Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente omnicanal de código abierto, impulsada por un asistente de IA, Captain. Centraliza las conversaciones de tu sitio web, correo electrónico y redes sociales en un solo panel, permitiendo a los equipos ofrecer un soporte más rápido, inteligente y personalizado, siendo una potente alternativa a Intercom y Zendesk.
SolidChat es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la interacción con el cliente y agilizar la comunicación. Ofrece un widget de chat en vivo, chatbots inteligentes para soporte 24/7 y una bandeja de entrada de equipo colaborativa. Al permitir respuestas instantáneas y una interacción proactiva, SolidChat ayuda a las empresas a convertir más visitantes, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la eficiencia operativa.
Chatwoot es una plataforma de soporte al cliente omnicanal de código abierto, impulsada por un asistente de IA, Captain. Centraliza las conversaciones de tu sitio web, correo electrónico y redes sociales en un solo panel, permitiendo a los equipos ofrecer un soporte más rápido, inteligente y personalizado, siendo una potente alternativa a Intercom y Zendesk.
SolidChat es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA, diseñada para mejorar la interacción con el cliente y agilizar la comunicación. Ofrece un widget de chat en vivo, chatbots inteligentes para soporte 24/7 y una bandeja de entrada de equipo colaborativa. Al permitir respuestas instantáneas y una interacción proactiva, SolidChat ayuda a las empresas a convertir más visitantes, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la eficiencia operativa.
| Feature | Chatwoot | SolidChat |
|---|---|---|
| Categoría principal | CRM | Chat en vivo |
| Añadido | 2025-08-17 | 2025-08-05 |
| Precio | Freemium | Freemium |
| Sitio oficial | www.chatwoot.com | solidchat.io |
| Tipo de producto | Sitio web | Sitio web |
| Performance data | ||
| Valoración | Sin verificar | Sin verificar |
| Comentarios | 0 | 0 |
| Visitas mensuales | 578.8K | 3.4K |
| Crecimiento mensual | 1.3% | Sin verificar |
| Favoritos | 123 | 135 |
| Details | Ver detalles | Ver detalles |
Compare Chatwoot and SolidChat by monthly reach, traffic trend, visit depth, top regions, and acquisition sources.
In the Chatwoot vs SolidChat monthly traffic comparison, Chatwoot currently shows 578.8K visits and SolidChat shows 3.4K; Chatwoot has about 171.8 times the visible traffic of SolidChat, an absolute difference of about 575.4K visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Only Chatwoot has complete third-party traffic details; SolidChat uses visits recorded inside ToolMage. These scopes cannot estimate market share directly, and on-site views should not be treated as the product’s total website traffic.
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇨🇴Colombia | 27.56% | 159.5K |
| 🇺🇸United States | 24.6% | 142.4K |
| 🇷🇺Russia | 17.69% | 102.4K |
| 🇧🇷Brazil | 16.14% | 93.4K |
| 🇮🇳India | 14.01% | 81.1K |
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Directo | 86.43% | 500.2K |
| Referido | 11.65% | 67.4K |
| Correo electrónico | 1.92% | 11.1K |
This in-depth Chatwoot vs SolidChat comparison uses only the product records, taxonomy, audience, traffic, and community signals available on this page. Chatwoot is primarily listed under “CRM”, while SolidChat is primarily listed under “Chat en vivo”, so the first decision is whether your actual task matches their recorded scope.
The structured fields currently show these decision-relevant differences: Primary category (Chatwoot: CRM; SolidChat: Chat en vivo); Monthly visits (Chatwoot: 578.8K; SolidChat: 3.4K); Favorites (Chatwoot: 123; SolidChat: 135); Website (Chatwoot: www.chatwoot.com; SolidChat: solidchat.io); Added (Chatwoot: 2025-08-17; SolidChat: 2025-08-05). These facts are more useful for selection than brand visibility alone.
In the Chatwoot vs SolidChat monthly traffic comparison, Chatwoot currently shows 578.8K visits and SolidChat shows 3.4K; Chatwoot has about 171.8 times the visible traffic of SolidChat, an absolute difference of about 575.4K visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Only Chatwoot has complete third-party traffic details; SolidChat uses visits recorded inside ToolMage. These scopes cannot estimate market share directly, and on-site views should not be treated as the product’s total website traffic.
The current traffic scope is not sufficient for a reliable product ranking. Treat monthly visits as a market-interest signal, then decide using taxonomy, use cases, pricing, and a like-for-like trial rather than reading exposure as product capability.
Chatwoot and SolidChat currently overlap in shared categories: Chat en vivo y Colaboración; shared tags: Asistente de IA, Chatbot, Soporte al cliente, Mesa de ayuda y Chat en vivo. This can place both on the same shortlist, but it does not prove equal implementation, depth, or cost.
Chatwoot's unique categories/tags are CRM, Alternativa a Intercom, Omnicanal, Código Abierto, autoalojado y Alternativa a Zendesk; SolidChat's are Generación de Leads, Gestión de Relaciones con Clientes, Compromiso del cliente, Generación de leads, SaaS y Colaboración en equipo. These unique fields are the strongest differentiators: validate the product whose recorded scope matches the task instead of following traffic alone.
Chatwoot has no verified rating, 0 comments, 123 favorites, and 137 likes；SolidChat has no verified rating, 0 comments, 135 favorites, and 136 likes。
Neither product has enough rating or comment samples for a credible reputation ranking.
Put Chatwoot on the priority trial list when the task aligns with “CRM” and especially CRM, Alternativa a Intercom, Omnicanal, Código Abierto, autoalojado y Alternativa a Zendesk. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Chatwoot also currently records: pricing is freemium, product type is website, 578.8K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
Put SolidChat on the priority trial list when the task aligns with “Chat en vivo” and especially Generación de Leads, Gestión de Relaciones con Clientes, Compromiso del cliente, Generación de leads, SaaS y Colaboración en equipo. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
SolidChat also currently records: pricing is freemium, product type is website, 3.4K on-site monthly views, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
The available data describes positioning, public visibility, and community signals, but it cannot prove output quality, speed, integration effort, privacy, or long-term cost in your workflow. Before deciding, run the same representative tasks in Chatwoot and SolidChat, then record completion time, accuracy, manual corrections, and the real paid threshold. A like-for-like trial turns this comparison into a defensible adoption decision.
Hyversa es una plataforma todo en uno de soporte al cliente y creación de comunidades, impulsada por IA. Integra chatbots de IA, chat en vivo, CRM y un constructor de flujos de trabajo sin código para ayudar a las empresas a mejorar la interacción con el cliente, automatizar el soporte y convertir visitantes en leads. Combinando la eficiencia de la IA con un toque humano, Hyversa agiliza la comunicación y aumenta la satisfacción del cliente.
Chatbot
click2magic es una plataforma de chatbot y chat en vivo de nivel empresarial, impulsada por IA, para sitios web y aplicaciones móviles. Ayuda a las empresas a mejorar la interacción con el cliente, automatizar el soporte, generar leads cualificados e impulsar las ventas a través de conversaciones inteligentes y en tiempo real.
Chat en vivo
Userlike es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno, impulsada por IA, para sitios web y aplicaciones de mensajería. Combina chat en vivo, un chatbot GPT-4 e integraciones con canales como WhatsApp para ayudar a las empresas a generar leads, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia del servicio. Creada y alojada en Alemania, ofrece un fuerte enfoque en la privacidad de datos y el cumplimiento del GDPR.
Chat en vivo
pippinshelp es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA, diseñada para automatizar respuestas, gestionar consultas y mejorar la interacción con el usuario. Se integra con tu base de conocimientos para ofrecer respuestas instantáneas y precisas 24/7, liberando a tus agentes humanos para que se ocupen de asuntos más complejos.
Generación de leads
Chaport es una plataforma de mensajería para clientes todo en uno diseñada para mejorar las ventas y el soporte. Integra chat en vivo, chatbots, una bandeja de entrada multicanal y una base de conocimientos en una única interfaz fácil de usar, permitiendo a las empresas comunicarse eficazmente con los clientes a través de varios canales.
Chat en vivo
Crisp es una plataforma de atención al cliente todo en uno, impulsada por IA, para empresas de todos los tamaños. Unifica las comunicaciones de varios canales como chat, correo electrónico y redes sociales en una única bandeja de entrada compartida. Con funciones como agentes de IA, una base de conocimientos y un CRM integrado, Crisp ayuda a los equipos a automatizar el soporte, captar clientes potenciales y mejorar la satisfacción del cliente de manera eficiente.
Chat en vivo
ControlHippo es una plataforma conversacional omnicanal impulsada por IA, diseñada para equipos de ventas y soporte. Unifica las comunicaciones con los clientes de canales como WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y SMS en una única bandeja de entrada compartida. La plataforma aprovecha los chatbots de IA, la automatización de flujos de trabajo y las integraciones de CRM para agilizar las operaciones, mejorar la interacción con el cliente y aumentar la productividad del equipo.
Chat en vivo
Olark es una plataforma de chat en vivo mejorada con IA, diseñada para ayudar a las empresas a ofrecer un excelente servicio al cliente, generar leads y aumentar las ventas. Combina el chat en vivo humano con chatbots y automatización impulsados por IA para interactuar con los visitantes del sitio web en tiempo real, ofreciendo un enfoque centrado en el ser humano para la interacción con el cliente.
Chat en vivo
Customerly es una plataforma todo en uno de servicio al cliente con IA y automatización de marketing. Combina chat en vivo, help desk, CRM y herramientas de feedback (NPS, encuestas) en una única solución. Con el asistente de IA 'Aura', automatiza más del 50% de las consultas de soporte, proporciona soporte multilingüe instantáneo y escala sin problemas los problemas complejos a agentes humanos, ayudando a las empresas a mejorar la satisfacción y reducir costos.
Chat en vivo
Kastro es una solución de atención al cliente 'AI-first' que automatiza consultas repetitivas con un chatbot impulsado por ChatGPT. Integra un chat en vivo, un centro de ayuda y un espacio de trabajo mejorado con IA para aumentar la productividad de los agentes y permitir que los equipos se centren en conversaciones de alta prioridad.
Chatbot
tawk.to es una plataforma 100% gratuita de chat en vivo, tickets y base de conocimientos, ahora mejorada con un Agente de IA. Permite a las empresas monitorear a los visitantes del sitio web en tiempo real, interactuar con los clientes y gestionar todas las comunicaciones desde un único panel. Utilizado por más de 5 millones de empresas, ofrece un robusto conjunto de funciones para mejorar el soporte y la interacción con el cliente sin costo alguno por el software principal.
Chat en vivo
Chatmyer es una plataforma de servicio al cliente todo en uno que incluye chat en vivo, un sistema de tickets inteligente y monitoreo de sitios en tiempo real. Está diseñada para ayudar a las empresas a mejorar la interacción con el cliente, proporcionar un soporte excepcional y aumentar las ventas fomentando conexiones humanas.
Chat en vivo
Orimon.ai es una plataforma sin código para crear chatbots de IA generativa inteligentes. Ayuda a las empresas a automatizar el soporte al cliente 24/7, calificar clientes potenciales de forma conversacional y agilizar las consultas internas. Despliegue agentes de IA inteligentes en su sitio web, WhatsApp, Instagram y más, con soporte para más de 150 idiomas e integraciones fluidas con sus herramientas existentes.
Chatbot
Social Intents es una plataforma de chat en vivo y chatbots impulsada por IA que se integra directamente con Microsoft Teams, Slack y Google Chat. Permite a las empresas gestionar conversaciones con clientes desde sus herramientas de colaboración existentes, automatizar respuestas con chatbots inteligentes y capturar leads sin añadir nuevo software. Ideal para optimizar los flujos de trabajo de soporte al cliente y ventas.
Chat en vivo
LiveChat es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que mejora las ventas y el soporte en línea. Ofrece chat en vivo, chatbots de IA y un sistema de tickets para interactuar con los visitantes del sitio web, automatizar tareas repetitivas y mejorar la satisfacción del cliente. Con más de 200 integraciones y análisis avanzados, LiveChat ayuda a las empresas a ofrecer un servicio excepcional en tiempo real y a tomar decisiones basadas en datos.
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