DeepOpinion

DeepOpinion se posiciona como el sistema operativo para la empresa autónoma, ofreciendo una sofisticada plataforma de Automatización de Procesos Agénticos (APA). Esta plataforma está diseñada para capacitar a las empresas para que pongan su trabajo en piloto automático mediante la creación y el despliegue de agentes de IA de nivel empresarial. Aprovechando la IA Generativa de vanguardia y los Grandes Modelos de Lenguaje (LLMs), DeepOpinion se destaca en la automatización de procesos de negocio complejos y de extremo a extremo, particularmente aquellos que involucran altos volúmenes de datos no estructurados o semiestructurados como correos electrónicos, PDFs, formularios de reclamaciones y facturas. Con la confianza de líderes mundiales como Allianz, Siemens y Hannover Re, la plataforma proporciona una capa de inteligencia unificada para digitalizar, automatizar y optimizar las operaciones, logrando tasas de procesamiento directo (straight-through processing) superiores al 90% y ganancias significativas de eficiencia.

Cómo usar DeepOpinion

Usar DeepOpinion implica un enfoque simplificado, sin código/bajo código, para construir potentes soluciones de automatización:

1. Identificar el Proceso: Comience por identificar un proceso de negocio repetitivo y con gran cantidad de documentos, adecuado para la automatización, como el procesamiento de reclamaciones de seguros, la incorporación de clientes o las cuentas por pagar.
2. Construir Agentes de IA con AI Hub: Utilice la interfaz intuitiva y sin código de AI Hub para construir aplicaciones de IA de nivel empresarial en minutos. Configure modelos preentrenados para comprender, extraer y razonar con datos de sus documentos y fuentes de texto específicos sin necesidad de grandes conjuntos de datos de entrenamiento.
3. Diseñar Flujos de Trabajo de Extremo a Extremo con Automation Hub: Use el Automation Hub para crear soluciones de IA personalizadas y de extremo a extremo. Integre los agentes de IA con sus sistemas empresariales existentes (como RPA, BPM, CRM y bases de datos) a través de su extensa biblioteca de más de 400 integraciones y APIs.
4. Gestionar Excepciones con Validation Hub: Implemente flujos de trabajo con intervención humana (human-in-the-loop) utilizando el Validation Hub. Esto permite a los expertos humanos revisar, validar y corregir fácilmente cualquier excepción, lo que también retroalimenta el sistema para mejorar continuamente el rendimiento de los modelos de IA.
5. Colaborar con Coworker Hub: Despliegue la solución y utilice el Coworker Hub como un compañero para su equipo, permitiéndoles interactuar sin problemas con los procesos automatizados de principio a fin.

Características principales de DeepOpinion

• Automatización de Procesos Agénticos (APA): Vaya más allá de la simple automatización de tareas construyendo agentes de IA autónomos que pueden razonar, tomar decisiones y ejecutar procesos cognitivos de varios pasos.
• Plataforma Sin Código/Bajo Código: Una plataforma unificada con centros distintos (IA, Automatización, Validación, Colaborador) que democratiza la IA, permitiendo que tanto los usuarios de negocio como los desarrolladores construyan y gestionen la automatización.
• Procesamiento Avanzado de Datos No Estructurados: Logra más del 98% de precisión en el procesamiento de millones de diseños de documentos y formatos de texto, incluyendo correos electrónicos, archivos adjuntos, PDFs, escaneos y formularios, eliminando eficazmente la necesidad de plantillas.
• Aprendizaje Zero-Shot y Mejora Continua: Aprovecha los LLMs preentrenados para un despliegue rápido sin una extensa anotación de datos. Los modelos aprenden continuamente de nuevos datos y retroalimentación humana para mejorar la precisión con el tiempo.
• Integración Empresarial Perfecta: Ofrece una integración robusta y segura con más de 400 sistemas empresariales a través de API, asegurando un ajuste perfecto en los ecosistemas de TI existentes.
• Seguridad y Cumplimiento de Nivel Empresarial: Cumple con SOC II Tipo II y se adhiere a los estándares GDPR e ISO 27001, garantizando la mejor privacidad y seguridad de datos para datos empresariales sensibles.

Casos de uso para DeepOpinion

DeepOpinion es versátil y ofrece valor en diversas industrias:

• Seguros: Automatización del procesamiento de reclamaciones desde la recepción hasta la liquidación en menos de una hora, procesamiento de notas de cobertura y gestión de consultas de soporte al cliente extrayendo datos de diversos documentos. CED Europe automatizó 600,000 correos electrónicos anualmente con un 90% de precisión, logrando cero backlog.
• Servicios Financieros: Agilización de KYC y la incorporación de clientes, automatización de la verificación de documentos de financiación comercial y aceleración del procesamiento de préstamos al consumidor.
• Manufactura: Automatización de los ciclos de compra a pago (procure-to-pay) y de pedido a cobro (order-to-cash). Siemens logró más del 90% de procesamiento sin contacto de albaranes en dos semanas.
• Soporte al Cliente: Automatización de la gestión de consultas de clientes, enrutamiento inteligente de tickets y extracción de información relevante para proporcionar respuestas más rápidas y precisas.

Ventajas de DeepOpinion

DeepOpinion ofrece una ventaja competitiva al transformar las operaciones comerciales:

• Ganancias Drásticas de Eficiencia: Logra más del 90% de procesamiento directo (STP), reduciendo el esfuerzo manual y permitiendo a los empleados centrarse en tareas de alto valor.
• Ahorro Significativo de Costos y Tiempo: Reduce los tiempos de procesamiento de días a segundos y ofrece más del 50% de ahorro en tiempo de trabajo, como lo demuestran clientes como Uelzener.
• Precisión Superior: Su IA avanzada supera al OCR tradicional y a otros competidores, minimizando errores y retrabajos.
• Rápido Tiempo de Valorización: La plataforma sin código y los modelos preentrenados permiten el despliegue de potentes soluciones de IA en semanas, no en meses.
• Escalabilidad y Agilidad: Escala fácilmente la automatización en toda la organización para adaptarse a las cambiantes necesidades y volúmenes del negocio.

Precios y planes

DeepOpinion ofrece precios personalizados adaptados a las necesidades de la empresa. Los clientes potenciales pueden comenzar con una prueba gratuita o reservar una demostración personalizada para experimentar las capacidades de la plataforma y discutir un plan de precios que se alinee con su caso de uso y escala específicos. El modelo está diseñado para proporcionar un claro retorno de la inversión centrándose en proyectos de automatización de alto impacto.