記錄(如客戶、潛在客戶和聯絡人)進行地理編碼。然後,使用者可以直接在Dynamics 365中存取Maplytics介面。在這裡,您可以使用可自訂的圖釘在地圖上繪製記錄,執行半徑或多邊形搜尋以尋找附近的客戶,建立和管理銷售區域,並為現場代表規劃優化的路線。直觀的PCF控制項允許直接在地圖上進行互動式數據篩選和分析,甚至在Power Pages入口網站中也是如此。
Maplytics的核心功能
- CRM數據地圖繪製: 使用自訂的、顏色編碼的圖釘在互動式地圖上視覺化任何地理編碼的Dynamics 365記錄,便於分類和分析。
- 區域管理: 自動化銷售區域的建立、草擬和調整。根據規則分配區域,執行地理平衡,並有效管理層級結構。
- 路線優化與自動排程: 為現場團隊規劃優化的多站點路線,同時考慮交通和日程安排。自動排程功能可根據多名使用者的可用性和技能,自動為他們規劃多天的預約。
- 半徑/鄰近搜尋: 尋找並繪製距離中心點指定距離或旅行時間內的記錄,非常適合定位附近的潛在客戶或服務點。
- 熱點圖視覺化: 使用直觀的熱點圖分析地理區域的數據密度和趨勢,或在地圖上使用圓餅圖/柱狀圖視覺化數據分佈。
- 即時追蹤: 監控現場代表的即時位置,以改善協調和安全性,並能夠儲存旅行歷史記錄。
- Power Platform整合: 在Power Apps(畫布應用)和Power Pages(入口網站)中無縫嵌入互動式地圖,以增強數據視覺化和使用者互動。
- 繪製外部數據: 無需將Excel檔案匯入CRM,即可直接在地圖上繪製數據,實現快速的臨時分析。
Maplytics的使用案例
Maplytics功能多樣,可為多個行業增值。對於現場服務,像LMC這樣的公司可以優化服務代表的旅行路線,減少旅行時間和燃料成本,同時增加每日預約數量。在銷售領域,團隊可以直觀地管理其區域,識別未開發的地區,並使用半徑搜尋功能尋找附近的潛在客戶進行臨時會議,從而顯著提高生產力。對於行銷,它能夠為本地活動和事件建立高度精準的、基於位置的行銷列表。像ReEmployAbility這樣的組織用它為受傷工人繪製附近的工作機會,展示了其在物流和人力資源方面的實用性。像SVMIC這樣的金融機構則用它來尋找興趣點並分析其服務覆蓋範圍。
Maplytics的優勢特點
Maplytics的主要優勢在於其與Microsoft Dynamics 365的深度原生整合,提供了無縫的使用者體驗。它透過將里程減少10-30%並將客戶接觸點增加30-40%,帶來了顯著的投資回報率(ROI)。該工具節省了寶貴的時間,將區域規劃從幾天縮短到幾小時,並平均每天在旅行規劃上節省1-2小時。透過提供清晰、視覺化的見解,它將原始數據轉化為可操作的情報,從而促成更好的戰略決策。它是已停產的Microsoft MapPoint的強大且首選的替代品,提供現代化的功能和強大的支援。
定價和計劃
Maplytics提供靈活的定價結構,從免費方案開始。使用者可以享受為期15天的全面免費試用,以探索全部功能。有關針對您業務需求的具體定價詳情和計劃,您可以透過AppSource直接聯絡Inogic銷售團隊,獲取客製化報價。這種模式確保各種規模的企業都能找到適合其需求和預算的計劃。
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Lightfield 是一款由人工智能驅動的CRM,它透過自動擷取從電子郵件、會議到支援工單的每一次客戶互動,重新定義了客戶關係管理。它統一了結構化和非結構化數據,允許團隊使用自然語言提問以發現深刻的見解、自動化工作流程,並專注於建立更強大的客戶關係。
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