Process Street

Process Street 是一個全面、由人工智能驅動的業務流程管理（BPM）和合規營運平台。受到超過3000家公司的信賴，它將團隊知識轉化為可操作的自動化工作流程。該平台旨在幫助各種規模的組織系統化其營運，確保執行的一致性，證明合規性，並高效擴展。透過將文件變得生動，Process Street 允許團隊快速調整流程，改善治理，並在人力資源、IT、營運和客戶管理等不同部門實現一致、高品質的結果。

Process Street 的核心是其強大的工作流程建構器，現在透過 Process AI 得到了增強。該功能由 ChatGPT 提供支援，允許用戶僅透過描述其流程，在幾秒鐘內生成完整的客製化工作流程。這極大地減少了設定時間，並使流程文件化對每個人都變得觸手可及，無論其技術水平如何。該平台專為協作而設計，使團隊能夠在一個單一、直觀的介面內無縫協作、分配任務、追蹤進度和管理審批。

如何使用 Process Street

開始使用 Process Street 非常簡單，專為快速實施而設計。以下是典型的用戶流程：

1. 建立工作流程： 用戶可以從包含員工入職或客戶接收等常見業務流程的大量預製模板庫中選擇開始。或者，他們可以使用「使用AI生成」功能，透過自然語言描述流程，即時建立自訂工作流程。也可以使用拖放編輯器從頭開始建構工作流程。
2. 客製化和增強： 建立工作流程後，可以使用各種表單欄位、富媒體和動態功能對其進行客製化。條件邏輯允許工作流程根據用戶輸入即時調整，根據需要顯示或隱藏任務。可以添加審批流程，以確保關鍵步驟由合適的人員審查和批准。
3. 整合和自動化： 使用原生整合、Zapier 或其公共 API，將 Process Street 連接到數百個其他應用程式，如 Salesforce、Slack、Google Sheets 和 Jira。這實現了無縫的資料傳輸，並自動化了不同系統之間的任務，消除了手動工作。
4. 執行和分配： 為特定流程執行工作流程。將任務分配給團隊成員或小組，設定動態截止日期，並從中央儀表板追蹤進度。團隊成員會收到通知，並可以從任何裝置（包括透過 iOS 和 Android 行動應用程式）完成任務。
5. 分析和最佳化： 使用內建的報告和分析儀表板來監控效能，識別瓶頸，並做出數據驅動的決策，以持續改進流程。

Process Street 的核心功能

• Process AI： 透過簡單的文本描述即時生成工作流程和任務，節省數小時的手動設定時間。
• 動態工作流程： 利用條件邏輯創建適應不斷變化標準的工作流程，確保團隊只關注相關任務。
• 審批流程： 實施單級、多級或順序審批任務，以提高問責制並維護合規標準。
• 任務和角色分配： 將任務分配給特定用戶或角色，以確保清晰度和問責制。任務權限控制誰可以查看或編輯敏感資訊。
• 整合與自動化： 連接超過1000個應用程式，以自動化資料流並在您的整個技術堆疊中觸發操作。
• 資料集： 一個用於儲存和管理資料的中央儲存庫，可用於在工作流程和表單中自動填充資訊。
• 頁面： 一個簡單的文件編輯器，用於在工作流程旁邊創建、分享和管理標準作業程序（SOP）和團隊知識。
• 報告與分析： 強大的分析儀表板提供對工作流程效能、任務完成率和潛在瓶頸的洞察。
• 企業級安全： 具有 SOC 2 Type 2 合規性、HIPAA 合規選項、基於 SAML 的單點登錄（SSO）和基於角色的權限等功能，確保資料安全。

Process Street 的使用案例

Process Street 功能多樣，支援廣泛的業務營運：

• 員工入職： 標準化新員工流程，確保一致和熱情的體驗，縮短生產力達成時間。
• 客戶引導： 透過結構化和專業的引導流程，從第一天起就吸引新客戶。
• IT 與營運： 高效管理 IT 服務請求、事件回應和變更管理流程。
• 物業管理： 簡化維護請求、租戶溝通和物業檢查。
• 醫療保健： 透過標準化程序，最大限度地減少錯誤，提高對 HIPAA 等法規的合規性，並提供卓越的患者護理。
• 治理、風險與合規（GRC）： 使用全面的審計、風險評估和合規檢查模板，應對複雜的監管標準。

Process Street 的優勢特點

Process Street 為旨在最佳化其營運的企業提供了顯著的好處。它透過自動化重複性任務來提高生產力，為企業節省大量時間和金錢。該平台透過為每個重複性流程提供清晰、分步的說明，確保一致性並減少人為錯誤。其對合規性的強烈關注，以及審批和詳細活動日誌等功能，使其成為受監管行業的寶貴工具。此外，Process Street 專為可擴展性而建構，幫助公司在成長過程中保持控制和品質。直觀的介面和人工智能驅動的功能使其易於在整個組織中採用和使用。

定價和計劃

Process Street 提供多種計劃以滿足不同的業務需求，並提供 Pro 計劃的14天免費試用，無需信用卡。

• 新創公司計劃（Startup Plan）： Pro 計劃的簡化版，專為員工少於15人、收入低於200萬美元的新創公司設計。它包括無限的工作流程、5個用戶以及條件邏輯和審批等核心功能。價格需聯繫銷售獲取。
• 專業版計劃（Pro Plan）： 最受歡迎的選項，旨在將團隊知識轉化為可操作的工作流程。它提供自訂用戶數量、更高的資料集記錄限制以及更高級的自動化和整合功能。價格需聯繫銷售獲取。
• 企業版計劃（Enterprise Plan）： 為大型組織提供的可擴展解決方案，提供全面的營運知識庫。該計劃包括無限制的 API 存取、自訂資料限制、專屬支援、高級安全功能（如 SSO 和 SCIM）以及個人化培訓。價格需聯繫銷售獲取。

註冊的非營利組織可享受折扣。所有計劃均以美元計費，Pro 和 Enterprise 計劃可提供發票。