Gigs

Gigs 是一個旨在實現電信產業民主化的革命性平台。它作為一個全面的「行動服務作業系統」，使科技品牌能夠以前所未有的便捷和速度成為行動虛擬網路營運商（MVNO）。透過提供單一、自動化和垂直整合的系統，Gigs 消除了傳統的市場進入門檻，如複雜的營運商談判、監管障礙和巨大的基礎設施投資。該平台允許像 Klarna 和 Nubank 這樣的公司將完全自有品牌的手機方案和全球漫遊eSIM直接嵌入其現有應用程式中，將連線性轉變為其價值主張的核心部分。Gigs OS 處理從優質網路連線和支付到自動稅務計算和法規遵循的所有事務，讓合作夥伴能夠專注於其核心業務，同時開啟新的經常性收入來源，並顯著提升客戶參與度和忠誠度。

如何使用Gigs

使用 Gigs 推出行動服務是為科技公司設計的簡化流程：

1. 合作與整合：首先聯繫 Gigs 團隊討論您的具體使用案例。然後，您可以與強大的 Gigs API 整合，以在您的產品中實現完全客製化的嵌入式體驗。或者，為了更快地啟動，您可以使用其無程式碼/低程式碼組件，如用於預先建構結帳流程的「Connect」和用於客製化登陸頁的「Discover」。
2. 設計您的產品：在您的品牌下定義您自己的行動方案。您可以靈活地設定定價、數據流量、通話/簡訊限制和漫遊方案。將這些方案與您的核心服務捆綁，例如為高級銀行帳戶提供免費手機方案，或在福利包中包含旅行eSIM。
3. 啟動與管理：在數週內（而非數年）上線您的行動服務。啟動後，您可以透過 Gigs 儀表板管理您的整個營運。這個中央控制台提供了訂閱的完整概覽，允許您追蹤關鍵指標、處理付款，並從一個直觀的介面監督所有用戶活動。
4. 自動化營運：Gigs 自動化了營運電信服務中最複雜的部分。平台會自動處理稅務計算和匯款。作為記錄營運商，Gigs 還管理所有監管和法規遵循負擔。客戶支援透過「Operator」得到簡化，這是一種代理式AI，可幫助用戶自行解決常見問題，從而大幅減少支援工單和營運成本。
5. 全球擴展：Gigs 平台專為多市場、多產品的部署而建構。這使您能夠隨著業務的增長，透過單一整合輕鬆地將您的行動服務產品擴展到新的國家和地區。

Gigs的核心功能

• Gigs OS：一個完全整合的端到端行動服務作業系統，處理從連線到計費的所有後端複雜性。
• 強大的API：提供文件齊全、對開發者友善的API，用於為按需eSIM和方案管理建構客製化、優雅的連線整合。
• 無程式碼/低程式碼工具：透過用於模組化結帳的「Connect」、用於透過預填資料加快註冊的「Sessions」以及用於無需編寫程式碼即可創建時尚客製化登陸頁的「Discover」，加快您的產品發布速度。
• Gigs 儀表板：一個中央「連線駕駛艙」，用於即時管理訂閱、支付、用戶、SIM卡和分析。
• 自動化法規遵循與稅務：Gigs 作為記錄營運商，處理所有電信許可、法規遵從以及完全自動化的稅務計算和匯款。
• Operator (代理式AI)：一種AI驅動的客戶服務工具，旨在即時和程式化地解決用戶問題，將支援開銷減少高達95%。
• Gigs Central：一個專門為企業管理和自動化全球員工手機方案的產品，與超過150個人力資源系統深度整合。
• 全球連線：提供包含無限數據、通話和簡訊的優質方案，以及在超過195個國家/地區的頂級網路上的漫遊數據。

Gigs的使用案例

Gigs 用途廣泛，可應用於各行各業：

• 金融科技與新型銀行：像 Klarna 和 Nubank 這樣的公司將手機方案和旅行eSIM嵌入其銀行應用中。這增加了客戶黏性，提升了每用戶平均收入（ARPU），並將非固定用戶轉變為月度訂閱者。這是一個自然的捆綁，因為手機的使用頻率和信用卡一樣高。
• 人力資源與員工福利：透過 Gigs Central，公司可以提供全球手機方案作為一種現代化的員工福利。它根據員工生命週期自動分配方案，與人力資源系統整合，並透過每位員工的單一月費簡化了費用管理，該費用涵蓋國內使用和國際漫遊。
• 旅遊科技：旅遊公司可以直接在其應用內為客戶提供全球漫遊eSIM，在客戶抵達新國家時提供無縫連線，並創造一個寶貴的新收入來源。
• 設備製造商：硬體公司可以將其設備與預啟動的SIM卡或eSIM捆綁銷售，為客戶提供卓越的開箱即用連線體驗。

Gigs的優勢特點

• 快速上市：在短短幾週內推出一個功能齊全的自有品牌行動服務，這只是傳統所需時間的一小部分。
• 降低複雜性：Gigs 將電信業最困難的部分抽象化，包括營運商談判、法規遵從、稅法和基礎設施管理。
• 新的收入來源：無需大量前期投資，即可透過高需求的經常性收入服務來變現您現有的用戶群。
• 增強客戶忠誠度：提供像行動連線這樣的重要服務，將您的品牌深深嵌入用戶的日常生活中，顯著提升產品價值和黏性。
• 低營運開銷：高度自動化的平台和AI驅動的支援，最大限度地減少了對專業招聘和大型客戶服務團隊的需求。
• 從第一天起就具備全球規模：單一整合即可為將您的行動服務擴展到全球多個市場奠定基礎。

定價和計劃

Gigs 的定價主要是B2B模式，並根據合作夥伴的具體需求和規模進行客製化。對於其為員工提供手機方案的「Gigs Central」產品，有一個明確的定價模型：每人每月35美元。該計劃包括一個用於本國使用的eSIM和一個用於全球旅行的eSIM，提供無限數據、通話和簡訊以及即時客戶支援。沒有最低期限，可以隨時取消計劃。對於其他B2B使用案例，例如在金融科技應用中嵌入行動方案，Gigs 採用批發模式營運。合作夥伴從 Gigs 購買連線服務，然後為其終端用戶定義自己的零售價格。我們鼓勵有興趣的企業預訂演示或聯繫 Gigs 銷售團隊，以獲取根據其要求量身定制的報價。