Keybe

Keybe 是一款先進的人工智慧驅動的銷售套件，旨在徹底改變企業與客戶互動和推動銷售的方式。Keybe 的核心提供了一個獨特的價值主張：能夠僱用您的第一位 AI 銷售員。這不僅僅是一個標準的聊天機器人；它是一個高度先進的對話式 AI，通常以「Biky」的形象出現，利用深度學習不僅能理解客戶所說的話，還能洞察其潛在的情緒和意圖。這使得互動更具同理心、更像人類、更有效，從而顯著提升客戶體驗。

該平台旨在自動化整個銷售漏斗頂端的流程。它可以處理初期的客戶諮詢，提供詳細的產品資訊，回答常見問題，最重要的是，能夠全天候智能地篩選潛在客戶。透過接管這些重複但至關重要的任務，Keybe 解放了人類銷售團隊，讓他們能夠專注於高意向的潛在客戶和完成交易，從而提高整體生產力和員工滿意度。

Keybe 的 AI 具有高度可客製化性，允許企業創建一個與其品牌形象相符的獨特角色。正如在豐田、日產和主要零售品牌等客戶中所見，AI 可以被命名和訓練，成為任何行業的專家，從汽車、房地產到零售和教育。這種多功能性使其成為各行各業的強大工具。

如何使用 Keybe

1. 諮詢與策略： 首先透過其網站聯繫 Keybe 團隊。他們將與您合作，了解您的業務目標、銷售流程和客戶旅程。 2. AI 角色客製化： 為您的 AI 銷售員定義個性、名稱和知識庫。您需要提供產品詳細資訊、銷售腳本和關鍵的篩選問題。 3. 管道整合： Keybe 能與您的客戶已在使用的溝通管道無縫整合，主要是 WhatsApp 和簡訊，以及網站聊天外掛。 4. 部署： 配置完成後，AI 銷售員即被部署，並開始全天候（24/7）即時與新來的潛在客戶互動。 5. 潛在客戶篩選與交接： AI 與潛在客戶互動，收集資訊，並根據預設標準進行篩選。然後，熱門潛在客戶將無縫交接給您的人類銷售代理進行個人化後續追蹤。 6. 監控與優化： 使用 Keybe 平台追蹤性能指標，分析對話，並持續優化 AI 的效果。該平台提供關於客戶滿意度和轉換率的洞察。

Keybe 的核心功能

• AI 銷售員： 一個可客製化的、由深度學習驅動的對話式 AI，作為全天候（24/7）的銷售助理。
• 情緒與意圖分析： 利用深度學習理解客戶隱含的情緒和購買意圖，以實現更有效的溝通。
• 自動化潛在客戶篩選： 自動審查和細分潛在客戶，為人類團隊識別最有希望的潛在客戶。
• 多管道互動： 在客戶偏好的平台（包括 WhatsApp、簡訊和網頁聊天）上與他們互動。
• 無縫人工交接： 當潛在客戶被篩選合格或需要複雜協助時，確保從 AI 到人類代理的平穩過渡。
• 可客製化的 AI 角色： 客製化 AI 的名稱、語氣和專業知識，以完美匹配您的品牌聲音。
• 全天候可用： 不再錯過任何一個潛在客戶。AI 全天候工作，與任何時區的客戶互動。
• 資料安全與合規： 遵守包括 GDPR 在內的嚴格資料保護法規，確保客戶和業務資料的安全。

Keybe 的使用案例

汽車行業： 正如日產、豐田和起亞經銷商所使用的，AI 可以提供車輛規格、回答融資問題並安排試駕，在潛在購車者與真人交談之前就對其進行篩選。 零售與電子商務： 像「Artur Calle」和「GO RIGO GO」這樣的品牌使用 AI 作為私人購物顧問，提供風格建議、產品推薦，並引導客戶完成購買過程。 房地產業： 對於像「Laguna Chante」這樣的專案，AI 扮演了接待員的角色，為潛在投資者提供建議，提供專案詳情，並透過數位管道培育潛在客戶，成功促成了數百萬美元的銷售。 教育行業： 教育機構可以使用 Keybe 進行初期的學生潛在客戶開發，回答課程相關問題，並對申請人進行細分，為招生團隊節省大量時間。

Keybe 的優勢特點

提高銷售轉換率： 透過提供即時、智能的回覆並有效篩選潛在客戶，Keybe 幫助完成更多交易。 減少人為錯誤： 自動化初始互動確保向每位客戶提供一致和準確的資訊。 提升生產力： 將人類代理從重複性任務中解放出來，讓他們能夠專注於完成高價值交易和建立客戶關係。 改善客戶體驗： 客戶獲得即時的全天候（24/7）支援和指導，從而提高滿意度和忠誠度。 數據驅動的洞察： 該平台提供有關客戶互動的寶貴分析，幫助企業優化其銷售策略。

定價和計劃

Keybe 採用根據每個企業的具體需求、規模和複雜性量身訂製的定價模式。定價資訊未公開列出。要獲取報價，建議潛在客戶透過其網站上的表格聯繫 Keybe 銷售團隊，以進行諮詢並獲得個人化方案。