UpKeep

全面介紹

UpKeep 是一個革命性的資產營運管理平台，旨在為維護、可靠性和營運團隊賦能。作為一個行動優先、由人工智能驅動的解決方案，它將電腦化維護管理系統 (CMMS)、企業資產管理 (EAM) 和工業物聯網 (IIoT) 功能整合到一個單一、直觀的平台中。UpKeep 受到全球超過4000家企業的信賴，包括麥當勞、Chick-fil-A 和 Orangetheory Fitness 等行業領導者，它簡化了複雜的操作，消除了數據孤島，並將維護從成本中心轉變為戰略優勢。它為每個資產、工單和安全檢查提供了統一的視圖，使團隊能夠減少猜測，專注於真正重要的事情。

如何使用 UpKeep

開始使用 UpKeep 是一個簡化的過程，旨在實現快速實施和即時價值。

1. 註冊與實施： 透過免費試用開始，或請求個性化演示以探索平台的功能。UpKeep 的「Pledge」承諾確保新客戶獲得專門的實施和客戶成功支援。這包括數據映射、清理以及將現有記錄（如資產、庫存和工單）遷移到系統中的專業服務。
2. 管理工單： 技術人員可以直接透過行動裝置建立、管理和完成工單。行動優先的設計允許現場建立工作請求，通常只需拍下問題的照片，填寫關鍵細節，並將其分配給相關團隊成員。這消除了文書工作，減少了返回辦公室的通勤時間。
3. 安排預防性維護： 透過設定預防性維護 (PM) 計畫，主動減少停機時間。UpKeep 允許基於日曆（例如，每月）和基於運行時間（例如，每運行1000小時）的觸發器。這些 PM 可以自動產生工單，確保關鍵維護不會被錯過。
4. 追蹤資產與庫存： 集中所有資產資訊，以監控健康狀況、追蹤生命週期成本，並做出明智的維修或更換決策。庫存管理模組讓您了解可用零件，當庫存不足時發送自動警報，並優化整個採購流程以防止缺貨。
5. 分析性能： 利用現成的儀表板和進階分析，立即獲得關鍵績效指標 (KPI) 的洞察。追蹤已完成工單、維護合規性、時間和成本明細以及資產可靠性等指標，以識別趨勢、查明故障根本原因並持續優化您的營運。

UpKeep 的核心功能

• AI 驅動的 CMMS 和 EAM： 一個全面的系統，用於管理維護和資產營運的各個方面，透過 AI 增強以提供更智能的建議和分析。
• 行動優先的工單管理： 使用直觀的行動應用程式，隨時隨地建立、分配和完成工單，包括照片和文件附件。
• 進階預防性維護： 根據時間、儀表讀數或物聯網數據觸發器安排 PM，以在資產故障發生前進行預防。
• 全生命週期資產管理： 監控資產健康狀況、追蹤折舊、管理保固，並查看完整的維護歷史，以最大化資產正常運行時間和壽命。
• 智能零件與庫存管理： 即時追蹤庫存水平，設定最低數量閾值以獲取自動警報，並高效管理採購訂單。
• 強大的分析與報告： 利用可自訂的儀表板和詳細報告來追蹤 KPI、分析成本、衡量可靠性並做出數據驅動的決策。
• IIoT 與感測器整合： 連接安全的物聯網感測器，對資產進行即時、遠程狀態監控，追蹤溫度、振動、濕度等。
• 安全與合規 (EHS)： 透過即時事件報告、合規自動化和主動風險緩解工具，確保更安全的工作環境。

UpKeep 的使用案例

製造業： 一家製造工廠使用 UpKeep 根據物聯網感測器的運行時間數據為其生產線設備安排預防性維護，將計劃外停機時間減少了50%，並節省了數千美元的生產損失。

多地點特許經營： 像麥當勞或 Orangetheory Fitness 這樣的特許經營業主使用該平台來標準化所有地點的維護程序。店長可以透過行動應用輕鬆提交工作請求，而業主可以集中追蹤維護成本和供應商表現。

設施管理： 一座大型商業建築使用 UpKeep 管理所有維護任務，從暖通空調維修到管道問題。該系統簡化了租戶的工作請求，並自動化了安全檢查清單，確保了合規性和租戶滿意度。

UpKeep 的優勢特點

• 提高生產力： 行動優先的方法使技術人員能夠在現場完成更多工作，減少了行政開銷和通勤時間。
• 減少停機時間： 主動和預防性維護策略可將資產可用性提高多達40%，並將設備壽命延長11%。
• 顯著的投資回報率： 透過優化維護、減少昂貴的緊急維修和提高效率，客戶實現了高達652%的投資回報率。
• 集中式數據中心： UpKeep 透過為所有維護、資產和營運資訊提供單一事實來源，打破了數據孤島，改善了溝通和協作。
• 可擴展性： 該平台旨在與您的業務共同成長，從小團隊到擁有多個站點和複雜工作流程的大型企業。
• 世界一流的支援： UpKeep 致力於客戶成功，透過電話、聊天和簡訊提供24/7支援，並配備專門的實施經理以確保順利啟動。

定價和計劃

UpKeep 提供分層定價結構，以滿足不同團隊和組織的需求。所有計畫都包括免費試用和請求演示的選項。

• Essential： 每位使用者每月20美元。非常適合開始追蹤資產和建立基本預防性維護計畫的團隊。包括無限工單、資產管理和24/7支援。
• Premium： 每位使用者每月45美元。專為希望建立更高效 PM 計畫的團隊設計。包括 Essential 的所有功能，外加 PM 優化、自訂清單、庫存管理和30天分析。
• Professional： 自訂定價（請求報價）。適用於需要利用進階洞察的部門。包括 Premium 的所有功能，外加簽名捕獲、可自訂的請求門戶、行動離線模式和進階分析。
• Enterprise： 自訂定價（請求報價）。最受歡迎的計畫，適用於管理多個地點並需要系統自訂的組織。包括 Professional 的所有功能，外加工作流自動化、停機時間追蹤、可靠性追蹤、採購訂單管理、多站點模組和 API 存取。