Cotera

Cotera 是一個尖端的 AI 平台，旨在透過實現智能、自主 AI 代理的創建來改變企業的營運方式。與提供答案的傳統 AI 工具不同，Cotera 專注於透過允許代理自動監控、分析和採取行動來交付成果。該平台解決了將 AI 整合到日常工作流程中的挑戰，超越了工具之間簡單的複製貼上，實現了代理拉取資料、分析資料、根據資料採取行動並在最需要的地方交付結果的全循環自動化過程。

如何使用Cotera

Cotera 的使用設計直觀易懂，無需複雜的工程或編碼。用戶只需用簡單的英語指令輸入，即可在幾分鐘內建構他們的第一個 AI 代理。該平台提供了一個精美的編輯器，用於創建代理，賦予它們訪問相關工具的權限，並教授它們特定的工作上下文。代理在「資料集」中運行，這些資料集是與您的業務資料（例如，來自資料倉儲）的即時連接。一旦代理部署到資料集中，它就可以處理資訊、生成洞察並根據其發現觸發自動化工作流程，其輸出將作為新列與您的原始資料一起顯示。

Cotera的核心功能

• 自主 AI 代理建構： 使用簡單的英語指令創建智能代理，無需複雜的編碼或流程圖。
• 全循環工作流程自動化： 代理可以自動拉取資料、分析資料、採取行動並交付結果，處理端到端流程。
• 深度資料整合： 直接連接到現有資料基礎設施，如資料倉儲，提供對業務資料（客戶記錄、銷售資料、支援對話等）的即時訪問。
• 廣泛的工具整合： 代理可以訪問並與各種外部工具交互，以執行操作和收集資訊。
• AI 提示副駕駛： 編輯器內的輔助功能，指導用戶為代理創建有效的提示。
• 資料集管理： 圍繞結構化資料集組織 AI 工作，這些資料集為代理提供上下文、結構和定義的環境。
• 客戶體驗與支援自動化： 智能工單路由、回應品質保證、客戶健康監控、知識庫優化和主動問題檢測等功能。
• 銷售與行銷自動化： 潛在客戶生成、電子郵件行銷活動和交易管理功能。
• 客戶之聲分析： 從各種管道的客戶回饋中提取關鍵主題和情感。

Cotera的使用案例

Cotera 用途廣泛，可應用於眾多業務職能，以自動化和增強營運：

• 客戶服務與支援： 自動化工單分類和路由，確保回應品質，主動識別高風險客戶，優化知識庫，並及早發現新出現的問題。
• 銷售與潛在客戶管理： 簡化潛在客戶生成，管理交易管道，並自動化後續電子郵件行銷活動。
• 產品管理： 分析客戶回饋以識別關鍵主題、情感和產品改進領域。
• 行銷： 自動化電子郵件行銷活動，分析客戶行為，並根據即時資料個性化外展。
• 內部營運： 自動化重複的內部任務，管理資料流，並建構複雜的多種代理系統以提高營運效率。
• 資料分析與報告： 自動從大型資料集中提取洞察，使用 AI 生成的資訊豐富現有資料，並將發現結果輸入其他業務系統。

Cotera的優勢特點

Cotera 透過將繁瑣的日常工作轉化為自動化、智能化的流程，提供了顯著的優勢：

• 節省時間： 用戶報告每月節省 200 多個小時，該平台為公司節省了超過 100,000 小時，使團隊能夠專注於戰略性和創造性工作。
• 易於使用： 使用簡單的英語指令建構強大的 AI 代理，無需複雜的編碼、流程圖或「if-then」邏輯。
• 提高效率： 自動化資料拉取、分析和行動的全循環，確保任務執行的一致性和及時性。
• 可擴展性： 資料集允許將相同的智能分析應用於任意數量的資料，從數百條記錄到數十萬條記錄。
• 整合智能： AI 洞察無縫整合到現有業務資料和工作流程中，作為新列顯示，便於報告和分析。
• 即時資料訪問： 與資料倉儲直接整合，確保代理處理當前業務資料而無需資料移動，維護資料完整性和安全性。
• 注重成果： 將重點從僅僅獲取答案轉移到透過自動化行動實現切實的業務成果。

定價和計劃

Cotera 提供靈活的定價計劃以滿足各種需求：

• Starter： 個人用戶每月 $0，包括 1 個席位、10 萬積分、無限代理、無限資料集、無限整合、基本支援和社群 Slack 訪問。
• Pro： 面向新創公司和快速發展的團隊。此計劃包含 Starter 的所有功能，以及 100 萬積分、無限席位、使用您自己的資料倉儲的能力、基本權限和專用 Slack 頻道。Pro 計劃的定價未在頁面上明確說明；鼓勵用戶開始使用以了解更多資訊。
• Enterprise： 專為尋求透過 AI 自動化營運的大型公司設計。此定制計劃包含 Pro 的所有功能，以及無限積分、使用您自己的 AI API 密鑰的選項、專用支援、培訓、發票支付和定制合同。有興趣的各方應聯繫銷售以獲取定制定價。

用戶可以選擇按月或按年計費，按年計費可節省 20%。