Tonkean

Tonkean ist eine hochentwickelte, KI-gestützte Prozess-Orchestrierungsplattform, die für den Betrieb auf Unternehmensebene konzipiert wurde. Sie bietet eine 100%ige No-Code-Umgebung, die es Geschäfts- und Betriebsteams ermöglicht, komplexe interne Prozesse einfach und präzise zu erstellen, zu verwalten und zu automatisieren. Indem Tonkean als intelligente Orchestrierungsschicht fungiert, verbindet es unterschiedliche Systeme, Anwendungen und Personen und wandelt fragmentierte Arbeitsabläufe in nahtlose, effiziente und konforme Operationen um.

Die Kernphilosophie der Plattform besteht darin, die Mitarbeiter dort abzuholen, wo sie bereits arbeiten, z. B. in ihren E-Mail-Postfächern oder Kommunikations-Tools wie Slack und Microsoft Teams. Dieser Ansatz führt zu nahezu perfekten Akzeptanzraten, da die Benutzer keine neue Software erlernen müssen. Die KI-gestützten Intake-Erlebnisse von Tonkean führen die Benutzer intelligent durch Anforderungsprozesse und stellen sicher, dass die Betriebsteams von Anfang an vollständige und genaue Informationen erhalten, was den Hin- und Her-Austausch und Verzögerungen drastisch reduziert.

Wie man Tonkean verwendet

Die Verwendung von Tonkean beinhaltet einen unkomplizierten, codefreien Ansatz zur Prozessautomatisierung:

1. Prozess identifizieren und abbilden: Beginnen Sie damit, einen manuellen oder ineffizienten internen Prozess zu identifizieren, z. B. Bestellanforderungen, die Aufnahme von Rechtsangelegenheiten oder das Onboarding von Lieferanten. Bilden Sie die bestehenden Schritte, Beteiligten und beteiligten Systeme ab.
2. Workflow (Modul) erstellen: Verwenden Sie den intuitiven Drag-and-Drop-No-Code-Builder von Tonkean, um ein „Modul“ zu erstellen, das Ihren Prozess digitalisiert. Definieren Sie Auslöser (z. B. eine neue E-Mail in einem bestimmten Posteingang), Aktionen, bedingte Logik und Genehmigungsschritte.
3. Intake-Erlebnis gestalten: Erstellen Sie einen benutzerfreundlichen Intake-Kanal. Dies kann ein KI-gestütztes Formular, ein Chatbot in Slack/Teams oder einfach die Überwachung einer E-Mail-Adresse durch Tonkean sein. Die KI hilft bei der Triage von Anfragen und stellt klärende Fragen, um alle notwendigen Daten zu sammeln.
4. Ihren Tech-Stack integrieren: Verbinden Sie Tonkean mit Ihren bestehenden Unternehmensanwendungen wie SAP, Oracle, Coupa, Ironclad, Salesforce und Jira. Dies ermöglicht es Tonkean, Aktionen über Systeme hinweg zu orchestrieren, wie z. B. das Erstellen von Datensätzen, das Aktualisieren von Daten und die Verwaltung von Übergaben.
5. Bereitstellen und orchestrieren: Starten Sie Ihren automatisierten Prozess. Tonkean verwaltet den End-to-End-Workflow, von der Aufnahme und Genehmigung bis zur Datensynchronisation und Aufgabenverwaltung, und bietet dabei vollständige Transparenz.
6. Überwachen und optimieren: Nutzen Sie die Analysen und Berichte von Tonkean, um die Prozessleistung zu überwachen, Engpässe zu identifizieren und Ihre Workflows kontinuierlich zu verfeinern, um eine höhere Effizienz und Konformität zu erreichen.

Kernfunktionen von Tonkean

• Agentische Orchestrierung: Kombiniert autonome KI-Agenten mit regelbasierter Automatisierung, um komplexe Aufgaben zu bewältigen, Entscheidungen innerhalb vordefinierter Leitplanken zu treffen und Prozesse mit minimalem menschlichen Eingriff zu verwalten.
• KI-gestütztes Intake: Triage und Verarbeitung eingehender Anfragen aus verschiedenen Kanälen (E-Mail, Formulare, Chat) auf intelligente Weise, um sicherzustellen, dass die Daten vollständig und korrekt weitergeleitet werden.
• 100% No-Code-Plattform: Befähigt nicht-technische Geschäftsanwender in Abteilungen wie Beschaffung, Recht und IT, ihre eigenen unternehmenstauglichen Automatisierungslösungen zu erstellen und zu verwalten.
• Nahtlose Integration: Bietet robuste, vorgefertigte Konnektoren für Hunderte von Unternehmenssystemen und ermöglicht eine echte End-to-End-Prozess-Orchestrierung über den gesamten Tech-Stack.
• Geführter Einkauf & Beschaffungsautomatisierung: Optimiert den gesamten Einkaufslebenszyklus, von der intelligenten Aufnahme und geführten Einkaufserlebnissen bis hin zum Lieferantenmanagement und der Rechnungsautomatisierung.
• Automatisierung von Rechts-Workflows: Automatisiert den gesamten Lebenszyklus von Rechtsangelegenheiten, einschließlich KI-gestützter Rechtsaufnahme, E-Mail-Triage, Konfliktprüfungen und Automatisierung der Vertragsprüfung.
• Unternehmensgerechte Governance und Kontrolle: Bietet die Sicherheit, Konformität und Transparenz, die große Organisationen fordern, und stellt sicher, dass alle automatisierten Prozesse den Unternehmensrichtlinien entsprechen.

Anwendungsfälle für Tonkean

Tonkean ist vielseitig und kann in verschiedenen Geschäftsfunktionen eingesetzt werden:

• Beschaffung: Automatisierung des Purchase-to-Pay-Prozesses. Zum Beispiel nutzte Semrush Tonkean, um die Beschaffungsaufnahme über Oracle und Ironclad zu optimieren und die Zykluszeiten von 19 auf 10 Tage zu verkürzen.
• Rechtsabteilung: Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Rechtsangelegenheiten. Dies umfasst die Automatisierung der Aufnahme von Rechtsanfragen aus einem gemeinsamen E-Mail-Postfach, deren Triage mit KI und die Orchestrierung der nachfolgenden Überprüfungs- und Genehmigungsprozesse.
• Finanzen: Automatisierung der Rechnungsaufnahme und -verarbeitung, Ausgabenanalyse und Finanzgenehmigungen.
• IT & HR: Optimierung von Serviceanfragen, Mitarbeiter-Onboarding und -Offboarding, Zugriffsmanagement und anderen internen Supportprozessen.

Vorteile von Tonkean

Tonkean bietet erhebliche Vorteile für Unternehmen, die ihre Betriebsabläufe optimieren möchten:

• Beschleunigte Abläufe: Reduziert die Prozesszykluszeiten drastisch durch die Automatisierung manueller Aufgaben, Genehmigungen und Datenübergaben.
• Erhöhte Mitarbeiterakzeptanz: Durch die Integration mit Tools, die Mitarbeiter bereits täglich nutzen, werden Reibungsverluste beseitigt und die Einhaltung von Prozessen sichergestellt, was zu einer Akzeptanz von fast 100 % führt.
• Verbesserte Compliance und Transparenz: Setzt Geschäftsregeln automatisch durch und bietet ein zentrales Dashboard für Echtzeit-Einblicke in alle Prozessphasen, was die Governance verbessert.
• Befähigung von Geschäftsanwendern: Die No-Code-Schnittstelle demokratisiert die Automatisierung und ermöglicht es Betriebsteams, ihre eigenen Probleme zu lösen, ohne auf IT-Ressourcen angewiesen zu sein.
• Zukunftssichere Abläufe: Die Kombination aus KI und regelbasierter Orchestrierung schafft widerstandsfähige, anpassungsfähige Prozesse, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickeln können.

Preise und Pläne

Die Preisgestaltung von Tonkean ist auf Unternehmenskunden zugeschnitten und wird nicht öffentlich auf ihrer Website aufgeführt. Um Preisinformationen zu erhalten, müssen potenzielle Kunden ihr Vertriebsteam kontaktieren, um ein individuelles Angebot basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen, der Komplexität der Prozesse und der Anzahl der Benutzer zu erhalten. Sie bieten auch eine kostenlose Testversion und personalisierte Demos an, um die Fähigkeiten der Plattform und den potenziellen ROI zu demonstrieren.