Scribe

Scribe 是一個革命性的人工智能平台，旨在自動化業務文件的創建過程。它透過將任何流程轉化為包含文字和帶註釋截圖的全面、分步式指南，解決了手動編寫文件耗時耗力的痛點。Scribe 深受數百萬用戶和94%的財富500強公司的信賴，其使命是釋放和提升全球的專業知識，讓任何人都能輕鬆分享他們的專業技能。

該平台為效率而生，能幫助用戶將編寫文件的時間減少高達90%。您無需再手動截圖和編寫說明，Scribe 會為您完成所有工作，使團隊能夠標準化流程、更快地培訓新員工、更有效地協助客戶，並確保流程合規。

如何使用Scribe

使用 Scribe 的過程非常簡單，只需三個高效的步驟：

1. 擷取您的工作流程： 只需開啟 Scribe 的瀏覽器擴充功能（適用於 Chrome 或 Edge）或桌面應用程式，然後像往常一樣執行您的任務。Scribe 會在背景運行，擷取您在任何網站或桌面應用上的每一次點擊和按鍵操作，以理解整個流程。
2. 自動生成指南： 完成任務後，Scribe 會立即生成一份詳細的分步指南。每份指南都包含針對每個操作的帶註釋截圖和清晰的文字說明。AI 會自動為您的指南生成標題和描述。
3. 自訂與分享： 您可以輕鬆編輯生成的指南。透過新增公司品牌標識、編輯文字和截圖、對敏感資訊進行模糊處理，甚至將多個步驟合併成一個GIF動圖來進行自訂。準備就緒後，您可以透過一個簡單的連結分享您的 Scribe，將其嵌入到 Wiki 或幫助中心，或匯出為 PDF、HTML 或 Markdown 檔案。

Scribe的核心功能

• 自動流程擷取： 無需手動干預，即可擷取任何網頁、桌面或行動應用（透過截圖上傳）上的工作流程。
• AI驅動的內容生成： 為您擷取的流程自動生成標題、描述和分步說明。
• 進階自訂與編輯： 新增公司品牌、使用註釋和模糊工具編輯截圖、格式化文字，並從多個步驟創建GIF動圖。
• 敏感資料遮蔽： 具備智慧模糊功能，可自動對敏感資料進行遮蔽處理，同時提供手動遮蔽工具，以確保合規性和安全性。
• 無縫分享與嵌入： 透過連結、電子郵件分享指南，或將其直接嵌入到 Confluence、知識庫和網站等平台。匯出選項包括 PDF、HTML 和 Markdown。
• Pages 功能用於綜合文件： 將多個 Scribe 指南合併成一個名為「Page」的綜合流程文件。可以新增文字、影片和其他元素，創建詳細的操作手冊和培訓材料。
• 分析與洞察： 追蹤誰查看和完成了您的指南，並收集回饋，以確保您的文件保持最新和有效。
• 企業級安全： 提供單一登入（SSO）、進階資料治理等功能，並符合 SOC 2 Type II 和 HIPAA 等標準。

Scribe的使用案例

Scribe 功能多樣，適用於任何團隊和工作流程：

• 新員工入職培訓： 創建一致且易於遵循的培訓材料，幫助新團隊成員快速上手。
• 創建標準作業程序（SOP）： 透過創建任何人都可遵循的清晰、視覺化的標準作業程序，來規範公司的流程。
• 客戶支援： 快速創建並分享教程以回答客戶問題，縮短回應時間，提高客戶滿意度。
• 軟體實施與培訓： 生成指南，幫助團隊輕鬆採用新軟體和學習複雜的工作流程。
• 團隊知識共享： 賦能領域專家，讓他們能夠記錄和分享其獨特的知識，防止資訊孤島的出現。

Scribe的優勢特點

與傳統文件編寫方法相比，Scribe 具有顯著優勢。用戶報告稱，文件編寫速度提高了75%，平均每人每月節省35小時。透過提供清晰的視覺化指令，它使錯誤減少了98%。該平台極其用戶友好，將一項可能需要數小時的繁瑣任務，縮短為幾分鐘的過程。這種效率的提升不僅節省了時間和金錢，還使團隊能夠更加自給自足，對自己的工作充滿信心。

定價和計劃

Scribe 提供多種計劃以滿足不同需求：

• Basic (基本版): 免費。允許您在任何網頁應用上創建無限數量的指南，支援快速自訂並透過連結或嵌入方式分享。
• Pro Personal (專業個人版): 23美元/席位/月。適合個人用戶，包含基本版所有功能，並增加了對桌面和行動應用的擷取、公司品牌自訂、截圖編輯與遮蔽，以及匯出為 PDF 和 HTML 的功能。
• Pro Team (專業團隊版): 起價12美元/席位/月（最少5個席位）。包含所有專業版功能，並增加了評論等團隊協作工具，對團隊而言性價比極高。
• Enterprise (企業版): 自訂價格。專為需要進階安全、合規和管理功能的公司設計，如自動遮蔽、單一登入、企業資料治理和自訂角色等。