WhatAgent 概览
WhatAgent 賦能企業在 WhatsApp 上自動化客戶互動,無需任何編碼或技術麻煩。它提供一個 24/7 工作的 AI 代理,管理從預約安排和修改到提供即時客戶支援和發送自動提醒的所有事務,從而顯著減少爽約。企業可以透過定義代理的個性、業務名稱、行業並上傳相關文件來建構其知識庫,從而輕鬆配置其代理,確保回應準確且符合其營運需求。該平台處理連接 WhatsApp API 的所有技術複雜性,允許用戶透過簡單掃描 QR 碼在幾分鐘內啟動其代理。
如何使用 WhatAgent
使用 WhatAgent 的設計旨在簡單直接且非技術性。首先,透過儀表板建立您的 AI 代理,為其命名、賦予個性,並詳細說明您的業務資訊(名稱、行業、具體說明)。接下來,上傳包含您業務資訊的文件以建構代理的知識庫。在測試代理以確保其正確回應後,透過掃描 WhatAgent 提供的 QR 碼連接您的 WhatsApp 號碼。連接後,您的 AI 代理將自動開始透過 WhatsApp 24/7 為客戶服務。
WhatAgent 的核心功能
- 在 WhatsApp 上部署無需程式碼的 AI 代理
- 自動預約安排、修改和取消
- 自動提醒可將爽約率降低高達 80%
- 透過文件上傳建立業務知識庫
- 24/7 即時客戶支援
- 對話歷史記錄、客戶資料和自動報告
- 安全加密的資料處理
- 由 WhatAgent 管理的直接 WhatsApp API 連接
- 可客製化的代理功能和個性
- 整合 CRM 和資料庫
WhatAgent 的使用案例
WhatAgent 非常適合希望透過 WhatsApp 提升客戶服務和營運效率的中小型成長型企業。它可用於自動化客戶諮詢、預訂服務(例如,沙龍、診所、餐廳、服務提供商)、發送預約前提醒、提供有關產品或服務的即時資訊以及管理客戶資料。它對於在正常辦公時間之外營運或有大量重複客戶互動和預訂的業務特別有用。
WhatAgent 的優勢特點
WhatAgent 的主要優勢包括其部署的簡便性和速度(「5 分鐘內準備就緒」),無需任何技術專長或編碼。它提供 24/7 自動化客戶支援,確保所有客戶查詢都能得到答覆,並顯著減少員工工作量。自動預約提醒可大幅減少爽約,直接影響收入。其從業務文件中學習的能力確保了個人化和準確的回應,而整合的 CRM 功能則使所有客戶互動井然有序且易於存取。安全且受管理的 WhatsApp API 連接消除了企業的技術障礙。
定價和計劃
WhatAgent 提供透明的美元(USD)定價,有月度和年度選項。基本計劃起價為 $25/月(或 $220/年,節省 15%),包括 1 個自訂 AI 代理、1 個 WhatsApp 號碼、500 條訊息/月、日曆管理、整合 CRM、資料庫和支援。限時優惠,新用戶使用代碼 FRIEND-50 可享受前 2 個月 50% 折扣($12.50/月)或年度計劃 50% 折扣($110/年)。高級計劃為 $45/月,提供 2 個 AI 代理、2 個 WhatsApp 號碼、2,000 條訊息/月、高級預約管理、自動提醒、完整 CRM、知識庫和優先支援。專業計劃最多可提供 10 個 AI 代理、10 個 WhatsApp 號碼、無限訊息、所有功能、自訂 API、外部 CRM 整合、24/7 支援和專屬客戶經理,需聯繫諮詢。所有計劃均包含建立、配置和 WhatsApp 連接,無隱藏費用,並可隨時取消。
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