Looppanel y Fforward cubren Comentarios del Cliente y coinciden conjuntamente con necesidades como Comentarios de clientes、gestión de producto、Investigación de usuario, siendo adecuadas para que los usuarios con escenarios de uso similares las comparen prioritariamente.
La diferencia de Looppanel con respecto a Fforward radica en: El escenario principal se inclina más hacia Investigación.