FORA

FORA 是一個專為企業領導層設計的尖端溝通智慧平台。它的運作方式是在您組織的現有溝通管道之上建立一個安全的智慧層。透過與 Slack、Microsoft Teams、Zoom、電子郵件系統和 CRM 等基本工具整合，FORA 能夠擷取、保存和分析每日產生的大量質化數據。這個過程將非結構化的對話轉化為結構化的、可操作的洞察，有效釋放被困的機構知識，並為領導者提供做出明智、戰略性決策和提升整體組織績效所需的清晰度。

如何使用FORA

開始使用 FORA 是一個簡化的流程，旨在無縫整合到您現有的工作流程中。首先，您可以使用其為流行平台預設的連接器或為專業系統客製化的連接器，將 FORA 連接到您公司的溝通技術堆疊。整合後，平台會自動在背景開始擷取和處理通訊內容。其自動AI筆記員會轉錄和總結會議，而其他整合則從電子郵件和聊天中提取數據。然後，領導和團隊可以存取集中的 FORA 儀表板，使用直觀的 AI 聊天介面查詢這個統一的知識庫。您可以提出具體問題，如「第三季行銷審查的關鍵決策是什麼？」或「鳳凰城專案已識別的主要風險有哪些？」。使用者還可以應用「自訂鏡頭」來篩選和分析與特定專案、部門或戰略計劃相關的資訊，確保洞察高度相關和有針對性。

FORA的核心功能

• 自動AI筆記員： 自動轉錄和總結來自 Zoom、Teams、Webex 和 Meet 等平台的會議。
• 無縫整合： 提供為 Slack、Microsoft Teams、電子郵件平台和日曆預設的連接器，並可選擇自訂連接器。
• 溝通智慧分析： 利用先進的人工智慧分析對話中的質化數據，識別關鍵主題、行動項目和情緒。
• 用於知識發現的AI聊天： 一個互動式聊天介面，允許使用者用自然語言查詢組織的集體知識庫。
• 組織結構圖整合： 與您的組織結構圖整合並協助優化，以理解溝通流程。
• 自訂鏡頭： 允許使用者建立焦點視圖，以分析特定主題、專案或團隊的數據。
• 企業級安全： 具備 SOC 2 Type II 合規性、基於 SAML 的單點登入（SSO）、SCIM 配置以及私有或混合雲部署選項，以確保數據安全。
• 全面支援： 提供多管道支援，包括 24/7 AI 聊天、電子郵件、即時電話支援，以及為高階計劃配備的專屬客戶成功經理（CSM）。

FORA的使用案例

FORA 功能多樣，能滿足多個關鍵業務需求。對於高階領導，它提供了對組織一致性、情緒和戰略計劃進展的高層次概覽，而無需參加每一次會議。對於專案和專案經理，它是一個寶貴的工具，用於追蹤專案健康狀況、識別未言明的風險，並確保跨職能團隊保持同步。在知識管理方面，FORA 創建了一個持久的、可搜尋的公司記憶庫，這對於新員工入職和防止因員工離職造成的知識流失至關重要。銷售和客戶成功團隊也可以利用它來分析客戶溝通，更深入地了解客戶需求，並識別增長機會。

FORA的優勢特點

FORA 的主要優勢在於其能夠將非結構化的對話數據轉化為戰略資產。它透過主動呈現關鍵洞察，使領導者能夠「未問先知」。這種數據驅動的方法減少了偏見，提高了戰略決策的品質。透過自動化筆記和資訊綜合，它顯著提升了整個組織的生產力。此外，其強大的安全架構使其成為關注數據隱私和合規性的企業的可靠選擇。該平台的可擴展性，從小型團隊到具有客製化需求的大型企業，確保了它可以與您的組織共同成長。

定價和計劃

FORA 提供基於團隊規模的階梯式定價結構，旨在隨組織需求擴展。
入門版 (Starter Plan)： 每位員工每月10.13美元。包括自動AI筆記員、標準整合（電子郵件、Slack/Teams、日曆）、AI聊天支援、SOC 2 Type II 合規性和10個自訂鏡頭。
成長版 (Growth Plan)： 每位員工每月12.66美元。包括所有入門版功能，外加2個自訂連接器、即時電話支援和15個自訂鏡頭。
企業版 (Enterprise Plan)： 每位員工每月15.19美元。在成長版基礎上，增加到3個自訂連接器、專屬客戶成功經理、20個自訂鏡頭、基於 SAML 的單點登入和 SCIM 配置。
客製化版 (Custom Plan)： 客製化定價。包括所有企業版功能，外加無限的自訂連接器、私有和混合雲支援，以及對本地託管 LLM 的支援，以實現最大程度的客製化和安全性。