Sana 概览

Sana 是一個變革性的人工智慧平台，旨在提升組織智能和生產力。它作為一個統一的系統運行，整合了兩個核心產品：Sana Agents 和 Sana Learn。透過將公司分散在 Google Drive、Slack、Notion 等各種應用程式中的知識集中起來，Sana 為每位員工提供了一個單一的智能介面。這使得團隊能夠透過即時存取公司的全部集體知識，從而更快地行動、更智能地工作，並做出更明智的決策。

該平台旨在消除資訊孤島，減少員工搜尋答案所花費的時間。使用者無需在不同的雲端硬碟和聊天記錄中翻找，只需用自然語言向 Sana 提問即可。然後，人工智慧會掃描所有連接的來源，在幾秒鐘內提供全面、準確且附有引用的答案，從根本上改變了組織內部存取和利用資訊的方式。

如何使用 Sana

Sana 的入門過程非常簡單，旨在無縫整合到您現有的工作流程中：

連接您的知識：首先，將 Sana 安全地連接到您公司的工作應用套件。這使人工智慧能夠索引您所有的文件、訊息和數據，以建立一個全面且集中的知識庫。
提問與接收：使用通用的搜尋和聊天介面提出任何問題，從關於公司政策的簡單查詢到需要綜合多個報告數據的複雜問題。Sana 提供即時的、具有上下文感知能力的答案，並附有來源引用。
部署AI代理程式：為不同部門配置和部署專門的AI代理程式。例如，創建一個銷售代理程式來分析CRM數據並起草開發郵件，或者一個人資代理程式來回答福利問題並協助新員工入職。
創建與參與學習：利用 Sana Learn 模組，從您現有的文件中自動產生互動課程、測驗和個人化學習路徑。員工可以與人工智慧互動，將其作為個人導師，以加速自身發展。
自動化重複性任務：設定工作流程以自動化常規任務，例如根據會議記錄總結會議、產生週報或分流支援工單。

Sana 的核心功能

統一知識庫：將來自所有公司應用程式（如 Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Notion、Confluence）的資訊集中到一個可搜尋的單一來源。
AI驅動的搜尋與聊天：透過綜合來自多個來源的資訊，為複雜問題提供即時、準確且附有引用的答案。
可自訂的AI代理程式：允許團隊為特定職能（銷售、人資、工程、市場行銷）建立和部署專門的代理程式，以自動化任務並提供專家級協助。
原生AI學習平台 (Sana Learn)：從現有內容中自動產生互動課程、評估和個人化學習路徑，將靜態文件轉變為動態學習體驗。
即時協作：包括用於即時協作會議、內容創作和團隊內部知識共享的功能。
進階分析：提供富有洞察力的儀表板，以追蹤知識使用情況、搜尋查詢、代理程式效能和員工學習進度。
企業級安全：採用強大的安全協定、資料加密和存取控制建構，確保您公司的資訊安全和私密。

Sana 的使用案例

Sana 功能多樣，可應用於各種業務職能：

新員工入職：新員工可以透過向 Sana 提問有關公司政策、團隊流程和內部工具的問題來更快地適應，獲得即時答案和引導式學習模組。
銷售賦能：銷售團隊可以即時找到產品規格、競爭對手分析和客戶案例研究。AI代理程式還可以幫助起草後續郵件和準備客戶會議。
客戶支援：支援人員可以透過從內部知識庫獲得即時、準確的答案來更快地解決問題，從而提高客戶滿意度。
企業培訓與發展：人資與發展團隊可以快速創建和擴展任何主題的培訓計劃，從合規培訓到新軟體推廣，確保內容始終保持最新。
研發與工程：技術團隊可以快速找到過去的專案文件、程式碼片段和研究論文，從而加速創新並避免重複工作。

Sana 的優勢特點

Sana 為現代組織提供了獨特的競爭優勢：

一體化解決方案：它將知識管理、AI輔助和企業學習結合到一個單一、內聚的平台中，減少了工具的複雜性和成本。
提升生產力：透過自動化資訊檢索和常規任務，Sana 解放了員工，使他們能夠專注於高價值的戰略性工作。
知識民主化：它打破了資訊孤島，使組織的全部集體智慧對每位員工都可存取，培養了透明和協作的文化。
加速技能發展：由AI驅動的學習模組改變了員工的學習方式，使培訓更具吸引力、個人化和有效性。
可擴展且安全：旨在滿足從新創公司到大型企業等各種規模組織的需求，並高度重視資料安全和合規性。

定價和計劃

Sana 提供靈活的定價結構，以適應不同的團隊規模和需求，採用免費增值模式。

免費計劃：專為個人或小團隊設計的計劃，用於探索 Sana 的核心功能，在使用量、使用者數和整合方面有一定限制。
團隊計劃：基於訂閱的計劃，通常按每位使用者每月定價，提供擴展功能、更多整合和更大容量。此計劃非常適合成長中的團隊和部門。
企業計劃：為大型組織量身訂製的計劃，需要進階功能，如單一登入（SSO）、增強的安全性與合規性、API存取和專屬支援。可透過預約示範或聯繫銷售團隊取得報價。