UiPath

UiPath 是一個全面的業務自動化平台，旨在改變人類的工作方式。它利用人工智慧 (AI) 和機器人流程自動化 (RPA) 的力量來自動化端到端的業務流程。該平台專為企業打造，提供安全、可擴展且受治理的環境來部署數位勞動力。UiPath 的「代理式自動化」願景涉及協調 AI 代理、軟體機器人和人類員工來處理複雜的工作流，從簡單的重複性任務到錯綜複雜的認知流程。這使得組織能夠加速其 AI 轉型，釋放顯著的生產力收益，並解放人類員工以專注於更具戰略性的高價值活動。

如何使用 UiPath

開始使用 UiPath 涉及一個為開發人員和業務使用者設計的結構化、多階段流程：

1. 發現與規劃：使用 UiPath 的流程探勘和任務探勘工具分析現有業務流程，識別效率低下的環節，並找出最佳的自動化機會。
2. 建置：利用 UiPath Studio（一個低程式碼視覺化設計器）來建置自動化工作流。開發人員可以拖放活動、連接到各種應用程式（Web、桌面、大型主機），並在無需大量編碼的情況下整合 AI 模型。
3. 管理與編排：使用 UiPath Orchestrator 大規模部署、管理和監控您的自動化。這個集中的基於 Web 的控制台允許您安排作業、管理機器人工作負載並確保安全性和合規性。
4. 執行：透過有人值守或無人值守機器人執行自動化。有人值守機器人與員工協同工作，協助處理其桌面上的任務，而無人值守機器人則在背景執行複雜、耗時長的流程，無需人工干預。
5. 互動與衡量：透過各種介面與機器人互動，並使用 UiPath Insights 透過強大的分析儀表板追蹤您的自動化專案的效能和投資回報率 (ROI)。

UiPath 的核心功能

• 代理式自動化：協調 AI 代理、RPA 機器人和人員，以安全可靠的方式處理複雜的端到端流程。
• UiPath Studio：一個強大的低程式碼開發環境，用於為任何應用程式設計複雜的自動化工作流。
• 有人值守和無人值守機器人：一個靈活的數位勞動力，既可以與人類即時協作，也可以在背景自主操作以處理大規模任務。
• AI 中心與文件理解：整合機器學習模型，並使用 AI 從發票、合約和電子郵件等結構化和非結構化文件中提取、解釋和處理資料。
• 流程探勘與任務探勘：由 AI 驅動的工具，提供業務流程的資料驅動概覽，幫助識別瓶頸並發現自動化機會。
• 集中式編排：UiPath Orchestrator 提供強大的工具，可從單點部署、保護和管理整個自動化勞動力。
• 企業級安全與治理：提供全面的安全控制、憑證管理和詳細的稽核日誌，以確保合規性並保護敏感資料。
• 廣泛的整合能力：透過預建置的連接器和 API 整合，與數百個企業系統（包括 SAP、Salesforce、Oracle 和 Microsoft）無縫連接。

UiPath 的使用案例

UiPath 用途廣泛，已在眾多行業成功實施：

• 銀行與金融服務：自動化貸款處理、詐欺偵測、客戶入職 (KYC) 和合規報告。
• 醫療保健：簡化患者登記、理賠處理、預約安排和電子健康記錄 (EHR) 管理。Omega Healthcare 實現了 100% 的生產力提升。
• 保險：自動化理賠處理、核保、保單管理和客戶服務查詢。Generali 透過 UiPath 節省了數百萬歐元。
• 製造業：最佳化供應鏈管理、物料清單 (BOM) 管理、庫存控制和生產報告。Johnson Controls 節省了 1800 萬美元和 90 萬小時。
• 公共部門：實現遺留系統現代化，改善公民服務，並為各政府機構自動化資料處理。
• 電信：自動化網路監控、服務開通和客戶支援流程。

UiPath 的優勢特點

UiPath 透過其全面且前瞻性的自動化方法提供了獨特的競爭優勢：

• 端到端平台：為從發現到衡量的整個自動化生命週期提供單一的整合平台。
• 快速擴展：使組織能夠從小處著手，並迅速將其自動化計畫從幾個流程擴展到數千個機器人。
• 高投資回報率：像 Uber 和 Johnson Controls 這樣的客戶報告稱節省了數百萬美元和數十萬個工時。
• 強大的社群和生態系統：擁有龐大的全球開發者社群、透過 UiPath Academy 提供的廣泛免費培訓，以及一個包含預建置、可重用元件的市集。
• 以 AI 為核心：將 AI 深度整合到其平台中，超越簡單的任務自動化，以處理複雜的認知流程。

定價和計劃

UiPath 提供靈活的定價結構，旨在滿足從個人開發者到大型企業的不同組織需求。雖然具體的企業定價是客製化的，並在請求示範後提供，但其通用結構包括：

• 免費計劃：UiPath 提供社群版，對個人、小型專業團隊和教育用途免費。它提供對核心平台元件的存取，以便學習和建置自動化。
• 專業版計劃：專為需要更進階功能和支援的專業人士和小型團隊設計。
• 企業計劃：為大規模部署量身訂製的計劃。定價通常基於多種因素的組合，包括機器人的數量和類型（有人值守、無人值守、AI 驅動）、Studio 授權、Orchestrator 執行個體以及特定 AI 服務的消耗。要獲取企業計劃的報價，需要聯繫 UiPath 銷售團隊進行示範和諮詢。