Wiserep

Hear ist eine KI-gestützte Contact-Center-Intelligenzplattform, die Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie unterstützt CX-Führungskräfte dabei, die Qualitätssicherung zu automatisieren, die Compliance zu überwachen, die Agentenleistung zu bewerten und die Abwanderung über alle Kommunikationskanäle hinweg vorherzusagen, wodurch die Betriebseffizienz gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert wird.

Vectense ist eine All-in-One-KI-Plattform, die die Geschäftseffizienz durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen steigert. Sie kombiniert KI-Modelle, Unternehmenswissen und bestehende Prozesse, sodass Benutzer die Automatisierung in einfacher Sprache ohne Programmierung beschreiben können. Mit flexiblen Bereitstellungsoptionen (Cloud oder On-Premise) und einem starken Fokus auf Datenschutz hilft Vectense KMU, Abläufe zu optimieren und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Voxket ist eine KI-Frontline-Mitarbeiterplattform, die es Unternehmen ermöglicht, menschenähnliche KI-Agenten für den 24/7-Betrieb einzusetzen. Sie automatisiert Kundensupport, Lead-Qualifizierung und wiederkehrende Aufgaben über Sprache, Chat, IVR und Video, sodass menschliche Teams sich auf strategisches Wachstum konzentrieren können.

Parloa ist eine unternehmenstaugliche KI-Agenten-Management-Plattform, die entwickelt wurde, um Contact Center zu transformieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-gestützte Sprach- und Chat-Agenten zu erstellen, bereitzustellen und zu optimieren, die Kundengespräche mit Geschwindigkeit und Präzision bearbeiten. Die Plattform konzentriert sich auf die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse, schnellere Lösungen und den Aufbau dauerhafter Kundenbindung durch nahtlose, automatisierte Interaktionen.

VoiceGenie ist ein generativer KI-gestützter Sprachbot, der für die Vertriebs- und Support-Automatisierung entwickelt wurde. Er interagiert rund um die Uhr mit Leads in einfühlsamen, menschenähnlichen Gesprächen und übernimmt Aufgaben wie die Lead-Qualifizierung, Terminplanung und Kundenbetreuung. Durch die Automatisierung von Kontaktaufnahme und Nachverfolgung hilft er Unternehmen, mehr Leads zu konvertieren, Betriebskosten zu senken und Umsatzziele im Autopilot-Modus zu erreichen. Er lässt sich nahtlos in CRMs und andere Tools integrieren.

Spaculus ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf KI, kundenspezifische Software- und Web-App-Entwicklung spezialisiert hat. Sie bieten maßgeschneiderte Lösungen, darunter fortschrittliche KI-Modelle, maschinelles Lernen, generative KI und intelligente Chatbots, um Unternehmen bei der Automatisierung von Prozessen, der Verbesserung der Entscheidungsfindung und der Förderung von Innovationen zu unterstützen. Sie bieten auch mobile App-Entwicklung und erfahrene KI-Ingenieure an.

Cognigy ist eine unternehmenstaugliche Konversations-KI-Plattform zur Erstellung und Bereitstellung fortschrittlicher KI-Agenten für den Kundenservice. Sie nutzt generative KI, um menschenähnliche Sprach- und Chat-Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen. Die Plattform umfasst einen Agent Copilot, um die Produktivität menschlicher Agenten durch Echtzeit-Unterstützung, automatisierte Zusammenfassungen und Wissenszugriff zu steigern und so außergewöhnliche, personalisierte Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu liefern.

Sloane ist ein KI-gesteuerter virtueller Rezeptionsdienst, der Unternehmen dabei unterstützt, Anrufe rund um die Uhr zu bearbeiten. Er beantwortet Anrufe, bucht Termine, filtert Spam, sendet Texte und E-Mails und erfasst Kundeninformationen, alles anpassbar an die Stimme Ihrer Marke und trainiert mit Ihren Geschäftsdaten. Er bietet einen kostenlosen Dauerplan und zielt darauf ab, Unternehmen Zeit und Geld zu sparen.

Meii ist eine unternehmensgerechte Konversations-KI-Plattform, die Unternehmen mit modernster Agenten-KI ausstattet. Sie wandelt Rohdaten in sofortige, kontextbezogene Erkenntnisse um, automatisiert komplexe Workflows und fördert die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Abteilungen. Meii wurde für Skalierbarkeit und Sicherheit entwickelt und hilft Unternehmen, schnellere, intelligentere Entscheidungen zu treffen und eine leistungsstarke KI-Strategie zu verwirklichen.

BrainPredict ist eine Enterprise-AI-Plattform, die 445 spezialisierte KI-Modelle zu 100 % On-Premises ausführt. Sie gewährleistet null Cloud-Exposition und vollständige Datenhoheit und liefert über 94 % Vorhersagegenauigkeit für kritische Geschäftsentscheidungen in 16 Funktionen.