Delve AI

Delve AI 是一個全面的人工智慧市場研究和行銷軟體平台，旨在幫助從電子商務商店到 B2B 企業和行銷機構的各類企業，深入了解其顧客。透過利用人工智慧，Delve AI 自動化了為顧客、使用者乃至員工生成詳細、數據驅動的使用者畫像的過程。這使得公司能夠超越坊間傳聞，將其策略建立在具體數據之上，最終實現更有效的行銷和更優質的顧客體驗。

該平台與包括 Google Analytics、HubSpot、Salesforce、Shopify、Stripe 和 Klaviyo 在內的廣泛第一方數據源以及公共數據無縫整合，以創建全面的受眾視圖。它能自動進行使用者分群並揭示深度洞察，並以內容豐富、易於理解的使用者畫像形式呈現。

如何使用 Delve AI

使用 Delve AI 的過程經過精心設計，旨在實現高效和清晰：

1. 連接數據源：首先整合您現有的數據平台。連接您的 Google Analytics、CRM（如 HubSpot 或 Salesforce）、電子商務系統（如 Shopify），或直接上傳 CSV 檔案。平台將使用這些數據作為分析的基礎。
2. 自動生成使用者畫像：連接後，Delve AI 的演算法便開始工作。人工智慧會自動分析您的數據，識別不同的受眾群體，並在幾分鐘內為每個群體生成全面的使用者畫像。這些畫像包括人口統計資訊、行為、目標、挑戰等。
3. 與數位分身互動：透過數位分身功能與生成的使用者畫像進行互動。您可以直接向他們提問，就像與真實顧客交談一樣，以驗證假設、探索動機，並全天候獲得質化洞察。
4. 進行合成研究：利用人工智慧使用者畫像進行合成調查和訪談。此功能使您能夠從多樣化且可擴展的使用者群中收集關於新想法、產品或行銷活動的回饋，而無需花費傳統研究所需的時間和成本。
5. 接收行銷建議：行銷顧問（Marketing Advisor）功能將從您的使用者畫像中獲得的洞察轉化為可行的、針對特定管道的行銷策略。它為所有主要管道提供數據驅動的內容、廣告和互動創意，幫助您有效地與目標受眾建立聯繫。

Delve AI 的核心功能

• 使用者畫像生成器：透過分析第一方和公共數據源，自動創建詳細且數據驅動的顧客、使用者和員工畫像。
• 數位分身軟體：透過向人工智慧驅動的使用者畫像提問，了解其需求、偏好和行為，實現虛擬互動，以獲得深入、按需的洞察。
• 合成研究：透過對人工智慧生成的合成使用者進行調查和訪談，實現可擴展且具成本效益的市場研究，並在幾分鐘內提供結果。
• 行銷顧問：直接從顧客畫像洞察中，為所有主要管道提供量身定制、富有影響力的增長和行銷活動建議。
• 廣泛的數據整合：支援與 HubSpot、Salesforce、Stripe、Shopify、Klaviyo、Google Analytics 等流行平台的無縫整合。
• 自動分群：根據行為和人口統計數據智能地對您的受眾進行分群，以揭示不同的顧客群體。

Delve AI 的使用案例

Delve AI 功能多樣，可為各行各業提供價值：

• 電子商務：線上商店可以創建詳細的買家畫像，以了解不同的購物者群體（例如，回頭客、高價值顧客、購物車放棄者），並量身定制行銷活動和使用者體驗，以提高轉換率和忠誠度。
• B2B 與 SaaS：B2B 公司可以生成其理想客戶的畫像，以清晰了解買家群體，追蹤組織，並產生高品質的潛在客戶，從而加速銷售週期。
• 行銷機構：機構可以利用 Delve AI 為其客戶開發數據驅動的買家畫像，提供深刻的洞察，從而推動卓越的行銷活動成果並展示明確的投資回報率。
• 人力資源：公司可以創建員工畫像，以更好地了解其員工隊伍，繪製員工旅程圖，並制定策略以改善員工體驗、敬業度和留任率。

Delve AI 的優勢特點

Delve AI 透過以下方式提供顯著的競爭優勢：

• 增進理解：它提供對顧客的深入、有數據支持的理解，從而降低獲客成本並提高顧客留存率。
• 節省時間和金錢：它將傳統上耗時且昂貴的市場研究和使用者畫像創建過程自動化。
• 提供可行的洞察：它不僅僅提供數據；它將洞察轉化為可以立即實施的具體行銷建議。
• 提高敏捷性：企業可以透過從數位分身和合成研究中獲得即時回饋，快速測試想法並調整策略。
• 賦能團隊：它使所有團隊成員都能輕鬆進行複雜的數據分析，從而在整個組織內培養以顧客為中心的文化。

定價和計劃

Delve AI 提供多種計劃，以滿足從小型公司到大型企業和機構的不同業務需求。雖然具體的定價細節未公開列出，但鼓勵潛在使用者造訪官方網站「預約示範」或「開始使用」。這通常包括一次諮詢，以確定最適合您具體需求的計劃，並可能包括免費試用或入門計劃，以探索平台的功能。