Pagergpt

Pagergpt 是一個先進的 AI 代理平台，旨在為現代企業徹底改變客戶支援和銷售方式。它使公司能夠建立超越傳統聊天機器人的智能 AI 代理。這些代理基於您特定的業務數據進行訓練——從網站、文件到幫助中心和應用數據——以提供準確、具有上下文感知能力的響應並執行實際任務。透過自動化常規查詢、24/7 全天候吸引訪客，並與您現有的工具無縫整合，Pagergpt 幫助您擴展營運、降低成本並提供卓越的客戶體驗。

如何使用 Pagergpt

開始使用 Pagergpt 是一個簡單直接的無程式碼過程，旨在讓您的 AI 代理在幾分鐘內上線：

1. 連接數據並訓練：首先連接您的知識來源。您可以透過提供網站 URL、上傳檔案（PDF、Word、Excel）或與 Notion、Zendesk 和 Google Drive 等應用整合來訓練 AI 代理。Pagergpt 會自動同步並基於這些數據訓練代理。
2. 個人化代理行為：自訂您的 AI 代理，以符合您品牌的語調和個性。使用預先建構的範本設定提示和指令，選擇一個角色（例如，專業、創意、幽默），並測試其響應以確保其符合您的標準。
3. 連接應用以自動化任務：透過將其連接到您喜愛的應用程式來增強代理的能力。與 Calendly 整合以預訂會議，與 Stripe 整合以管理付款和退款，或與 Zendesk 整合以建立支援工單，使代理能夠直接為客戶執行操作。
4. 設定即時人工交接：透過定義將複雜或敏感的對話升級給您團隊的規則來保持人情味。您可以根據客戶情緒、查詢複雜性或特定關鍵詞配置交接，確保優先問題由真人代理處理。
5. 跨通路部署：只需點擊幾下即可實現全通路覆蓋。將您訓練有素的 AI 代理部署到您的網站、WhatsApp、Facebook Messenger、Slack、Instagram 等平台，以在任何地方提供一致且可擴展的客戶體驗。

Pagergpt 的核心功能

• AI 代理工作室：一個無程式碼建構器，用於建立、配置和擴展 AI 代理。使用各種數據源進行訓練，設定自訂提示，並定義升級規則。
• 多源訓練：從網站、文件（PDF、Word、Excel）以及 Zendesk 和 Notion 等應用中擷取數據，以獲得全面的知識。
• 任務自動化與整合：與數十個應用（Zendesk、Stripe、Calendly、HubSpot）連接，以執行處理退款、預訂會議和更新 CRM 記錄等操作。
• 潛在客戶與數據擷取：在聊天中使用可自訂的表單，透過隱私選擇加入選項擷取訪客資訊和潛在客戶，並將數據同步到您的 CRM。
• 共享即時收件匣：一個供您團隊協作的收件匣，用於管理升級的聊天，使用 @提及 進行內部溝通，並高效解決複雜查詢。
• 全通路支援：在您的網站、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Slack 和 MS Teams 上部署單個 AI 代理。
• 多語言能力：開箱即用，即時支援超過 95 種語言的客戶，打破溝通障礙。
• 進階分析：獲取有關代理性能、客戶互動、查詢趨勢和情緒分析的洞察，以持續改進您的服務。
• 企業級安全：通過 ISO 27001 認證、SOC II 合規和 GDPR 合規，確保強大的數據安全和隱私。

Pagergpt 的使用案例

Pagergpt 功能多樣，可應用於各種業務職能：

• 客戶支援自動化：自動化超過 80% 的重複性支援查詢，提供 24/7 全天候協助，並處理訂單追蹤、退貨和訂閱管理等事務性任務，顯著減少工單量。
• 銷售與潛在客戶生成：主動與網站訪客互動，透過提出有針對性的問題來篩選潛在客戶，擷取聯絡資訊，並自動預訂演示或銷售電話，從而提高轉換率。
• 電子商務協助：幫助客戶更新訂單狀態、處理換貨和退款、回答產品問題以及管理訂閱，從而改善整體購物體驗。

Pagergpt 的優勢特點

Pagergpt 憑藉幾個關鍵優勢在其他聊天機器人平台中脫穎而出：

• 超越機器人：它是一個以行動為導向的平台。代理不僅回答問題，還執行任務和自動化工作流程。
• 高性價比定價：基於會話的定價模型包含無限訊息，提供可預測的成本，無需為附加功能付費。
• 高準確性：專有的訓練和微調的數據連接器提高了響應的準確性，並減少了 AI 幻覺。
• 深入的客戶洞察：透過超過 20 個數據點獲取潛在客戶的詳細資訊，提供對您訪客的全面了解。
• 無縫協作：即時收件匣經過優化，支援團隊協作，具有即時通知和 @提及 等功能。

定價和計劃

Pagergpt 提供靈活的定價計劃，以適應各種規模的企業：

• Magic 計劃：每月 0 美元。非常適合新創公司和小型企業，此計劃包括 100+ 次會話、100萬+ 字元訓練量、1 個聊天機器人和 1 個管理員/代理。
• Business 計劃：每月 349 美元起。專為成長型企業設計，此計劃提供 1000 次會話、5000萬 字元訓練量、2 個聊天機器人、5 個管理員/代理，並移除 Pagergpt 品牌標識。
• Enterprise 計劃：自訂定價。為有特定需求的大型組織量身定制，此計劃包括自訂功能、安全審查、RBAC、SSO 和專屬客戶成功經理。

提供年度付款選項，可節省高達 15% 的費用。